Отзыв об отеле Tropical Villas at Los Corales Beach 5*

Jim N.

2/10
EnglishРусский
Как могли никого не привлечь фотографии красочных вилл, роскошного бассейна и множества функций, обещанных в профиле объекта? Хотя это было дороже, чем где-либо еще в Европе, где мы останавливались за последние 3 месяца, мы с нетерпением ждали возможности провести пару дней на тропических виллах, которыми управляет компания Caribbean Rentals.
Мы приехали довольно поздно (22:00) после 20-дневного путешествия из Португалии и обнаружили:
— наше такси не смогло найти объект… и когда мы подошли ближе, даже люди по соседству не знали о нем — Tropical Villas никак не отмечены и оказались частью серии объектов недвижимости, управляемых Caribbean Rentals.
— наша «студия с видом на сад» располагалась в небольшом переулке, выходящем прямо на засыпанную лужами пыльную дорогу с движением транспорта и обращенная к сносимому зданию — абсолютно не было «вида на сад», и мы даже не могли видеть красочные виллы.
— нам не предоставили доступ к бассейну… или к каким-либо обещанным удобствам.
— наше жилье представляло собой заплесневелую, ветхую комнату со сломанной мебелью.
— единственное окно было маленьким и полностью заблокировано телевизором, который не мог работать.
— крошечная ванная комната была заполнена чистящими средствами, вениками и ведрами.
— внутренняя часть холодильника покрылась плесенью.
— существовало множество скрытых платежей, включая плату за каждый использованный киловатт энергии (кто-нибудь когда-нибудь слышал об этом? ), в результате чего и без того высокая цена значительно выросла.
— несколько других неприятных, если не вредных для здоровья характеристик, но вы поймете идею, не нуждаясь в дополнительных подробностях.
Я был в ярости из-за бессовестного искажения информации о собственности. Я попросил переехать на что-то, что точно отражало бы то, за что мы платили, но администратор просто пожал плечами и пригласил нас поискать другое место. Я предложил корректировку цены, учитывая уровень искажения фактов, и услышал хихиканье и ряд причин, почему это невозможно. Я обыскал окрестности в поисках альтернативного жилья. К сожалению, к тому времени было уже очень поздно, и я ничего не смог найти, поэтому мы неохотно смирились со своей судьбой, проклиная доверие, которое оказали Tropical Villas, Caribbean Rentals и Booking. Com.
Я уже дважды писал в Booking. Com, жалуясь на отель, но ничего не услышал… даже не подтвердил получение моего сообщения. Очевидно, что их приверженность обслуживанию поставщиков недвижимости значительно выше, чем клиентов. Я очень разочарован в них и, вероятно, буду пользоваться их услугами реже.
Мы много путешествовали в течение последних 40 лет, и аренда тропических вилл/карибских островов на сегодняшний день является самым вопиющим искажением информации о недвижимости и худшим соотношением цены и качества, с которым мы когда-либо сталкивались. Позор им!

Цена номера от 28 900 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.