Zámek Wichterle - Hotel a pivní lázně

Оздоровительный отдых на две ночи. Приятный отдых, улыбчивый и добрый персонал, вкусная еда и пиво собственной марки. Вкусные торты.
Оздоровление на первом месте.
Спасибо :)

Мы получили ваучер из Эссена на Рождество, и я выбрал ночлег в этом замке и пребывание в его пивном спа-центре. С момента прибытия в замок только позитив. Профессиональное обслуживание, роскошные номера и отличная еда.

Мы с коллегой посетили Замок Славичин только на ужин в ресторане. Интерьер был успешно отремонтирован, и стеклянная терраса ресторана с заснеженным замковым парком показалась удачным выбором. Персонал тоже был очень приятным и даже не возражал, что нам не принесли ножи для стейка.
Проблема заключалась в заказанном стейке, который, по нашему желанию, должен был быть средним, но он был скорее средней прожарки. Если бы это была действительно качественная зрелая говядина, это бы даже не имело значения. Кусок мяса был неравномерно толстый, поэтому в одном месте был пережарен, в другом. Я не знаю, было ли это намеренно. Аргументация персонала заключалась в том, что шеф-повар ушел из кухни полчаса назад и осталась только вспомогательная сила. Это не сильно улучшило общее впечатление за такую ​​цену.

Мы забронировали и оплатили полностью самый маленький номер в замке № 203 через веб-сайт отеля, что гарантирует, что отель получит свой доход напрямую. Администратор была недружелюбной, неподготовленной к регистрации гостей и высокомерной. Она предположила, что мы были «гостями по ваучерам», которые бронировали через онлайн-турагентство. При регистрации мы попросили номер с террасой (к сожалению, на тот момент он был недоступен), и администратор порекомендовала более просторный номер 204, поэтому мы доплатили разницу. Мы также забронировали номер с террасой № 212 на вторую ночь. Администратор сообщил разницу в цене. На следующий день нам сообщили о дополнительной доплате в размере 1000 чешских крон, требуемой сверх разницы в цене номера. Администратор просто не упомянула, когда мы приняли решение. Кровати в номерах 204 и 212 имели глубокие постоянные вмятины в маленьких матрасах. В 212 были грязные кофейные чашки, однако очень дружелюбная и внимательная горничная предоставила нам чистую замену. Еда в ресторане хорошая, предлагается умное и сезонное меню. Официантка забыла предоставить карту вин и ничего не знала о предлагаемых винах. Наш общий опыт был очень разочаровывающим, и мы больше не вернемся. Люси и Даррин Хиггинс, Австралия.

Отель красивый, прекрасный оздоровительный центр, отличная еда, пиво, десерты. Не на что жаловаться. К сожалению, общее впечатление было испорчено отношением администратора при выходе и оплате счета. Мы были здесь 2 ночи, и в первый же вечер, когда после ужина официант принес счет, мне показалось немного странным, что сумма за 3 пива и 2-разовое питание была довольно высокой. Но даже так я подписал аккаунт и дальше им не занимался. Мне бы никогда в голову не пришло, что нас здесь захотят «ограбить». Только после составления общего счета я взглянул на товары, за которые с нас взяли плату, и узнал, что с нас взяли 240 долларов за вино, которое мы не получили и не заказали. Когда я рассказал об этом администратору, она даже не попыталась решить эту проблему. По сути, в переводе на мою речь, она мне сказала, что это моя глупость, потому что я подписала аккаунт и не проверила его. Но, думаю, я действительно это сделал. В следующий раз я буду осторожнее. Если быть честным, этого просто даже не ожидаешь. Хоть это и не ошеломляющая сумма, мы уже потеряли в своей жизни больше, но она замерзнет.

Мы были посетителями кафе, расположенного в замке. В отеле есть открытая терраса и крытая терраса с кондиционером, с которых открывается вид на сад замка или парк. Приятное обслуживание, отличный кофе и домашние лимонады. Интерьер роскошно обставлен красивой антикварной мебелью.

Отличный сервис и кухня… прекрасная обстановка… поздравляю владельца с отлично проделанной работой, реконструкция потрясающая… Я знаю, насколько это сложно… У меня есть что-то подобное, и я знаю, что это влечет за собой … Я вижу, что вы внимательны к деталям и истории… мы бы хотели сюда вернуться… отлично 👍

Потрясающая атмосфера, 1* персонал, отличное общее впечатление, отличный массаж и в целом мы хотели бы вернуться! ❤️

Замечательный отель-замок с приятным, отзывчивым и всегда улыбчивым персоналом. Еда отличная 10/10. Потрясающая пивная баня с отличным пивом. Мы хотели бы вернуться сюда. Семья Черных из Валтице.

Замок полностью отреставрирован, интерьер очень красивый. Обслуживание очень доброе и внимательное, еда отличная, надо только учитывать, что цены соответствуют качеству и обслуживанию столовой. Нам делали массаж, и два дня спустя я все еще чувствую некоторые части тела: D Джакузи великолепное. Номера очень хорошие. Порадовал кондиционер в номере. Жаль, что отель находится практически в центре города и прямо рядом с городским парком, где проводятся массовые мероприятия, поэтому вы можете слышать постановку в своем номере до самого вечера. К счастью, в номере нам дали затычки для ушей… В остальном отлично, рекомендуем.

Профессиональный персонал, отличное качество еды, чистота, супер пивная ванна с массажем. Максимальное удовлетворение, мы рады вернуться. Спасибо за то, как вы цените своих гостей.

Мы посетили ресторан замка Вихтерле, и, к сожалению, я должен сказать, что наши впечатления были совсем не из приятных. Отношение официантки хорошее, но это, наверное, единственный плюс. На террасе ресторана было невыносимо жарко, и когда мы попросили разложить зонтик, персонал, включая менеджера, не подчинился. С ними невозможно было договориться, что очень расстраивало.
Еще одна проблема в том, что у ресторана нет парковки для гостей, что сильно осложнило наш приезд. Хотя изначально мы планировали заплатить за еду 500 крон на человека, в итоге мы ушли, потому что чувствовали себя очень неудовлетворенными из-за отсутствия ухода и обслуживания. К сожалению, я не могу рекомендовать этот ресторан, и мы сюда точно не вернемся.

Отель красивый, номер нас приятно удивил — кровать на "искусственном полу", которую всегда хотелось попробовать; там было чисто, но в ванной были два больших черных паука, хотя мебели не было, и мы понятия не имеем, куда они вылезли. Весь пол с кроватью, к сожалению, очень скрипучий, лестница к кровати дикая, но сама кровать, не считая скрипа, мягкая и удобная.
В качестве оздоровительной процедуры мы выбрали Замковую тропу. По прибытии дама напугала нас тем, что она нас не зарегистрировала и что мы отменили бронь накануне, что было неправдой, и мы не понимаем, как такое могло произойти. На ресепшене о нас обычно знали и все было хорошо. Нас взяла на себя молодая женщина, которая должна была нам все объяснить. К сожалению, она не сказала ни слова, просто отвела нас в сауну и ушла. Мы были в оздоровительном центре первый раз и надеялись, что он нам расскажет, что и как. За сауной, в которой мы даже не знали, что и как, следовала кадка с травяной ванной, это было здорово, приятный релакс. Потягивать местное пиво было нормально, хотя мой друг пил его больше, чем я. После ванны мы перешли к массажу, который у нас тоже был впервые, но он был великолепен. Отдохнув на шезлонге в приятной обстановке вроде винного погреба с приглушенным светом, где можно было пить простую воду, а не только пиво, мы пошли в номер и быстро приготовились к пивному ужину, который был вкусным и в нем ничего не было.

Сегодня мы посетили обед в замковом ресторане отеля Wichterle. Отличная кухня, приятное и внимательное обслуживание, неповторимая обстановка интерьера и замкового парка.
Мы остались очень довольны. Мы очень рекомендуем и хотели бы вернуться сюда в ближайшее время.

Мы доверили замку и его команде самый важный день в нашей жизни и провели здесь поистине потрясающий день свадьбы. Доброжелательный и профессиональный подход поразил нас на протяжении всей подготовки и самого дня свадьбы. Королевский номер оригинален и стал лишь вишенкой на торте и без того великолепного и оригинального места проведения свадьбы. Мы очень рады, что выбрали этот замок и с удовольствием сюда вернемся.

Мне здесь очень понравилось, я обязательно захочу вернуться в замок Вихтерле.
Номера отличные, единственное, что обидно, так это то, что в мансардном помещении всего одно маленькое окно, поэтому света мало. В следующий приезд я обязательно выберу классический номер.
Обслуживание было очень приятным и профессиональным, как и администратор. Кроме того, было обидно, что дама в Лазне часто забывала о нас с пивом. И нам пришлось напомнить о себе. Место, в котором расположен этот отель, хорошее, вы, вероятно, не найдете здесь многого, но есть красивый парк, а Лугачовице и множество других мест находятся недалеко, так что недостатка в впечатлениях не будет. Могу рекомендовать этот отель только вместе с оздоровительными процедурами.

Очень рекомендую, первоклассный сервис со звездой. Отличная еда высшего качества, номера серьезно как из сказки и уютные. В пивном спа-центре замка вы забудете все свои печали и проблемы, почувствуете себя как в замке, а также как будто заново родились.