Абсолютно неприемлемый опыт.
Мы забронировали номер в отеле M18, потому что Logitravel специально рекомендовал его как более центрально расположенный вариант по сравнению с отелем, изначально включенным в нашу поездку. Результат превзошел все ожидания.
Фотографии в Google и Booking. Com совершенно не соответствуют номеру, который нам предоставили. Нас поселили в подвале соседнего многоквартирного дома, через пункт приема вторсырья и вниз по грязной лестнице. Комната представляет собой бывшую кладовку размером примерно 3х3 метра, наспех переоборудованную.
Окна есть, но с матовым стеклом и расположены на уровне потолка, поэтому к ним нет доступа, и, по сути, они не обеспечивают достаточной вентиляции. Трубы центрального отопления здания проходят через потолок.
Гигиена ужасная: пол под кроватями был немытым, на каркасах кроватей была только одна простыня без натяжной, и отсутствовала звукоизоляция между комнатами.
Электропроводка вызывает особую тревогу: при подключении зарядного устройства для мобильного телефона из розетки летят искры.
Ванная комната общая и в ужасном состоянии: унитаз плохо смывает, нет вентиляции — только простой автомобильный освежитель воздуха, чтобы замаскировать запахи, душ грязный и ржавый, а лампа сломана.
Мы также не увидели никаких элементарных мер пожарной безопасности: нет обозначенных выходов, нет плана эвакуации, нет видимых огнетушителей или датчиков дыма.
Более того, по прибытии у нас не было необходимых кодов для входа в здание или доступа к ящику с ключами. Если бы наконец не появилась женщина и не пришлось звонить, чтобы их получить, мы бы продолжили ждать снаружи. Компания Logitravel тоже не отвечала на наши звонки.
Заведение рекламирует себя как 3-звездочный отель, но то, что мы увидели, не заслуживает даже одной звезды. Учитывая условия и огромную разницу по сравнению с рекламными фотографиями, невозможно не задаться вопросом, подходят ли эти номера вообще для проживания.
Мы ни при каких обстоятельствах не рекомендуем это заведение. Действия компании Logitravel, которая порекомендовала нам этот отель, а затем не ответила на наши звонки, когда у нас возникла проблема, заслуживают отдельной жалобы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали номер в отеле M18, потому что Logitravel специально рекомендовал его как более центрально расположенный вариант по сравнению с отелем, изначально включенным в нашу поездку. Результат превзошел все ожидания.
Фотографии в Google и Booking. Com совершенно не соответствуют номеру, который нам предоставили. Нас поселили в подвале соседнего многоквартирного дома, через пункт приема вторсырья и вниз по грязной лестнице. Комната представляет собой бывшую кладовку размером примерно 3х3 метра, наспех переоборудованную.
Окна есть, но с матовым стеклом и расположены на уровне потолка, поэтому к ним нет доступа, и, по сути, они не обеспечивают достаточной вентиляции. Трубы центрального отопления здания проходят через потолок.
Гигиена ужасная: пол под кроватями был немытым, на каркасах кроватей была только одна простыня без натяжной, и отсутствовала звукоизоляция между комнатами.
Электропроводка вызывает особую тревогу: при подключении зарядного устройства для мобильного телефона из розетки летят искры.
Ванная комната общая и в ужасном состоянии: унитаз плохо смывает, нет вентиляции — только простой автомобильный освежитель воздуха, чтобы замаскировать запахи, душ грязный и ржавый, а лампа сломана.
Мы также не увидели никаких элементарных мер пожарной безопасности: нет обозначенных выходов, нет плана эвакуации, нет видимых огнетушителей или датчиков дыма.
Более того, по прибытии у нас не было необходимых кодов для входа в здание или доступа к ящику с ключами. Если бы наконец не появилась женщина и не пришлось звонить, чтобы их получить, мы бы продолжили ждать снаружи. Компания Logitravel тоже не отвечала на наши звонки.
Заведение рекламирует себя как 3-звездочный отель, но то, что мы увидели, не заслуживает даже одной звезды. Учитывая условия и огромную разницу по сравнению с рекламными фотографиями, невозможно не задаться вопросом, подходят ли эти номера вообще для проживания.
Мы ни при каких обстоятельствах не рекомендуем это заведение. Действия компании Logitravel, которая порекомендовала нам этот отель, а затем не ответила на наши звонки, когда у нас возникла проблема, заслуживают отдельной жалобы.