VIK Hotel Cayena Beach - Все включено VIK Hotel Cayena Beach All Inclusive

Мы приехали поздно вечером. Сначала нас поселили в номер более старой категории. При входе сразу же бросился в глаза затхлый запах. К тому же, к сожалению, они забыли предоставить дополнительную кровать для нашего сына, хотя мы забронировали (и оплатили) номер на троих. В холодильнике всё ещё стояли недопитые бутылки с напитками. На следующий день, после наших жалоб, нам предоставили отремонтированный номер. Но даже здесь время уже давало о себе знать. Сантехника в ванной была шаткой и ржавой, пробка в раковине заедала (но впоследствии её полностью заменили), холодильник охлаждал лишь посредственно, а кондиционер работал слишком громко, что со временем очень утомляло. Это ужасно, ведь от него зависишь. Напор воды в душе тоже был слабым. Душевая лейка тихонько булькала, но без струи. Пену с длинных волос пришлось смывать целую вечность. На стене висел плоский телевизор, но он показывал только испанские каналы, и изображение было крайне зернистым. Smart TV не было, поэтому можно было смотреть немецкоязычные каналы с Netflix и тому подобным. Wi-Fi был полной катастрофой: постоянно обрывался и терял соединение, и возникали проблемы с восстановлением соединения. Кровати, однако, были нормальными; мы отлично выспались.
Дружелюбие и отзывчивость персонала действительно на высшем уровне! Как немецкие администраторы, которые делали всё возможное и всегда были очень дружелюбны, так и обслуживающий персонал в ресторане. Отдельное спасибо Луизе.

Обязательно к прочтению!
Не приобретайте тур в этот отель Это опасно для вашей жизни и денег Которые у вас отберут в этом отеле!
По моему прибытию в отель Заселение в отель заняло более часа хотя всего было четыре человека для заселения, Мне даже не предложили воды.
Мне просто дали карту и сказали самому искать свой номер.
По заселению в отель я заметил что мой номер не был убран после предыдущих жителей, Полотенце для ног лежала на полу И запах был просто ужасный, Кондиционер издавал громкие звуки что есть не самым страшным При этом запахе помойки.
Сама комната выглядела очень старой обшарпанной, Я доплатил экстра чтобы иметь вид на океан но получил Вид настройку и водоросли Также было очень шумно.
На территории гостиницы есть один бассейн со стройкой рядом С видом на строителей.
Также есть два бара За напитки которых ты должен платить Если ты хочешь получить качественный напиток.
Также будьте аккуратны при распеве алкогольных напитков так как персонал может вас ограбить.
Я познакомился с человеком в баре который потерял телефон, После чего я сообщил всем работникам что телефон У меня, Чтобы человек мог найти свой телефон. Но сотрудники предложили мне оставить телефон у них что показалось мне странным и подозрителным и это было не зря!
Так как На следующее утро я нашел этого человека и вернул ему телефон но работники не уведомили его что телефон находится у меня а сняли с него 100 $ за то чтобы найти его телефон и не вернули обратно деньги после Возвращение телефона мной.

Это хороший отель, если вы не можете заплатить полную цену.
Но ехать на пляж, полный водорослей, без детского бассейна, потому что он находится в стадии строительства, очень нечестно.
На их веб-сайте нет никаких упоминаний о таких мероприятиях, а я забронировал номер 20 дней назад!
Детский клуб — это шутка… заявленные мероприятия уже сделаны, но вы не уверены, что будет дальше.
Также я видел, как двое детей уходили из детского клуба, а человек, который должен был о них заботиться, не заметил и не заботился.
Да, вы получаете перерыв, но не тот, который они рекламируют!
Внимательно звоните заранее, чтобы убедиться, что все в порядке!

Мы провели там 14-дневный отпуск в марте 2025 года — категория Member. Это было настоящим преимуществом этого отеля!
Во-первых, у нас был очень дружелюбный и услужливый персонал на стойке регистрации, говорящий по-немецки, бассейн с баром и прекрасный участок пляжа с шезлонгами более высокого качества.
Номера определенно выдают свой возраст, и замена сантехники также повысила бы комфорт!
Номера чистые.
Номер с прямым видом на море — это настоящее улучшение и фантастика, с таким прекрасным видом, и это компенсировало ряд недостатков.
Еда — это всегда дело вкуса; для меня было бы преимуществом, если бы еда лучше сохранялась в тепле. Вы всегда можете найти что-то, чтобы насытиться.
Тренажерный зал, к сожалению, больше похож на бельмо на глазу или даже на свалку; просто посмотрите на фотографии. Больше сказать нечего!

Фотографии и отзывы очень обманчивы… это не тот курорт, который мне показали по прибытии. Курорт очень старый и устаревший и нуждается в серьезной модернизации. Еда была отвратительной. Обслуживание клиентов было не на высоте. Я заселился немного раньше времени регистрации, поэтому мне сказали пойти в шведский стол. Еда была очень разочаровывающей и едва съедобной, и это уже было плохое первое впечатление для меня. Я вернулся во время регистрации, и представитель просто подошел ко мне, чтобы вручить мне ключи, и сказал мне пойти и сказать коридорному номер моей комнаты, вместо того чтобы сделать это самому. Мне не дали никакой информации о ресторанах, мероприятиях, ничего. Просто вручил мою ключ-карту, и он ушел. Распечатка карты была настолько низкого качества, что ее было трудно прочитать или понять, шрифт размыт. Мой номер был убран недостаточно по моим стандартам. В ванной и на кровати были волосы. Подушки были все в пятнах. А ржавчина и краска в номере выглядели старыми и неприятными на вид. Холодильник или «кулер», как они его называют, был недостаточно холодным в номере. Вода/сантехника имели странный запах, раковина, туалет и даже душ, трубы определенно старые. На пляже было много водорослей, и никто не следил за ними. Алкоголь был разбавлен или вообще отсутствовал. Никто из сотрудников, казалось, не был рад находиться там, никаких улыбок, никакой дополнительной помощи, они просто стояли там. Wi-Fi не работает в номерах, только в вестибюле, что странно.

В отеле всего несколько номеров, поэтому мы выбрали его. Персонал на стойке регистрации говорил по-немецки и был очень дружелюбным и услужливым. Проблема с резервированием лежаков нас не удивила — это было неприятно, но 2 лежака всегда давались позже, только не под зонтиком.
О вечерней программе ничего сказать не можем, потому что мы там никогда не были. В нашем бассейне не было анимации, что нам очень понравилось.

Гарний тихий затишний готель з власним пляжем, басейном та рестораном на пляжі💖 Привітний, турботливий персонал. Смачні сніданки та обіди по меню з чарівним видом на океан. Дякую всим хто зробив наш відпочинок незабутнім 🙏 Номери — не нові, але все працювало, білизна і рушники потребують заміни.

Барбара и две Мелани на стойке регистрации в Кайене очень дружелюбны и полезны. Всегда внимательны, чтобы узнать, нужно ли нам что-нибудь. Их внимание к моей маме было очень теплым, они предоставили ей инвалидную коляску, поэтому ее передвижение по гостинице было очень доступным.
Хуан Грин, отличный официант, был единственным, кто всегда был нам полезен и внимателен.
Вид красивый, перед отелем есть пляж, до которого легко добраться.
Еда очень плохая, особенно итальянский ресторан.
Комната всегда чистая и просторная, но душ очень плохой, ржавый, вода почти не течет.
Отель очень приватный, доступ к нему имеют только члены Cayena, а у нас есть доступ к остальным, которые являются общими с гостями другого отеля.
Это очень тихий отель для отдыха и расслабления.
Большинство клиентов — немцы, очень уважительные и молчаливые.
Если вы едете с человеком, которому нужна помощь, лучше позвонить напрямую в отель и объяснить ситуацию, чтобы к вашему приезду все было готово.

Это 4-звездочный отель.
Детали, которые имеют значение.
Медленный Wi-Fi, не доходит до номера, лобби переполнено.
Еда низкого качества, меню часто повторяется, за исключением редких новых блюд.
Завтрак самый что ни на есть «хороший» и «приятный», так сказать, претензий не имею и мне понравился.
Мясо очень хорошего качества, рыба немного плохо прожарена.
Напитки, ужасные, ароматизированные сиропы 3-х брендов, дешевый алкоголь, пластиковые стаканы, пиво? 7/10 Он вкусный, подается холодным, но легкий.
Безупречные номера, всегда чистота и порядок.
Общественные туалеты с деталями постоянного использования.
Хороший пляж, немного места, но доступный.
Сотрудники, а там есть все, от людей, встречающих тебя с улыбкой и интересующихся гостем, до тех, кто ненавидит свою работу и вымещает свою злобу на туристе.
На пляжах довольно много продавцов, но они вежливые и не беспокоят, если вы откажетесь.
Я рекомендую спрашивать о туристических пакетах на стойке регистрации.
Хорошие цены и доверие.
Приду ли я снова? Не думаю, что на 500 долларов больше будет огромная разница в качестве еды, напитков, пляжей и т. Д.

Отдых в Holtu VIK — лучший отдых в нашей жизни. Этот отель — VIP-зона для другого отеля, инфраструктурой которого также можно пользоваться. Обслуживание в отеле фантастическое, особенно персонал на ресепшене. Барбара и Мелани — чрезвычайно компетентные, терпеливые, отзывчивые люди, они готовы решить любые проблемы и ответить на все вопросы клиентов. Мы думаем, что у них большой опыт в своей должности. Уборка проводится очень тщательно, номера очень чистые и приятно пахнут после уборки. Отдельное спасибо Fideliwa, которая идеально позаботилась о нашем номере. Когда у нас сломался кран, техник приехал очень быстро. У нас были апартаменты с видом на море, что было потрясающе! Еда очень хорошая и разнообразная. В отеле есть собственный пляж с прекрасным видом и всегда бесплатными шезлонгами. Короче говоря, мы не можем себе представить лучшего выбора отеля в Доминиканской Республике. Спасибо и всем рекомендую!

У нас с мужем были замечательные впечатления на этом курорте. Уютный номер, очень вкусные завтраки, обеды и ужины. Очень внимательный персонал. Его определенно пропустили.

Пляж красивый и определенно лучший на этом курорте. Не так много способов разнообразия еды. Прием был восхитительным, но обслуживание в других местах очень низкое.

Мы посетили курорт VIK Cayena Beach в начале ноября 2024 года и получили отличные впечатления! Нам очень понравился прекрасный вид из нашего номера и встреча с очень дружелюбным персоналом! Мелани на стойке регистрации была очень гостеприимна и очень помогла нам с вопросами, еще раз спасибо, Мелани!

Супер! Потрясающие пейзажи, океан, пальмы и белый песок. Можно купаться и днем и ночью, вода всегда теплая. Еда вкусная, напитки и коктейли на любой вкус. Приветливый персонал!

С 15 по 27 апреля 2024 года мы возвращаемся из великолепного путешествия, все идеально, еда, обслуживание, номера и персонал такой добрый, гостеприимный и теплый. Я проработал в туристической индустрии 22 года, поэтому я нацелен на это. Это будет мой отель будущего.

Отличные номера. Роскошь. Непревзойденное расположение. Мы бы вернулись в тысячу раз больше.