Hotel Villas del Mar

Начнём с того, что мы с партнёром остановились всего на одну ночь, и мне этого было более чем достаточно.
Мы остановились в этом отеле, позиционирующем себя как трёхзвёздочный, во время экскурсии по заливу Лас-Агилас. На мой взгляд, останавливаться там совершенно не стоит: бассейн, начнём с внешнего вида: зелёный, грязный и вонючий. Как только входишь в холл, сразу ощущаешь неприятный запах химии и сырости. Перейдём к самому неприятному для меня моменту: нам показали наш номер: студию с весьма сомнительным уровнем чистоты, невероятно сырую, со спальней (если её можно так назвать) и ванной комнатой, которая меня просто выбила из колеи (я нашла под унитазом чужие волосы). Оставив в стороне кондиционер, работающий только с помощью магии и проклятий, перейдём к качеству еды: три запечатанных подноса с мясом со вкусом «Беретты», выдаваемым за свиную отбивную, картофельное пюре, похожее на глину, и, пожалуй, жареные бананы были весьма неплохи.
Короче говоря, это был опыт, который я бы лично не стал повторять.

У нас была бронь с 12 по 14 августа на двоих взрослых и двоих детей. Перед приездом мы добавили ещё один номер на двоих взрослых и одного ребёнка, что подтвердили по телефону. Мы приехали во вторник в 21:15, четверо взрослых и трое детей. Когда мы приехали, дежурная администратор встретила нас неприветливо. Когда мой муж показал ей бронь, она сказала, что у нас два номера. Вот тут-то и началась вся эта история. Росмени (кажется, так её зовут) прокомментировала, что у неё нет записей об этом бронировании и что у неё есть один свободный номер как минимум на пять человек по более высокой цене. В этот момент мы сказали, что получили подтверждение, и она заявила, что если мы не получим электронное письмо, то у нас не будет подтверждения вообще, потому что, когда мы попросили администратора, она ответила, что из-за времени суток номер недоступен, и как нам повезло, что мы НАШЛИ ЕЁ, ведь ресепшн закрывается в 22:00. Шутка в форме голубя! Мы сказали ей, что она должна предложить нам решение, но она ответила лишь, что возврата денег нет и что поблизости есть другие отели. Тогда мы сказали ей, что она либо найдёт нам другой номер, либо вернёт деньги, и всё. Она сказала, что, поскольку мы не проявили сострадания и не поняли, она сама внесет деньги. Она внесла их, выставив нас из отеля в 21:20, с тремя детьми. Мы отельеры и работаем в известной сети в Пунта-Кане, и было очень обидно видеть, как сотрудник осмелился так обращаться с гостями, когда мы сказали ей, что приехали издалека.

Отличный отель.
Хорошая еда и завтрак.
Кровати очень удобные, номера просторные, в номерах нет холодильника и, думаю, нет горячей воды. А вот в остальном все было очень хорошо переночевать и отдохнуть.

У меня был очень разочаровывающий опыт с этим отелем. Я сделал бронирование и не смог его использовать, и, несмотря на несколько обращений, они отказались вернуть деньги или предложить какое-либо решение. Их служба поддержки клиентов была бесполезной и не отвечала. Я бы не рекомендовал бронировать здесь, если вы не абсолютно уверены, что ваши планы не изменятся — они явно не ценят время и деньги своих гостей.

Очень спартанский семейный номер на 4 человек, только небольшая полка для ключей, телефона и туалетных принадлежностей; один стул. Розетки находятся на уровне потолка или на уровне пола, в ванной комнате они полностью отсутствуют.
Там нет горячей воды, и вас об этом не предупреждают. Полотенца предоставляются под залог (500 донгов каждое), шкафа для одежды нет.
Скудный завтрак, подаваемый неприветливым персоналом.
Единственный положительный момент: администраторы вежливы.

Хорошее расположение, с выходом на пляж Педерналес. Номера маленькие и с небольшим количеством удобств. Разнообразие завтраков крайне ограничено, что, в сочетании с ужасным обслуживанием в ресторане, затмевает все хорошее, что может предложить этот отель. Я думаю, что им следует убрать опцию завтрака, чтобы у людей не было такого плохого опыта обслуживания клиентов.

Это приемлемый отель для района Педерналес, который только начинает свое туристическое развитие. Он просторный, с хорошей парковкой и зелеными зонами с фруктовыми деревьями (манго, гуава, тамаринд и др. ), где оборудованы удобные зоны отдыха, где мы можем выпить кофе и поговорить. Здесь есть большой бассейн, что является преимуществом для отдыха. Использовать после посещения пляжа через эксклюзивный выход из отеля, мне показалось, что это один из самых примечательных моментов этого отеля: его расположение и доступ к пляжу, однако в качестве пунктов, требующих улучшения, я считаю, что их следует оставить их веб-сайт и социальные сети обновлены, потому что шоу устаревшая информация о ценах на номера и питание, которые они предлагают. Еще одним важным моментом является острая необходимость прохождения сотрудниками обучения в сфере туристических услуг. Наконец, в душе не было горячей воды?

Прекрасный, тихий пляж рядом, это было замечательно! Красивая территория вокруг отеля. Нет горячей воды, что может быть проблемой. Мы жили в номере 203, довольно тихом и защищенном от шума. Несколько человек из нашей группы находились в номере 204, где они слышали больше шума из-за того, что номер находился ближе к лестничной клетке. В целом, красивое место. Тихий пляж с шезлонгами заслуживает полные 5 звезд ⭐️!

Хороший отель. Номера разумные. Нет холодильника и т. Д. Есть кондиционер и вентилятор. Будет хорошо очищено. Красивый бассейн в саду, который соединен с воротами, непосредственно прилегающими к пляжу, с помощью второго ключа, прилагаемого к ключу от номера. Еда плохая. Лучше прогуляйтесь по городу. Много местных закусочных. За полотенца необходимо внести залог, но вы сразу же получите залог обратно, и его также можно без проблем продлевать каждый день.

Честно говоря, номер был нормальный, чистый, с кондиционером все в порядке. Очень шумно, потому что малекон очень праздничный и резонирует в комнате.
Большая проблема — прием. Приветствие рискует задушить их, улыбка у абонентов отсутствует, если вы осмелитесь задать вопрос, вы почувствуете, что отвлекаете их от телефонных занятий.
Что касается бассейна, я присоединяюсь к другим комментариям и говорю, что он не очень чистый, а шезлонги, должно быть, были в отпуске, потому что их не было.
Завтрак был хорош.
Побывав во многих отелях Доминиканской Республики и Педерналеса, я думаю, что это наш худший опыт. За ту же цену вы найдете гораздо лучше.

Очень хороший отель в широком смысле. Его номера очень удобные и идеально чистые. Можно сказать, что бассейн выдержал испытание. Внешние территории просторны и обильны растительностью. Пляж.
Две минуты от отеля.

Чистые и уютные номера, хороший кондиционер. Вкусная еда.

Очень красивое место, хороший сад, для отдыха и бассейн…

Я хочу, чтобы мой отпуск снова вернулся в это место, мне кто-то рекомендовал его и стоило поехать в этот отель, все было очень хорошо.

Бассейн отвратительный, вода выглядит грязной. Сервис ок. Очень хороший завтрак.

Бассейн с очень грязной и ненадежной водой; руководство говорит, что так все в порядке, и они могли бы прислушаться к клиенту. Но владелец — придурок.

Господа, это был мой первый опыт в этом отеле, путь туда настолько долгий, что мне казалось, что мы никогда туда не доберемся, однако я оставляю вам эту информацию здесь, это красота, с прекрасным садом, который позволяет вам сделать несколько красивых фотографий, бассейн и несколько минут от пляжа.