Большое разочарование с самого начала.
Обслуживание на нуле звезд… Пытаясь забронировать номер напрямую на сайте отеля, они вводят даты (эти выходные) и заполняют остальное. Каждый раз при попытке оплаты возникают ошибки. Я пишу на ресепшн отеля, и мне отвечают, что мои даты не являются выходными! После их ответа я пытаюсь снова, и теперь могу завершить бронирование с теми же датами. В пятницу вечером мы садимся в ресторане и заказываем блюда по меню. После долгой поездки с очередью на автостраде мы некоторое время выбираем, что хотим заказать. Примерно через 10 минут после заказа возвращается другой официант. То, что мы заказали, отсутствует в меню на эти выходные. Ну что ж! Тогда удаляем это из меню. Мы видим, что меню на выходные одинаковое и в пятницу, и в субботу, те же блюда, что и в меню. Мы выбираем основное блюдо. Тушеная телячья вырезка с картофелем по-дювесски и соусом «Скай». Большое разочарование: холодный картофель и чуть теплое мясо на ледяной тарелке. Нет, сэр, шеф-повар, это не изысканная еда! Завтрак, нет, даже здесь не улучшили даже такую простую вещь. Ледяной бекон на крошечных кусочках и холодные сосиски. Кофе из торгового автомата, тоже плохой, приходилось стоять в очереди, чтобы получить чашку. Уборка оставляла желать лучшего. Субботний вечер превратился в пиццу с гриля, после хорошего темного солнечного вечера нам совсем не хотелось спускаться вниз за едой. Воскресное утро, все еще холодный бекон и сосиски, очередь за кофе. Пришлось несколько раз просить чайные ложки и сок, ничего не было. При этом персонал утром был угрюм. Неужели? Да. Когда я сдала ключ на ресепшене, потому что увидела, что ужин в пятницу не был оплачен. Теперь я готовлю. Я говорю, что мы заплатили, она требует чек. Пришлось открыть онлайн-банкинг, этого было недостаточно! На главной странице, где можно увидеть все транзакции, она ведет меня за руку, и не может отследить, как я пользовалась картой на этой неделе. Принесли ли мне извинения или извинения? Нет. Это было худшее пребывание в отеле за этот год, и к тому же самое дорогое. Если вам нравится хорошая еда и ответственный персонал, то держитесь подальше от отеля Tønderhus. С уважением, PL.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание на нуле звезд… Пытаясь забронировать номер напрямую на сайте отеля, они вводят даты (эти выходные) и заполняют остальное. Каждый раз при попытке оплаты возникают ошибки. Я пишу на ресепшн отеля, и мне отвечают, что мои даты не являются выходными! После их ответа я пытаюсь снова, и теперь могу завершить бронирование с теми же датами. В пятницу вечером мы садимся в ресторане и заказываем блюда по меню. После долгой поездки с очередью на автостраде мы некоторое время выбираем, что хотим заказать. Примерно через 10 минут после заказа возвращается другой официант. То, что мы заказали, отсутствует в меню на эти выходные. Ну что ж! Тогда удаляем это из меню. Мы видим, что меню на выходные одинаковое и в пятницу, и в субботу, те же блюда, что и в меню. Мы выбираем основное блюдо. Тушеная телячья вырезка с картофелем по-дювесски и соусом «Скай». Большое разочарование: холодный картофель и чуть теплое мясо на ледяной тарелке. Нет, сэр, шеф-повар, это не изысканная еда! Завтрак, нет, даже здесь не улучшили даже такую простую вещь. Ледяной бекон на крошечных кусочках и холодные сосиски. Кофе из торгового автомата, тоже плохой, приходилось стоять в очереди, чтобы получить чашку. Уборка оставляла желать лучшего. Субботний вечер превратился в пиццу с гриля, после хорошего темного солнечного вечера нам совсем не хотелось спускаться вниз за едой. Воскресное утро, все еще холодный бекон и сосиски, очередь за кофе. Пришлось несколько раз просить чайные ложки и сок, ничего не было. При этом персонал утром был угрюм. Неужели? Да. Когда я сдала ключ на ресепшене, потому что увидела, что ужин в пятницу не был оплачен. Теперь я готовлю. Я говорю, что мы заплатили, она требует чек. Пришлось открыть онлайн-банкинг, этого было недостаточно! На главной странице, где можно увидеть все транзакции, она ведет меня за руку, и не может отследить, как я пользовалась картой на этой неделе. Принесли ли мне извинения или извинения? Нет. Это было худшее пребывание в отеле за этот год, и к тому же самое дорогое. Если вам нравится хорошая еда и ответственный персонал, то держитесь подальше от отеля Tønderhus. С уважением, PL.