Добрый день. Так что наш рейтинг отеля, в котором мы были 13 января, — большое разочарование. После того как мы с нетерпением ждали нашего пребывания, больше всего нас разочаровало пребывание в отеле 4* возле Шевки, так как сын подарил нам ваучер на поездку на Рождество и после посещения Злина вместе с мужем искал качественное жилье для нас. Но приезд в отель нас разочаровал. Когда мы приехали, первое, что у нас спросил администратор, это деньги на оплату парковки, что сразу бросилось в глаза, что в отеле такого уровня нет собственной бесплатной парковки для проживания гостей, но мы с этим никогда и нигде не сталкивались. Но это было ничто по сравнению с тем, что произошло дальше. Сдав чип-карту из номера, мы приехали уставшие после 450-километрового пути к месту проживания, где нас ждал опрятный номер, но в нем было холодно. Поэтому мы добавили еще немного отопления и побежали с мужем в близлежащий центр Злате Яблко, пробыли там около 25 минут и вернулись посмотреть, не прогреется ли немного наша комната. Но после возвращения нам было уже не так тепло, поэтому я сразу пошла в ванную и после долгой дороги нам захотелось наконец принять душ. И тут снова большое разочарование, горячая вода не течёт ни капли! Поэтому я сразу же сообщил администратору, что у нас нет горячей воды, сказал, что проверю и свяжусь с вами. Хорошо, мы подождали еще около 45 минут, когда она пришла сказать нам, что ей очень жаль, но сегодня не будет горячей воды. Я ей сказала, что это, наверное, неправда, поэтому дайте нам свободную комнату или что-нибудь почините, на что она ответила, что руководство отеля решило, что они вернут нам 10% стоимости в связи с тем, что нет горячей воды и это было все решение. ПОЖАЛУЙСТА, это было невероятно грубо. Ну, если бы мы были в городе Злин, мы бы знали больше, но мы были там впервые и было уже поздно вечером, поэтому мы оставались в холодной комнате, где было холодно до утра, поэтому мы принял душ.
В ледяной воде и заснули, как никогда разочарованные уровнем отеля. Итак еще раз, короче, оплата парковки для гостей, в номере холодно и нет горячей воды! в 2 часа ночи невероятный шум вокруг отеля. Уходя, дама спросила меня, хочу ли я вернуть 10% от стоимости, на что я ей ответил, что обидно, что она вернула мне какие-то смешные 7 евро за такие услуги, которые они предоставляют. Позор для отеля уровня 4*. Да, я тоже понимаю, что будет неисправность, которую невозможно устранить сразу, но в этот раз отношение и нежелание меня не убедили.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В ледяной воде и заснули, как никогда разочарованные уровнем отеля. Итак еще раз, короче, оплата парковки для гостей, в номере холодно и нет горячей воды! в 2 часа ночи невероятный шум вокруг отеля. Уходя, дама спросила меня, хочу ли я вернуть 10% от стоимости, на что я ей ответил, что обидно, что она вернула мне какие-то смешные 7 евро за такие услуги, которые они предоставляют. Позор для отеля уровня 4*. Да, я тоже понимаю, что будет неисправность, которую невозможно устранить сразу, но в этот раз отношение и нежелание меня не убедили.