Отзыв об отеле Scandic Palace Hotel 4*

Бронировала номер Junior Suite для трёх взрослых. Поселили в Superior Plus без предупреждения о том, что категория номера будет ниже. Третий взрослый спит в ногах у двух других. При том что изначально, это должен быть номер, разделённый стеной с окошком или номер с лестницей. Это было видно на фотографиях при бронировании. Я четко понимаю, что категория номера не соответствует той, которая была забронирована. Два года назад я проживала в этом же отеле и поэтому бронировала такой же номер. При поселении блондинка даже не удосужилась предупредить. А когда я зашла в номер, и увидела, что это не то, что я бронировала — она ответила, что это Джуниор, а два года назад был просто сьют. Очень не приятно! Тем более, я знаю как должно быть, и что мне дали! Если даже в отеле все занято и нет возможности поселить в заказанный номер — меняйте стоимость номера! И не делайте вид, что так должно быть! Извиняйтесь! А не делайте вид, что я не то забронировала! У меня есть фото номера, который Должен быть! Кроме всего прочего — номер, в котором размещается трое взрослых выходит на площадь, но! На крыше вытяжка — трубы, с не очень приятными ароматами. Ванная — должна была быть просторная, при исходном бронировании, в итоге очень маленькая, люди выше 175 не смогут нормально принять душ стоя. Интернет работает плохо. Подушка — очень маленького размера! Я не фанат больших подушек, но та, что была в отеле 4* — это подушечка.
До этого, два дня жили в отеле напротив — the square. Думала, что это был скромный опыт. Но! После сегодняшнего поселения поняла, то лучше жить в The square или где угодно, но не в Scandic. Настроение испорчено. Комфорта нет. Не рекомендую!