Перед началом нашего пребывания я очень хотела, чтобы вилла Копенгаген мне понравилась, но, к сожалению, она меня разочаровала.
Мы бронировали через Amex Fine Hotels & Resorts, и я заранее связалась с ними, чтобы уточнить некоторые детали. Я также указала на ошибки в описании некоторых номеров на стороннем сайте. Ответ, который я получила, показался мне странно оборонительным и почти намекал на мою вину, что не произвело хорошего первого впечатления.
Регистрация тоже была ужасной. Наш номер не был готов к нашему приезду, что, в принципе, нормально, и нам сказали подождать около 10 минут, и кто-то придет нас встретить. Примерно через 40 минут никто так и не связался с нами, а человек, который нам помогал, исчез. В конце концов, мы выяснили, что нас неправильно зарегистрировали и что наш номер был готов все это время.
В первую ночь мы легли спать около 9 вечера и проснулись в 9:40 вечера от того, что кто-то пытался подготовить номер ко сну. Это вызвало недоумение по двум причинам: во-первых, подготовка номера ко сну почти в 10 вечера кажется очень поздней, а во-вторых, мне предлагали эту услугу как платную дополнительную услугу, и я от неё отказался. Так что, хотя мы, конечно, получили её бесплатно, в это время она была явно не нужна.
Наш номер был в порядке, 90% номеров в отеле стандартные, так что не ждите существенного повышения категории.
Завтрак, честно говоря, стал спасением. Он был превосходным, как и большая часть еды, которую мы ели в Копенгагене, а сотрудник, работавший на станции приготовления омлетов, был особенно любезен.
Зона бассейна забавная, но немного странная. Сам бассейн металлический, довольно узкий и не очень подходит для плавания на длинные дистанции. Сауна тоже показалась немного странной, а большая часть мест для сидения вокруг бассейна расположена на нижней террасе, обращенной к отелю, а не к самому бассейну. Указанные часы только для взрослых, похоже, не соблюдались. Тем не менее, персонал у бассейна был замечательный.
В целом, за исключением завтрака и персонала у бассейна, большая часть обслуживания была дружелюбной и вежливой, но неорганизованной. У виллы Copenhagen большой потенциал, но реализация во время нашего пребывания просто не оправдала ожиданий.
Если вы платите наличными, остановитесь в другом месте. Когда есть возможность, это место — настоящая находка по системе Choice Points.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы бронировали через Amex Fine Hotels & Resorts, и я заранее связалась с ними, чтобы уточнить некоторые детали. Я также указала на ошибки в описании некоторых номеров на стороннем сайте. Ответ, который я получила, показался мне странно оборонительным и почти намекал на мою вину, что не произвело хорошего первого впечатления.
Регистрация тоже была ужасной. Наш номер не был готов к нашему приезду, что, в принципе, нормально, и нам сказали подождать около 10 минут, и кто-то придет нас встретить. Примерно через 40 минут никто так и не связался с нами, а человек, который нам помогал, исчез. В конце концов, мы выяснили, что нас неправильно зарегистрировали и что наш номер был готов все это время.
В первую ночь мы легли спать около 9 вечера и проснулись в 9:40 вечера от того, что кто-то пытался подготовить номер ко сну. Это вызвало недоумение по двум причинам: во-первых, подготовка номера ко сну почти в 10 вечера кажется очень поздней, а во-вторых, мне предлагали эту услугу как платную дополнительную услугу, и я от неё отказался. Так что, хотя мы, конечно, получили её бесплатно, в это время она была явно не нужна.
Наш номер был в порядке, 90% номеров в отеле стандартные, так что не ждите существенного повышения категории.
Завтрак, честно говоря, стал спасением. Он был превосходным, как и большая часть еды, которую мы ели в Копенгагене, а сотрудник, работавший на станции приготовления омлетов, был особенно любезен.
Зона бассейна забавная, но немного странная. Сам бассейн металлический, довольно узкий и не очень подходит для плавания на длинные дистанции. Сауна тоже показалась немного странной, а большая часть мест для сидения вокруг бассейна расположена на нижней террасе, обращенной к отелю, а не к самому бассейну. Указанные часы только для взрослых, похоже, не соблюдались. Тем не менее, персонал у бассейна был замечательный.
В целом, за исключением завтрака и персонала у бассейна, большая часть обслуживания была дружелюбной и вежливой, но неорганизованной. У виллы Copenhagen большой потенциал, но реализация во время нашего пребывания просто не оправдала ожиданий.
Если вы платите наличными, остановитесь в другом месте. Когда есть возможность, это место — настоящая находка по системе Choice Points.