Helenekilde Badehotel

Мы останавливались в отеле Helenekilde Badehotel во время праздников и были в полном восторге. В отеле царит уютная, гостеприимная атмосфера, а потрясающий вид на побережье создает ощущение настоящего морского отдыха. В декабре весь отель пропитан очарованием прибрежного отдыха: от непринужденной атмосферы до уютных уголков, идеально подходящих для отдыха. Мы остановились на верхнем этаже в двух люксах. Они были удобными, ухоженными и идеально подходили к окружающей обстановке. Сочетание очарования, уюта и непревзойденных видов сделало наше пребывание поистине незабываемым.

Обслуживание в ресторане было отвратительным, мне пришлось ждать закуску больше 40 минут. Я сказал, что у меня аллергия на глютен, и вместо закуски они забыли принести безглютеновый хлеб. Когда мы собирались заказать вино, четырёх сортов не оказалось в наличии. На завтрак, хотя я и указал при бронировании, что у меня аллергия на глютен, безглютеновых вариантов не было. Выбор блюд на завтрак был скудным, а мясное ассорти имело кислый запах. Сам отель выглядит обветшалым, и персонал не испытывает ни любви, ни энтузиазма к своему делу. Окна были грязными, а те мелочи, которые придавали завершенность, отсутствовали. Абсолютно не стоит своих денег – ни отель, ни ресторан.

Великолепно и романтично в самом сказочном месте.
Я уже бывала в Хелекильде, но без ночёвки. Поэтому в этот раз мы с парнем поехали вместе – это было частью его подарка на день рождения.
Хеленекильде – это действительно чудесное место, которое мы оба чувствуем. Уютное, душевное, красиво оформленное, с непринуждённой атмосферой, хорошим обслуживанием от молодых дружелюбных сотрудников.
Наш номер был номер 7 – двухместный номер Делюкс с большой верандой и потрясающим видом. И погода была чудесной. Идеально для отдыха в очаровательном саду, купания в океане, сауны, напитков на веранде и т. Д. ИДЕАЛЬНО! Мы просто купались в счастье.
Ужин был восхитительным, но неоправданно дорогим – не уверена, что поеду туда снова. 325 крон за небольшое (но восхитительное) рыбное блюдо… Хм.
Завтрак тоже был простым и прекрасным.
В общем, поездка была поистине благословенной! 🩷🩷🩷🩷
Но есть пара минусов. Похоже, что место нуждается в ремонте. Местами немного обветшалое, местами шапки неплохие, а местами — совершенно неудовлетворительные. В ванной комнате воняло канализацией (о чём мы забыли упомянуть при выезде). И ещё кое-что, чего я никогда не видел за все годы путешествий: мы прошли через отель, чтобы поплавать, в 7 утра. Уборщики работали, но всё вокруг представляло собой огромную кучу подушек и одеял, а также стаканов, чашек и тарелок от гостей, которые тусовались допоздна накануне вечером. Просто ужасно грязно. И внутри, и снаружи.

Мы провели два замечательных дня в этом классическом, очаровательном пляжном отеле. Расположение просто потрясающее: отель расположен на скале над морем, а с веранды, террас и сада открывается прекрасный панорамный вид на море. Номера были комфортабельными (без кондиционера, но океанский бриз поддерживал прохладу даже в августе), персонал был дружелюбным и отзывчивым, а завтрак и ужин были восхитительными. Ужин на террасе, любуясь закатом над морем, был волшебным.

Какая жалость!
Я видела фотографии этого отеля несколько лет назад и читала только положительные отзывы, поэтому мне удалось уговорить мужа продлить нашу поездку в Тисвилде этим летом.
Расположение отеля идеальное, территория красивая, а вид просто фантастический. К сожалению, старая вилла выглядит красиво только издалека; штукатурка на фасаде осыпается.
Мы остановились в номере категории «люкс», который был довольно маленьким и затхлым. Кровати провисали, ванная комната работала исправно, но занавеску в душе определённо нужно было заменить, так как она была просто грязной. Балкон с видом на море был плюсом, но, думаю, столы и стулья в таком месте были бы гораздо лучше.
В первый же вечер мы посетили ресторан и были, к сожалению, разочарованы. Нарезанный лосось с тостом с маслом, основное блюдо – говядина в коричневом соусе с картофелем, а на десерт – шарик мороженого, спрятанный под покупным печеньем.
Завтрак был очень скромным. Кофе подавался в кофейниках, были булочки, хлеб, масло, два вида сыра и немного колбасы. Также предлагались джем, Нутелла и арбуз. Поскольку мы провели там четыре ночи, завтрак был очень скучным. Я заказал капучино, за который взяли дополнительную плату, к чему я не привык в других отелях.
Клиентура местами высокомерная, и, видимо, нужно приходить в белом белье, чтобы заслужить улыбку гостей, а иногда и официантов.
Мы чувствовали себя в этом отеле не совсем комфортно и уехали на ночь раньше.
Этот прибрежный отель в целом устарел.

Абсолютно аутентичный отель на берегу моря с потрясающим видом. Нам очень понравилось это место, и мы чувствовали себя как дома со всех сторон. Завтраки восхитительны, и это именно то, что так нравится датчанам. Мы не ужинали у вас, так как собирались на «Мировой балет», но ваше меню просто очаровывает 👌
Мы обязательно приедем снова. Это настоящая жемчужина 🥰 спасибо вам за это 🙏

Поставил бы 0 звёзд, если бы это было возможно. Никогда не сталкивался с таким отвратительным обслуживанием и высокомерием, да ещё и в таком ценовом диапазоне.
Мы забронировали номер на две ночи для нашего медового месяца. По пути было несколько неприятных моментов, каждый из которых по отдельности не представлял большой проблемы (например, забыли о половине заказа на ужин, и никто не подумал предупредить нас, что на, по-видимому, закрытой вечеринке во вторник вечером до полуночи будет громкая живая музыка). Кроме того, постоянно возникали неясности относительно того, сколько денег они вычли из оплаты за номер.
Но настоящая проблема заключалась в невероятно пренебрежительном отношении к тому факту, что нам было не совсем комфортно во время нашего пребывания. Простые искренние извинения, предложение напитка или подобный приветственный жест сотворили бы чудеса.
Но вместо этого мы столкнулись с уклончивыми объяснениями и непониманием. Поэтому выехали. А теперь соберитесь – вы же работаете в сфере услуг. И ковёр пахнет. Не рекомендую.

Потрясающий отель на берегу моря, и расположение просто фантастическое. Я несколько раз обедал здесь, но ни разу не оставался на ночь. Здесь царит особенная атмосфера. Можно прогуляться до прекрасного Тисвилделейе с отличным пляжем, множеством хороших магазинов и ресторанов.

Мы забронировали номер на одну ночь с ужином, потому что мне исполнялось 70, но наша собака проглотила камень, и в тот же день ей пришлось сделать экстренную операцию. Несмотря на приложенную ветеринарную справку, нам пришлось всё оплатить, даже не удалось получить ваучер, чтобы воспользоваться им позже. Очень плохо!

Несколько смешанный опыт и отчасти небольшое разочарование.
Обновление: прошло 4 дня с тех пор, как я написал жалобу и ничего не услышал.
Я очень шокирован, когда вы хвастаетесь тем, что у вас такой хороший отель.
Расположение и помещения общего пользования соответствуют 12 звездам — ​​без сомнения… НО:
1: Комната была хорошая, но плесень на насадке для душа, лай собаки в отеле поздно вечером и невероятный шум — казалось, что потолок вот-вот упадет, когда вы поднимаетесь наверх.
2: Заказал еду для себя + гостя (а ля карт) почти 3 недели назад.
Собираемся сделать заказ, но вдруг обнаруживаем, что ресторан только что открылся после ремонта и можно получить только фиксированное меню из трех блюд — это было не то, что мы заказывали.
Однако его вполне можно было легко соскрести, и в итоге у нас получилось одно блюдо.
С вами не связывались/не информировали об этом в течение последних 3 недель. Недостаточно хорошо, когда ты сделал заказ заранее и пришел с гостем.
3: Та же ситуация в баре. Только что открылся, и можно было приготовить только несколько напитков. Однако независимо от того, какой напиток мы просили, нам сказали: «К сожалению, мы не можем этого сделать». Мы сдались.
4: нет места в сауне. Приходите на регистрацию в 15. Был там до 18, он был переполнен, и там было место ок. 6 человек одновременно.
Вышеупомянутое, конечно, также отправляется в отель.

Остановился, чтобы съесть их рождественский шведский стол, и это был настоящий успех! Еда была хорошей, по-настоящему хорошей, они придали традиционным блюдам изюминку, и все, от лосося до рисового аламанда, было прямо в шкафу. Дружелюбные и услужливые официанты, придем еще.

Фантастический опыт и неожиданный сюрприз.
Сегодня я спонтанно приехал в отель и захотел найти место для работы и хороший обед, прежде чем идти дальше. Меня встретили VIP-обслуживанием, и это сразу установило высокий стандарт для моего визита. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным, и мне подали чашку кофе, которая стала идеальным началом моего рабочего дня.
Обед был просто превосходным. Еда была тщательно приготовлена ​​из свежих ингредиентов, а презентация была впечатляющей. Было ясно, что на кухне есть страсть к кулинарным впечатлениям, и это действительно проявилось. Было очень приятно поесть там, и я чувствовал себя по-настоящему избалованным.
Персонал и обслуживание были на высшем уровне на протяжении всего моего пребывания. Была теплая и гостеприимная атмосфера, и все мои потребности были удовлетворены с улыбкой. Маленькие детали и проявленное внимание имели решающее значение и превратили мое спонтанное решение в незабываемый опыт.
Я с нетерпением жду возможности вернуться и остановиться здесь в следующий раз. Сочетание отличной рабочей обстановки и отличного обеда делает этот отель моим новым любимым местом. Огромное спасибо персоналу за отзывчивость и доброту.

Очень хорошая атмосфера и хорошее обслуживание. Еда была хорошей и хорошо приготовленной, хотя порции были маловаты. Жалко, что к стейку-тартару вместо домашнего картофеля подают картошку фри «из пакета». Когда остальная еда в остальном хороша, она кажется немного плохой.

Вкусная еда и портвейн.
Супер чуткий менеджер, который отвез нас в другой отель в центре города.

Улучшенный номер с частичным видом на море и собственным балконом. В 22:00 мои коллеги предупредили ресепшн о запахе канализации из ванной. Дополнительный раз с дезинфицирующим средством извлекли. На следующее утро они снова сообщили на стойку регистрации о проблеме, которая сразу показалась знакомой.
Ужин вечером. Мы спросили об алк. Бесплатное пиво и вино. Все, что у них было, это Heineken. Однако позже в отеле заявили, что это была ошибка — у них есть что-то другое. Мы ели, помимо прочего, жареная курица — это первый раз, когда я ем большое количество поджаренного хлеба с курицей и без картофеля, макарон или риса. Это был неудачный мини-день для отеля. PS послеобеденный шоколадный торт был хорош.

Отель невероятно красиво расположен. У вас фантастический вид на море и недалеко от пляжа. Особенно красивый первый этаж, столовая выглядит как из журнала «Жизнь дома», а сад действительно великолепен. Непосредственно у отеля также более чем достаточно парковочных мест.
Однако есть несколько моментов, которые мы заметили отрицательно.
Номера чистые, но не хватает внимания к деталям. К сожалению, ему не хватает шарма и характера. Номера, очевидно, убраны, но немного не хватает чувствительности. Туалетную бумагу не пополняют, пижаму просто бросают на кровать, грязную посуду не уносят и т. Д. Завтрак хороший, но чуткости здесь тоже не хватает. Мы пробыли в отеле в общей сложности 5 дней и, к сожалению, никаких изменений не произошло. К сожалению, ничего хорошего об ужине сказать не могу… Обслуживание нормальное, но сама еда не очень…
Это все нарекания на очень высоком уровне, но цены сочные (для номеров, а также для еды и аперитивов). Когда вы платите такие высокие цены, вы можете ожидать чего-то другого. Поэтому наш рейтинг был соответствующим.

Наша группа остановилась в этом отеле в середине сентября 2024 года. Мы пытались подтвердить, достаточно ли хорош Wi-Fi для важных деловых встреч. Мы отправили электронные письма, на которые они так и не ответили. Мы звонили несколько раз и ждали в общей сложности 20 минут, но они так и не ответили. Одному из наших коллег пришлось забронировать номер в другом месте из-за отсутствия ответа, и ему не разрешили отменить бронирование. В этом отеле такое отношение: «бери или оставь». Они никогда не извинялись за то, что не ответили на наши электронные письма, и утверждали, что ждать ответа на стойке регистрации 20 минут — это нормально! Мы поговорили с персоналом стойки регистрации и двумя их начальниками, и все они поддержали их действия. Остерегайтесь того, чего ожидать!