Отзыв об отеле FrioHot Hotel 3*

Сотрудники здесь варьируются от невероятно ориентированных на обслуживание до самодовольных и ленивых. Ленивый дневной менеджер предпочитает сидеть на диване, уткнувшись лицом в телефон, в то время как основные вопросы обслуживания остаются без внимания. Невероятно хороший сотрудник Джеймс делает все возможное, чтобы устранить недостатки отеля, возникающие из-за плохого обслуживания. Вот что предстало передо мной. Сначала мне дали номер с огромным заплесневелым коричневым пятном на потолке, прямо над кроватью. Это огромное заплесневелое коричневое пятно было вызвано какой-то жидкостью, просачивающейся из того, что находилось этажом выше. Помимо этой опасности для здоровья, в этой комнате также есть телевизор и холодильник, которые не работали. Услужливый сотрудник Джеймс затем сумел найти другую комнату. В этой комнате не было огромного заплесневелого коричневого пятна на потолке над кроватью. Казалось, все в порядке. Услужливый сотрудник работал со мной, чтобы перевезти мой багаж, и ушел. Все казалось приемлемым, пока я не зашел в ванную и не встретил унитаз без сиденья — еще одна опасность для здоровья, оставленная без внимания. Когда мы с ним попытались рассказать дневному менеджеру об этой проблеме, дневной менеджер отпустил меня, махнув рукой, и ушел. Как отель может снимать номера с огромными коричневыми пятнами плесени на потолке и туалетами без стульев? Как может дневной менеджер весь день сидеть сложа руки и играть в телефон, в то время как в отеле есть эти элементарные проблемы с обслуживанием? Даже помимо этого в ванных комнатах отеля есть только небольшой кусок мыла. Нет шампуня. Никаких дополнений. Проведя ночь, я исследовал соседний отель, который содержался в гораздо лучшем состоянии. Я выписался из Фрио Хот и направился в соседний отель. Это было намного лучше. Добавлю, что еда в ресторане Frio Hot хорошая, обслуживание тоже. Я ел и пил в ресторане Frio Hot после переезда в Висентину по соседству. Две звезды, а не одна (или ноль) благодаря неравнодушным к своей работе сотрудникам и несмотря на халатность владельцев и менеджеров.