Отзыв об отеле Hotel Lázně Kostelec 3*

Мы приобрели трехдневный тур «Ladies' Ride», включающий 5 спа-процедур. Здание отеля скорее выполнено в стиле ретро, ​​номера чистые, удобства скромные. Халат можно взять напрокат, но за него необходимо заплатить. Один лифт на весь гостиничный комплекс. Что меня очень неприятно удивило, так это неадекватное, почти высокомерное поведение некоторых сотрудников, которых, судя по всему, очень не хватало, особенно в ресторане, поскольку ожидание обслуживания в течение 30 минут не было исключением. Выговоры официантки в духе «не садитесь на террасу, будьте с нами любезны, ведь на улице холодно»… В субботу нас снова «побеспокоили», когда мы захотели выпить кофе и съесть десерт в кафе. А поскольку в тот день в отеле проходила свадьба, кафе было закрыто для нас, постоянных гостей. Спор среди персонала о том, кто будет о нас заботиться, тоже был не очень приятным. На этот раз нам удалось посидеть на улице, но в этот момент нужно было протереть столы и стулья, поэтому нам пришлось держать чашки и блюдца в воздухе и ждать, пока хозяйка протрет столы мокрой тряпкой. Отмечу, что два стола были заняты, остальные свободны, но занятый пришлось начать убирать. В остальном джакузи на открытом воздухе великолепны, другими видами спорта мы не занимались, поэтому судить не могу. Спа-центр находится примерно в 450 метрах от отеля, но для нас это не было проблемой. Процедуры приятные и расслабляющие. Сотрудница спа-салона тоже очень милая. В целом я оцениваю это как успешное пребывание, просто здесь хотят нанимать людей, которые любят свою работу 👌