1 звезда – Огромное разочарование и откровенно вводящий в заблуждение маркетинг.
Вчера в 18:45 мы посетили «Летний буфет на террасе» в отеле Marina в составе 7 человек и ушли раньше. Это, без сомнения, самый разочаровывающий опыт посещения буфета, который у нас когда-либо был.
Сам отель Marina описывает буфет как «восхитительный летний буфет, наполненный лучшими сезонными вкусами», с «разнообразным выбором вкусных блюд», «свежими ингредиентами» и классическими фаворитами. Вам определенно стоит «с нетерпением ждать его». Нас встретили совсем не так.
На сайте нигде не указано, что именно входит в шведский стол, и я это понимаю.
В меню было:
* Креветки.
* Ветчина.
* Одно веганское овощное блюдо.
* Очень скудный салат-бар.
* Три куска предварительно приготовленного мяса, которые лежали в подогревательном боксе и были нарезаны.
* Детский шведский стол с фрикадельками, куриными шашлыками, картофелем фри и одним соусом.
* Мягкое мороженое и брауни на десерт.
Вот и весь «летний шведский стол».
Мы купили бесплатные напитки на два часа для всех семерых. После долгого ожидания за столом без обслуживания мы подошли к шведскому столу. Вернувшись, мы обнаружили живых животных в еде, которую только что взяли.
Реакция официанта? «Мне забрать тарелку с собой? » Ни извинений. Ни предложения чего-либо нового. Вопрос не в том, как мы относились к ситуации.
Напитки оказалось практически невозможно заказать. Заказывать у барной стойки самостоятельно нельзя, нужно ждать официанта за столиком. Проблема в том, что официанты почти никогда не подходили. Нам приходилось неоднократно пытаться связаться с персоналом, чтобы получить то, за что мы заплатили дополнительно.
К сожалению, еда не улучшила впечатления. Курица была недожарена, несколько блюд были холодными, а мясо имело унылый серый цвет, что явно не свидетельствовало о свежих ингредиентах.
В тот вечер гостей было немного, поэтому загруженность не может служить объяснением. С другой стороны, явно работало слишком мало официантов. Мы также слышали, как несколько гостей вокруг нас комментировали как выбор напитков, так и общее впечатление.
Когда вы берете 388 крон… На человека за шведский стол, включая напитки, на два часа, вы должны ожидать свежих продуктов, разнообразного выбора и качественного обслуживания.
На наш взгляд, это не просто плохой шведский стол — это вводящий в заблуждение маркетинг. Описание на сайте создает ожидания, совершенно отличные от того, что подается на самом деле.
Мы категорически не рекомендуем летний шведский стол в отеле Marina. Сэкономьте свои деньги и потратьте их где-нибудь в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вчера в 18:45 мы посетили «Летний буфет на террасе» в отеле Marina в составе 7 человек и ушли раньше. Это, без сомнения, самый разочаровывающий опыт посещения буфета, который у нас когда-либо был.
Сам отель Marina описывает буфет как «восхитительный летний буфет, наполненный лучшими сезонными вкусами», с «разнообразным выбором вкусных блюд», «свежими ингредиентами» и классическими фаворитами. Вам определенно стоит «с нетерпением ждать его». Нас встретили совсем не так.
На сайте нигде не указано, что именно входит в шведский стол, и я это понимаю.
В меню было:
* Креветки.
* Ветчина.
* Одно веганское овощное блюдо.
* Очень скудный салат-бар.
* Три куска предварительно приготовленного мяса, которые лежали в подогревательном боксе и были нарезаны.
* Детский шведский стол с фрикадельками, куриными шашлыками, картофелем фри и одним соусом.
* Мягкое мороженое и брауни на десерт.
Вот и весь «летний шведский стол».
Мы купили бесплатные напитки на два часа для всех семерых. После долгого ожидания за столом без обслуживания мы подошли к шведскому столу. Вернувшись, мы обнаружили живых животных в еде, которую только что взяли.
Реакция официанта? «Мне забрать тарелку с собой? » Ни извинений. Ни предложения чего-либо нового. Вопрос не в том, как мы относились к ситуации.
Напитки оказалось практически невозможно заказать. Заказывать у барной стойки самостоятельно нельзя, нужно ждать официанта за столиком. Проблема в том, что официанты почти никогда не подходили. Нам приходилось неоднократно пытаться связаться с персоналом, чтобы получить то, за что мы заплатили дополнительно.
К сожалению, еда не улучшила впечатления. Курица была недожарена, несколько блюд были холодными, а мясо имело унылый серый цвет, что явно не свидетельствовало о свежих ингредиентах.
В тот вечер гостей было немного, поэтому загруженность не может служить объяснением. С другой стороны, явно работало слишком мало официантов. Мы также слышали, как несколько гостей вокруг нас комментировали как выбор напитков, так и общее впечатление.
Когда вы берете 388 крон… На человека за шведский стол, включая напитки, на два часа, вы должны ожидать свежих продуктов, разнообразного выбора и качественного обслуживания.
На наш взгляд, это не просто плохой шведский стол — это вводящий в заблуждение маркетинг. Описание на сайте создает ожидания, совершенно отличные от того, что подается на самом деле.
Мы категорически не рекомендуем летний шведский стол в отеле Marina. Сэкономьте свои деньги и потратьте их где-нибудь в другом месте.