Отзыв об отеле Hyatt Zilara Cap Cana - Adults Only 5*

Zfhd

10/10
В настоящее время отдыхаем в этом отеле. Отель великолепен, всё продумано для комфортного и приятного отдыха гостей отеля.
Правда первый день прибывания в этом отеле начался с небольшого недоразумения — у нас не убрали в номере. При заселении мы, когда выключали свет, случайно нажали выключатель красного сигнала и искренне недоумевали почему у нас не убирают номер. Вечером мы обратились на ресепшен, сотрудник пытался объяснить в чем дело, но из за языкового барьера мы не поняли друг друга и в результате этого возникло данное недоразумение. На следующий день мы обратились на ресепшен и благодаря Oskar, Jones и рускоговорящему Santo наша проблема была решена. Данные сотрудники с вниманием отнеслись к нашему замечанию, всё объяснили и оперативно устранили проблему, чтобы ничего не омрачало нашего отдыха. Oskar, Jones и Santo очень внимательные и любезные, всегда, проходя мимо, улыбнутся и подойдут поздороваться, всегда поинтересуются, как проходит наш отдых. Хочу обратиться к руководству отеля о поощерении сотрудников Oskar, Jones и Santo, благодаря им наш отдых проходит замечательно, и мы знаем, что при возникновении проблем, к ним можно обратиться и все проблемы будут решены незамедлительно.
Теперь про отель. Комнаты большие, балконы просторные, в ванной комнате две раковины, душевая кабина, туалет в отдельной комнате с дверью. Мыло, шампунь кондиционер, гель для душа, зубные щётки и паста, шапочка для душа, крем для тела и даже мини швейный набор присутствует! Мини бар — кола, пиво, вода, сок, чипсы, снеки, кофеварка и кофе. Всё пополняется ежедневно.
Еда разнообразная, ресторанов много, все без предварительного бронирования, посещения ресторанов не ограничено. Днём и вечером развлекательные программы, но не шумно и не навязчиво, каждый найдет здесь себе место и занятие по душе.
Русских не много, но не смотря на это персанал старается и учит русские слова (привет, спасибо, как дела и т. П. ).
Сотрудник отеля Santo вполне прилично говорит по русски и сам! самостоятельно! изучает наш великий и могучий в свободное время.
Море по мне не очень, постоянно гонит водоросли, их правда постоянно убирают, но всё равно это не пляж баунти, но здесь природа и против неё не попрёшь.
В целом отель оставляет положительное впечатление. Рекомендую.
Гость отеля, комната 5417.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.