Отзыв об отеле Unique Club at Lopesan Costa Bávaro Resort 5*

Mauricio C.

2/10
EspañolРусский
Этот курорт стал полным разочарованием. Регистрация была непрофессиональной, персонал больше сосредоточен на сторонних сделках, чем на встрече гостей. Обслуживание было нестабильным с самого начала: некоторым гостям принесли напитки по прибытии, других просто проигнорировали. Рестораны были ужасными, еда и обслуживание были ужасными, а пятеро из нашей группы в итоге отравились.
Так называемые услуги дворецкого оказались бесполезными: наша кофеварка оставалась сломанной всю поездку, несмотря на многочисленные просьбы. Отель большой, но без тележек и непонятных указателей, даже просто передвигаться по нему было муторно.
Самое ужасное было у бассейна Unique. Наш дворецкий дал нам письменное разрешение на то, чтобы мы привели друзей, но Андре, другой дворецкий, появился и грубо выгнал их. Он даже обвинил нас во лжи перед другими гостями, что было унизительно и совершенно непрофессионально.
Единственными, кто, казалось, проявлял заботу, были бармены, но этого было недостаточно, чтобы компенсировать катастрофу во всем остальном. Пищевое отравление, нарушенные обещания и неуважение персонала – это был один из худших моих впечатлений от отдыха на курорте. Не тратьте здесь деньги.
Теперь на испанском 😅:
Этот курорт стал для меня полным разочарованием. Регистрация прошла совершенно непрофессионально, сотрудники были больше сосредоточены на своих личных делах, чем на встрече гостей. Обслуживание было нестабильным с самого начала: некоторым гостям предлагали бесплатные напитки, а других просто игнорировали. Рестораны были ужасными, с некачественной едой и плохим обслуживанием; пять человек из нашей группы в итоге отравились.
Так называемые услуги дворецкого оказались бесполезными: наша кофеварка сломалась за всю поездку, несмотря на многочисленные жалобы. Отель большой, но без тележек для шаттла и с непонятными вывесками, передвижение по нему было постоянной проблемой.
Самый ужасный инцидент произошёл у бассейна Unique. Наш дворецкий дал нам письменное разрешение на привоз друзей, но Андре, другой дворецкий, пришёл и грубо выгнал их. Он даже обвинил нас во лжи перед другими гостями, что было унизительно и неприемлемо.
Единственными сотрудниками, которые действительно старались, были бармены, но это не искупает всей катастрофы. С учётом пищевого отравления, невыполненных обещаний и неуважительного отношения персонала, это был один из худших впечатлений от пребывания на курорте, которые я когда-либо получал. Не тратьте здесь деньги.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.