К сожалению, теперь я могу поставить только одну звезду. Еще год назад DanCenter был нашим любимым агентством по аренде жилья, но, к сожалению, мы убедились в обратном.
Год назад мы арендовали отличный дом в Трануме, Дания. Процесс бронирования прошел гладко, никаких нареканий не было.
Мы сами провели финальную уборку и сделали фотографии для подтверждения. Через две недели после отпуска мы получили первое электронное письмо со счетом, в котором утверждалось, что мы должны деньги за финальную уборку, потому что дом якобы был грязным. Я немедленно отправила свои фотографии в качестве доказательства того, что мы убрали, а также запросила в том же письме фотографии того, что мы якобы не убрали. Я так и не получила эти фотографии. Первое и второе напоминания об оплате пришли довольно быстро, и каждый раз, когда я просила DanCenter прислать фотографии, я не получала ответа. Затем, в 2025 году, связь внезапно прекратилась.
Год спустя, несколько недель назад, мы получили последнее напоминание с угрозой передать дело в коллекторское агентство. Тогда я снова запросила фотографии, ссылаясь на свои собственные, но это не помогло. Затем последовали ежедневные ответы, сгенерированные искусственным интеллектом, и внезапный отчет со странными, едва узнаваемыми фотографиями, в котором утверждалось, что мы не почистили камин, джакузи и духовку. Мы ими не пользовались. Я неоднократно объясняла свою позицию в бесчисленных электронных письмах, ссылаясь на свои фотографии, но так называемый представитель службы поддержки клиентов, который, как я выяснила после некоторых исследований, находится в Индии, оставался упрямым. В сообщениях всегда использовалась одна и та же формулировка; они никогда не отвечали на мои вопросы. Они просили понимания, но сами его не проявляли.
После еще двух недель, в течение которых я два-три раза в день объясняла, чем мы пользовались, и просматривала свои фотографии, я получала от DanCenter одни и те же стандартные ответы.
В конце концов я сдалась и перевела почти 100 евро, потому что это стало слишком хлопотно для меня в повседневной жизни. Тем более что ответы всегда были одинаковыми, всегда сгенерированными искусственным интеллектом.
Теперь мы всегда заказываем услуги через Novasol, Esmark и т. Д. Без финальной уборки, делаем её сами, и никогда не сталкивались с проблемами. Наоборот, нам даже делали комплименты. Только DanCenter хотели получить от нас деньги.
Как я теперь слышала от знакомых и друзей, там была та же история. Даже когда финальная уборка была заказана, они потом присылали счета за коммунальные услуги, которые уже были оплачены.
Поэтому я не могу рекомендовать DanCenter. Подготовка к праздникам была отличной, сами праздники были замечательными, но то, что вас ждет после, поистине ужасно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Год назад мы арендовали отличный дом в Трануме, Дания. Процесс бронирования прошел гладко, никаких нареканий не было.
Мы сами провели финальную уборку и сделали фотографии для подтверждения. Через две недели после отпуска мы получили первое электронное письмо со счетом, в котором утверждалось, что мы должны деньги за финальную уборку, потому что дом якобы был грязным. Я немедленно отправила свои фотографии в качестве доказательства того, что мы убрали, а также запросила в том же письме фотографии того, что мы якобы не убрали. Я так и не получила эти фотографии. Первое и второе напоминания об оплате пришли довольно быстро, и каждый раз, когда я просила DanCenter прислать фотографии, я не получала ответа. Затем, в 2025 году, связь внезапно прекратилась.
Год спустя, несколько недель назад, мы получили последнее напоминание с угрозой передать дело в коллекторское агентство. Тогда я снова запросила фотографии, ссылаясь на свои собственные, но это не помогло. Затем последовали ежедневные ответы, сгенерированные искусственным интеллектом, и внезапный отчет со странными, едва узнаваемыми фотографиями, в котором утверждалось, что мы не почистили камин, джакузи и духовку. Мы ими не пользовались. Я неоднократно объясняла свою позицию в бесчисленных электронных письмах, ссылаясь на свои фотографии, но так называемый представитель службы поддержки клиентов, который, как я выяснила после некоторых исследований, находится в Индии, оставался упрямым. В сообщениях всегда использовалась одна и та же формулировка; они никогда не отвечали на мои вопросы. Они просили понимания, но сами его не проявляли.
После еще двух недель, в течение которых я два-три раза в день объясняла, чем мы пользовались, и просматривала свои фотографии, я получала от DanCenter одни и те же стандартные ответы.
В конце концов я сдалась и перевела почти 100 евро, потому что это стало слишком хлопотно для меня в повседневной жизни. Тем более что ответы всегда были одинаковыми, всегда сгенерированными искусственным интеллектом.
Теперь мы всегда заказываем услуги через Novasol, Esmark и т. Д. Без финальной уборки, делаем её сами, и никогда не сталкивались с проблемами. Наоборот, нам даже делали комплименты. Только DanCenter хотели получить от нас деньги.
Как я теперь слышала от знакомых и друзей, там была та же история. Даже когда финальная уборка была заказана, они потом присылали счета за коммунальные услуги, которые уже были оплачены.
Поэтому я не могу рекомендовать DanCenter. Подготовка к праздникам была отличной, сами праздники были замечательными, но то, что вас ждет после, поистине ужасно.