Отзыв об отеле Hotel Pinenhus 3*

Rezvan H.

4/10
EnglishРусский
Мы останавливались в отеле Pinenhus на три ночи во время выходных, посвященных Пятидесятнице, так как были на свадьбе в Глингёре. У отеля прекрасный вид и хорошее расположение, но он находится немного за городом, поэтому для передвижения по городу нужна машина.
К сожалению, в целом наше впечатление оказалось не таким хорошим, как мы ожидали. Сам номер был неплохим, но уборка оставляла желать лучшего. Душевая кабина была очень грязной и выглядела так, будто ее давно не убирали. В номере также не было ощущения тщательной уборки. Я уронила ручку под кровать, и когда подняла ее, заметила там много пыли и грязи.
У нас также были некоторые разочарования, связанные с обслуживанием и ценами на кофе. В первый вечер мы приехали довольно поздно, около 19:00, и после регистрации отправились ужинать с друзьями в Глингёре. Я попросила одну чашку кофе, но вместо этого получила половину термоса кофе и заплатила 135 датских крон. Это показалось очень дорого и неожиданно, так как я просила всего одну чашку. Официантка несколько раз спрашивала об оплате, что создало неловкую ситуацию.
На следующий день мы сидели на веранде и снова попросили кофе. И снова нам принесли полтермоса кофе. Мы поделились им с друзьями, которые присоединились к нам, а затем попросили еще две чашки. Официант забрал термос. Когда мы сказали, что нам больше не нужен кофе, он сказал, что принесет нам свежий кофе и нам не придется доплачивать. Мы были удивлены, но ничего не сказали. Однако, когда принесли счет, с нас взяли 185 датских крон за две чашки кофе. Это было очень разочаровывающе и совершенно не соответствовало принципам обслуживания.
Выезд был в 10:00 утра. Поскольку мы были на свадьбе примерно до 4:00 утра, мы спросили, можно ли продлить время выезда на час, но нам ответили отрицательно. Мы понимаем, что у отелей есть правила, но немного гибкости произвело бы гораздо лучшее впечатление.
Завтрак тоже был очень простым и не особенно хорошим. Нам не хватало таких блюд, как жареные яйца и ржаной хлеб, которые мы ожидали увидеть в рамках более традиционного датского завтрака.
В целом, у отеля прекрасный вид и потенциал, но уборка, обслуживание, завтрак и прозрачность цен нуждаются в значительном улучшении. К сожалению, для нас впечатления оказались недостаточно хорошими, чтобы поставить высокую оценку.

Цена номера от 15 000 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.