«Непрофессиональное отношение – недостаточный ответ со стороны отеля»
Мы забронировали этот отель в Копенгагене примерно за два месяца и с нетерпением ждали нашего приезда. За неделю до поездки наше бронирование было внезапно отменено через Booking. Com, якобы по причинам, связанным с отелем. Чтобы получить разъяснения, мы связались с отелем напрямую, но, к сожалению, до сих пор не получили ответа.
В то же время мы обнаружили, что номера на те же даты все еще были доступны как на сайте отеля, так и через Booking. Com, но по значительно более высокой цене. Такой подход кажется нам совершенно непрозрачным и не ориентированным на клиента.
Отсутствие связи, отмена бронирования в последний момент и очевидное повышение цены разочаровали нас и вызвали сильный стресс. Исходя из этого опыта, мы, к сожалению, не можем рекомендовать этот отель.
— — —
«Непрофессиональное отношение – отсутствие ответа со стороны отеля»
Мы забронировали этот отель в Копенгагене примерно за два месяца и с нетерпением ждали нашего приезда. За неделю до поездки наше бронирование было внезапно отменено через Booking. Com, якобы по причинам, связанным с отелем. Чтобы прояснить ситуацию, мы связались с отелем напрямую, но так и не получили никакого ответа.
В то же время мы заметили, что номера на те же даты были доступны как на сайте отеля, так и на Booking. Com, но по значительно более высокой цене. Такое поведение выглядит нечестным и недружелюбным по отношению к клиентам.
Отсутствие связи, отмена в последнюю минуту и очевидное повышение цены разочаровали нас и вызвали ненужный стресс. Исходя из этого опыта, мы не можем рекомендовать этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали этот отель в Копенгагене примерно за два месяца и с нетерпением ждали нашего приезда. За неделю до поездки наше бронирование было внезапно отменено через Booking. Com, якобы по причинам, связанным с отелем. Чтобы получить разъяснения, мы связались с отелем напрямую, но, к сожалению, до сих пор не получили ответа.
В то же время мы обнаружили, что номера на те же даты все еще были доступны как на сайте отеля, так и через Booking. Com, но по значительно более высокой цене. Такой подход кажется нам совершенно непрозрачным и не ориентированным на клиента.
Отсутствие связи, отмена бронирования в последний момент и очевидное повышение цены разочаровали нас и вызвали сильный стресс. Исходя из этого опыта, мы, к сожалению, не можем рекомендовать этот отель.
— — —
«Непрофессиональное отношение – отсутствие ответа со стороны отеля»
Мы забронировали этот отель в Копенгагене примерно за два месяца и с нетерпением ждали нашего приезда. За неделю до поездки наше бронирование было внезапно отменено через Booking. Com, якобы по причинам, связанным с отелем. Чтобы прояснить ситуацию, мы связались с отелем напрямую, но так и не получили никакого ответа.
В то же время мы заметили, что номера на те же даты были доступны как на сайте отеля, так и на Booking. Com, но по значительно более высокой цене. Такое поведение выглядит нечестным и недружелюбным по отношению к клиентам.
Отсутствие связи, отмена в последнюю минуту и очевидное повышение цены разочаровали нас и вызвали ненужный стресс. Исходя из этого опыта, мы не можем рекомендовать этот отель.