Мы получили ваучер на ужин из двух блюд и спа-процедуры, а также второй ваучер на услуги, поэтому решили воспользоваться и проживанием. Само бронирование прошло без проблем. Даже если были изменения, всё охотно адаптировалось. Расположение гостевого дома прекрасное – тихое место посреди леса. Ужин из двух блюд тоже был восхитительным.
К сожалению, на этом, в общем-то, положительные впечатления закончились. Мы хотели насладиться приятными выходными без детей и отдохнуть, но в итоге уехали очень разочарованными, особенно отношением персонала и общим уровнем обслуживания.
Большим разочарованием стало непрофессиональное отношение персонала, особенно женщины за барной стойкой, которая показалась неприятной только потому, что я осмелился попросить смешать пиво с безалкогольным напитком. Поведение менеджера тоже было очень странным – например, когда мы спросили, есть ли у них вентилятор, нам просто сказали открыть окно.
Завтраки также не соответствовали ожидаемому качеству. Персонал не успел пополнить недостающие продукты, а яйца подгорели настолько, что это отчетливо чувствовалось на вкус.
Гигиена в спа-центре оставляла желать лучшего. Рекламировалась соль Мертвого моря, но в ванну насыпали только обычную соль для ванн. Халата вообще не было. Общее впечатление испортило отсутствие расслабляющей музыки, которая сделала бы атмосферу приятнее.
Номер был чистым и аккуратным, что мы оцениваем положительно. К сожалению, общее впечатление испортили технические недостатки – штукатурка в ванной отслаивалась до гипсокартона, не работал выключатель душа, а ёршик для унитаза был поврежден (без основания). По прибытии номер также был очень плохо проветриваемым. Окрестности гостевого дома и оборудование выглядели очень неухоженными.
На наш взгляд, цена двухместного номера в 1700 чешских крон за ночь не соответствует качеству предоставляемых услуг и размещения.
По сравнению, например, с расположенным неподалеку ранчо Костеланы, где мы столкнулись со значительно более высоким уровнем обслуживания и отношением персонала, этот визит, к сожалению, стал для нас большим разочарованием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, на этом, в общем-то, положительные впечатления закончились. Мы хотели насладиться приятными выходными без детей и отдохнуть, но в итоге уехали очень разочарованными, особенно отношением персонала и общим уровнем обслуживания.
Большим разочарованием стало непрофессиональное отношение персонала, особенно женщины за барной стойкой, которая показалась неприятной только потому, что я осмелился попросить смешать пиво с безалкогольным напитком. Поведение менеджера тоже было очень странным – например, когда мы спросили, есть ли у них вентилятор, нам просто сказали открыть окно.
Завтраки также не соответствовали ожидаемому качеству. Персонал не успел пополнить недостающие продукты, а яйца подгорели настолько, что это отчетливо чувствовалось на вкус.
Гигиена в спа-центре оставляла желать лучшего. Рекламировалась соль Мертвого моря, но в ванну насыпали только обычную соль для ванн. Халата вообще не было. Общее впечатление испортило отсутствие расслабляющей музыки, которая сделала бы атмосферу приятнее.
Номер был чистым и аккуратным, что мы оцениваем положительно. К сожалению, общее впечатление испортили технические недостатки – штукатурка в ванной отслаивалась до гипсокартона, не работал выключатель душа, а ёршик для унитаза был поврежден (без основания). По прибытии номер также был очень плохо проветриваемым. Окрестности гостевого дома и оборудование выглядели очень неухоженными.
На наш взгляд, цена двухместного номера в 1700 чешских крон за ночь не соответствует качеству предоставляемых услуг и размещения.
По сравнению, например, с расположенным неподалеку ранчо Костеланы, где мы столкнулись со значительно более высоким уровнем обслуживания и отношением персонала, этот визит, к сожалению, стал для нас большим разочарованием.