По прибытии мы обнаружили, что жидкое мыло в номере не работало и было сильно разбавлено водой.
Администратор был дружелюбен и любезен и вскоре принес нам новое. Поскольку в стоимость проживания ежедневно входили послеобеденный кофе и пирожные, мы спросили, можем ли мы получить их вечером следующего дня, так как собирались отсутствовать весь день. Это не было проблемой, так как администратор был на работе.
Наше проживание было забронировано как «2 ночи с вкусным завтраком» через Risskov Ferierejser. Завтрак в отеле подается на тарелке к каждому столу, поэтому это не шведский стол. В первое утро проблем не было, но поскольку мы должны были позавтракать в последнее утро, нам подали нашу тарелку с завтраком. Вскоре после этого мы услышали, что другая пара не может позавтракать, так как они, по-видимому, заплатили только за один завтрак, и в отеле больше не осталось завтрака. Вскоре после этого мы услышали, как другая пара, забронировавшая столик накануне, тоже не смогла позавтракать, так как заказ, по-видимому, не прошел, и снова завтрак пришлось импровизировать — даже куска хлеба не было! Все это происходило около 9 утра. Завтрак подается с 8 до 10 утра.
Когда мы хотели выехать, нам также сказали, что мы оплатили только один завтрак за все время нашего пребывания (он был в их системе), но я могу это опровергнуть по своему чеку и впоследствии получить подтверждение от Рисскова Ферирейсера, что оба приема пищи были оплачены.
Утренний администратор был другим человеком, чем тот, кто работал вечером. Мы не можем пить воду из бутылок в номере, пока находимся в отеле, но когда мы хотим выпить ее дома на следующий день, она мутная в обеих бутылках.
Я, конечно, письменно уведомила отель о проблеме с бронированием завтрака и мутной водой, но пока не получила ответа.
В целом, хороший отель, но я бы рекомендовала бронировать завтрак в письменном виде!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Администратор был дружелюбен и любезен и вскоре принес нам новое. Поскольку в стоимость проживания ежедневно входили послеобеденный кофе и пирожные, мы спросили, можем ли мы получить их вечером следующего дня, так как собирались отсутствовать весь день. Это не было проблемой, так как администратор был на работе.
Наше проживание было забронировано как «2 ночи с вкусным завтраком» через Risskov Ferierejser. Завтрак в отеле подается на тарелке к каждому столу, поэтому это не шведский стол. В первое утро проблем не было, но поскольку мы должны были позавтракать в последнее утро, нам подали нашу тарелку с завтраком. Вскоре после этого мы услышали, что другая пара не может позавтракать, так как они, по-видимому, заплатили только за один завтрак, и в отеле больше не осталось завтрака. Вскоре после этого мы услышали, как другая пара, забронировавшая столик накануне, тоже не смогла позавтракать, так как заказ, по-видимому, не прошел, и снова завтрак пришлось импровизировать — даже куска хлеба не было! Все это происходило около 9 утра. Завтрак подается с 8 до 10 утра.
Когда мы хотели выехать, нам также сказали, что мы оплатили только один завтрак за все время нашего пребывания (он был в их системе), но я могу это опровергнуть по своему чеку и впоследствии получить подтверждение от Рисскова Ферирейсера, что оба приема пищи были оплачены.
Утренний администратор был другим человеком, чем тот, кто работал вечером. Мы не можем пить воду из бутылок в номере, пока находимся в отеле, но когда мы хотим выпить ее дома на следующий день, она мутная в обеих бутылках.
Я, конечно, письменно уведомила отель о проблеме с бронированием завтрака и мутной водой, но пока не получила ответа.
В целом, хороший отель, но я бы рекомендовала бронировать завтрак в письменном виде!