Хотя персонал и территория были прекрасными, я считаю важным сообщить будущим гостям, что все мы трое ежедневно болели от еды, что, похоже, связано с гигиеной или несоблюдением правил обращения с продуктами. Эта проблема, наряду с постоянными предложениями дополнительных услуг, плохой коммуникацией и недостаточным предложением для семей, означает, что мы не вернемся и не рекомендуем этот отель.
Плюсы:
Номер у бассейна был отличным и очень чистым.
Персонал на всей территории отеля был искренне дружелюбным и гостеприимным.
Территория курорта ухоженная, с заметным ремонтом.
Мы оценили милый праздничный набор, оставленный в номере.
Минусы:
К сожалению, несколько моментов омрачили все впечатления:
(1) Постоянные предложения дополнительных услуг на курорте были просто невыносимыми. С самого момента нашего прибытия к нам начали обращаться с предложением «членства» в стиле таймшера, что отняло у нас много времени. Как только мы оказались на пляже, к нам сразу же подсели торговцы, предлагая товары и услуги, что очень осложнило отдых. Даже когда мы наслаждались нашим номером с выходом к бассейну, персонал постоянно навязывал спа-пакеты. Создавалось впечатление, что нам на каждом шагу что-то впаривают, вместо того чтобы просто наслаждаться отдыхом.
(2) Еда была серьёзной проблемой. С первого и до последнего приёма пищи у всех троих ежедневно были проблемы с желудком. Казалось, что еда слишком долго лежала на столе, по всему шведскому столу бродили насекомые, что приводило к перекрёстному заражению.
(3) Шведский стол редко менялся изо дня в день, что ещё больше усугубляло разочарование.
(4) Wi-Fi очень плохой, если не платить дополнительно — ещё одна ловушка для денег. Wi-Fi всё ещё отстойный.
(5) Нельзя брать еду со шведского стола, а обслуживание номеров не включено в стоимость, и то, и другое казалось ненужной мелочью.
(6) Информация о мероприятиях не чётко прописана. Например, однажды ночью около двух часов ночи был фейерверк, о котором нигде не упоминалось. Это не относится к семьям с детьми.
(7) Количество курящих на территории отеля (сигареты, сигары, травка) было просто невероятным. Похоже, что не было выделенных мест для курения, что удивительно для семейного курорта.
(8) Наша дочь сказала, что в детском клубе не проводятся перечисленные мероприятия, что нас разочаровало, ведь мы выбрали этот курорт отчасти из-за этого. В разговорах с другими семьями они высказали схожие отзывы.
(9) Время ожидания транспорта (поезда/шаттла до пляжа) иногда составляло 15–20 минут. Мы также видели, как людям с колясками было трудно попасть на борт из-за давки и агрессивной посадки.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы:
Номер у бассейна был отличным и очень чистым.
Персонал на всей территории отеля был искренне дружелюбным и гостеприимным.
Территория курорта ухоженная, с заметным ремонтом.
Мы оценили милый праздничный набор, оставленный в номере.
Минусы:
К сожалению, несколько моментов омрачили все впечатления:
(1) Постоянные предложения дополнительных услуг на курорте были просто невыносимыми. С самого момента нашего прибытия к нам начали обращаться с предложением «членства» в стиле таймшера, что отняло у нас много времени. Как только мы оказались на пляже, к нам сразу же подсели торговцы, предлагая товары и услуги, что очень осложнило отдых. Даже когда мы наслаждались нашим номером с выходом к бассейну, персонал постоянно навязывал спа-пакеты. Создавалось впечатление, что нам на каждом шагу что-то впаривают, вместо того чтобы просто наслаждаться отдыхом.
(2) Еда была серьёзной проблемой. С первого и до последнего приёма пищи у всех троих ежедневно были проблемы с желудком. Казалось, что еда слишком долго лежала на столе, по всему шведскому столу бродили насекомые, что приводило к перекрёстному заражению.
(3) Шведский стол редко менялся изо дня в день, что ещё больше усугубляло разочарование.
(4) Wi-Fi очень плохой, если не платить дополнительно — ещё одна ловушка для денег. Wi-Fi всё ещё отстойный.
(5) Нельзя брать еду со шведского стола, а обслуживание номеров не включено в стоимость, и то, и другое казалось ненужной мелочью.
(6) Информация о мероприятиях не чётко прописана. Например, однажды ночью около двух часов ночи был фейерверк, о котором нигде не упоминалось. Это не относится к семьям с детьми.
(7) Количество курящих на территории отеля (сигареты, сигары, травка) было просто невероятным. Похоже, что не было выделенных мест для курения, что удивительно для семейного курорта.
(8) Наша дочь сказала, что в детском клубе не проводятся перечисленные мероприятия, что нас разочаровало, ведь мы выбрали этот курорт отчасти из-за этого. В разговорах с другими семьями они высказали схожие отзывы.
(9) Время ожидания транспорта (поезда/шаттла до пляжа) иногда составляло 15–20 минут. Мы также видели, как людям с колясками было трудно попасть на борт из-за давки и агрессивной посадки.