ОТЗЫВ ПРО БАНКЕТ В РЕСТОРАНЕ AZZA.
Если кратко, то никому не советую проводить тут банкеты, много потраченных нервов, обман и разочарование.
Мы тут праздновали свадьбу летом 2024 года.
Когда мы впервые встретились обсудить условия банкета с менеджером Викторией и главным официантом, то все выглядело многообещающе:
1. Нам дали распечатенный список блюд и части напитков с ценами. Также список содержал в себе несколько вин, но нам обещали позже отправить весь список вин и шампанского.
2. Праздновать можно хоть до утра, но после 12 часов ночи нужно платить 1000 крон за 1 час за работу официантов.
3. В ресторане посередине стояли большие стеллажи со статуэтками голов и обезьян, нам обещали их убрать, так как они портили бы декор (декор ресторан, конечно, не предоставляет).
4. Обещали, что можно убрать пивные столы с улицы, чтобы они не портили вид.
5. Еще мы уточнили, можем, ли мы снять номер (2500 крон) над рестораном, но заехать туда не в 14.00 по стандарту, а в 8.00 утра в день свадьбы. На что получили позитивный ответ.
Мы отправили залог в размере 25000 крон.
И тут началось:
1. Мы долго просили список вин у менеджера. Когда нам отправили полный список вин. Вино, которое было и в первом списке подоражало (pinot grigio столило 400 крон, а стало стоить 500 крон; Chardonnay стоило 350 крон, а стало стоить 500 крон). Т. Е. Мы договаривались об одной цене. А после того, как заплатили залог, они нам подняли цену на вино.
2. Виктория также сказала, что не будет предоставлять нам номер с 8.00, если мы хотим заехать с 8.00 в день свадьбы, то обязаны оплатить также предыдущий день, т. Е. 5000 крон вместо 2500.
3. Также менеджер сказала, что не будет выносить стеллажи со статуэтками, хотя обещала.
4, Менеджер не хотела убирать пивные столы с улицы.
Виктория общалась с нами резко и грубо.
Мы пребывали в шоке, но времени на смену ресторана у нас не было. Как мы справились с ситуацией, решили купить свое вино и заплатить за пробковый сбор, заплатили за 2 дня в отеле — 5000 крон, жених сам приехал к ним, мерил длину стеллажей и искал угол, куда бы их поставить, чтобы их не было видно, ну, а на том, чтобы пивные столы все таки нужно убрать, я настояла.
Наступил день свадьбы:
1. На свадьбе у нас был грязный пол в ресторане и грязные окна.
2. Перед тем, как вынести первое горячее блюдо все закуски унесли, хотя их было еще много. И их так и не вернули за столы, людям нечем было закусывать.
3. Офицантвми наняли двух пареньков, то ли школьники, то ли студенты, выглядили они непрезентабельно. Нарезали торт они так, что все куски просто развалились.
4. В 12.00 к нам подошел главный официнат и сказал, что время бесплатного обсуживания закончилось, и теперь за каждый последующий час мы должны платить 3000 крон, а договаривались мы на 1000 крон. Когда мой муж отказалался, он начал торговаться с ним: “Давайте не тебе не мне, 2500 крон за час”. В 2 часа ночи нас просто выгнали с ресторана со словами, что не было такой договоренности, что мы можем праздновать хоть до утра, если платим по 1000 крон за 1 час после 12 ночи.
5. Менеджер Виктория уехала, но сказала, что мы можем подсчитать все завтра и рассчитаться, также сказала, что мы можем в 13.00 выселиться из отеля. Но и данные договоренности не были выполнены. Во-первых, в 2 часа ночи главный официант сказал, что нам нужно сесть и посчитаться. Во-вторых, в 11 утра к нам пришла женщина, отвественная за уборку, и сказала, что Вика ей ничего не говорила про то, что мы можем позже выехать, и что ей пора убирать номер.
6. Только, когда нам показали счет, мы узнали, что еще обязаны заплатить 10% за обслуживание этим непутевым официантам. До этого нам никто не говорил, что мы отдельно платим за обслуживание, обычно при банкете, стоимость банкетного меню включает оплату официантам, а чаевые по желанию. К тому же главный официант все таки пробил за 1 час после 12 не 1000 крон, а 1500 крон.
7. Что касается номера, то там нет вытяжки, и после душа вся комната будет сырой и будет пахнуть мочевиной.
Прикладываю фото окна, некоторых статуэток и нашей свадьбы, чтобы доказать, что мы тут праздновали свадьбу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если кратко, то никому не советую проводить тут банкеты, много потраченных нервов, обман и разочарование.
Мы тут праздновали свадьбу летом 2024 года.
Когда мы впервые встретились обсудить условия банкета с менеджером Викторией и главным официантом, то все выглядело многообещающе:
1. Нам дали распечатенный список блюд и части напитков с ценами. Также список содержал в себе несколько вин, но нам обещали позже отправить весь список вин и шампанского.
2. Праздновать можно хоть до утра, но после 12 часов ночи нужно платить 1000 крон за 1 час за работу официантов.
3. В ресторане посередине стояли большие стеллажи со статуэтками голов и обезьян, нам обещали их убрать, так как они портили бы декор (декор ресторан, конечно, не предоставляет).
4. Обещали, что можно убрать пивные столы с улицы, чтобы они не портили вид.
5. Еще мы уточнили, можем, ли мы снять номер (2500 крон) над рестораном, но заехать туда не в 14.00 по стандарту, а в 8.00 утра в день свадьбы. На что получили позитивный ответ.
Мы отправили залог в размере 25000 крон.
И тут началось:
1. Мы долго просили список вин у менеджера. Когда нам отправили полный список вин. Вино, которое было и в первом списке подоражало (pinot grigio столило 400 крон, а стало стоить 500 крон; Chardonnay стоило 350 крон, а стало стоить 500 крон). Т. Е. Мы договаривались об одной цене. А после того, как заплатили залог, они нам подняли цену на вино.
2. Виктория также сказала, что не будет предоставлять нам номер с 8.00, если мы хотим заехать с 8.00 в день свадьбы, то обязаны оплатить также предыдущий день, т. Е. 5000 крон вместо 2500.
3. Также менеджер сказала, что не будет выносить стеллажи со статуэтками, хотя обещала.
4, Менеджер не хотела убирать пивные столы с улицы.
Виктория общалась с нами резко и грубо.
Мы пребывали в шоке, но времени на смену ресторана у нас не было. Как мы справились с ситуацией, решили купить свое вино и заплатить за пробковый сбор, заплатили за 2 дня в отеле — 5000 крон, жених сам приехал к ним, мерил длину стеллажей и искал угол, куда бы их поставить, чтобы их не было видно, ну, а на том, чтобы пивные столы все таки нужно убрать, я настояла.
Наступил день свадьбы:
1. На свадьбе у нас был грязный пол в ресторане и грязные окна.
2. Перед тем, как вынести первое горячее блюдо все закуски унесли, хотя их было еще много. И их так и не вернули за столы, людям нечем было закусывать.
3. Офицантвми наняли двух пареньков, то ли школьники, то ли студенты, выглядили они непрезентабельно. Нарезали торт они так, что все куски просто развалились.
4. В 12.00 к нам подошел главный официнат и сказал, что время бесплатного обсуживания закончилось, и теперь за каждый последующий час мы должны платить 3000 крон, а договаривались мы на 1000 крон. Когда мой муж отказалался, он начал торговаться с ним: “Давайте не тебе не мне, 2500 крон за час”. В 2 часа ночи нас просто выгнали с ресторана со словами, что не было такой договоренности, что мы можем праздновать хоть до утра, если платим по 1000 крон за 1 час после 12 ночи.
5. Менеджер Виктория уехала, но сказала, что мы можем подсчитать все завтра и рассчитаться, также сказала, что мы можем в 13.00 выселиться из отеля. Но и данные договоренности не были выполнены. Во-первых, в 2 часа ночи главный официант сказал, что нам нужно сесть и посчитаться. Во-вторых, в 11 утра к нам пришла женщина, отвественная за уборку, и сказала, что Вика ей ничего не говорила про то, что мы можем позже выехать, и что ей пора убирать номер.
6. Только, когда нам показали счет, мы узнали, что еще обязаны заплатить 10% за обслуживание этим непутевым официантам. До этого нам никто не говорил, что мы отдельно платим за обслуживание, обычно при банкете, стоимость банкетного меню включает оплату официантам, а чаевые по желанию. К тому же главный официант все таки пробил за 1 час после 12 не 1000 крон, а 1500 крон.
7. Что касается номера, то там нет вытяжки, и после душа вся комната будет сырой и будет пахнуть мочевиной.
Прикладываю фото окна, некоторых статуэток и нашей свадьбы, чтобы доказать, что мы тут праздновали свадьбу.