Отзыв об отеле Daniel&Jacob's urban studios and boutique apartments 3*

Мы останавливались в Kings Garden 1 в августе. Место находится на верхнем этаже офисного здания, и очевидно, что оно было отремонтировано по сравнению с предыдущим офисным помещением. В их объявлении, в частности, указан лифт, которым можно пользоваться для подъема на 4-й этаж. Когда мы приехали, лифт не работал. Когда мы вошли в квартиру, полы были еще полностью мокрыми от мытья полов. О кухонной зоне думают второстепенно, поскольку здесь не хватает места для хранения вещей и таких предметов, как разделочная доска или сушилка. Кондиционера нет, поэтому мы оставили окна открытыми, чтобы в квартире было прохладно, но ночью очень много шума. Однако однажды вечером в соседней квартире Дэниела и Джейкоба, Kings Garden 2, прошла вечеринка, которая длилась с 23:00 до 10:00 следующего утра. Мы не могли спать всю ночь из-за громкой музыки и шума вечеринки. Когда мы связались с их службой электронной почты, которая, по их утверждению, является самым быстрым способом получить ответ в течение 30 минут, мы не получили ответа более 3 часов. Затем, когда я наконец получил ответ, мне дали номер телефона службы безопасности, чтобы вместо этого позвонить и подать жалобу, и они не оказали никакой помощи. Мы так и не получили никаких сообщений, пока я не спросил и не узнал, что они выгнали соседних гостей из ИХ квартиры. Это потребовало нескольких писем туда и обратно. Они не извинились и не вернули частичное возмещение за ужасную ночь, которую мы провели. Абсолютно ужасное обслуживание клиентов, учитывая цену их устройств. Не останавливайтесь ни в одном из их номеров, если вам нужно какое-либо гостеприимство.