К сожалению, мне приходится поделиться своим негативным опытом посещения ресторана Slovácký dvůr, куда я зашёл на обед с другом и нашими детьми. Мы сидели в летнем саду и терпеливо ждали службы. Мы заподозрили, что персонал нас игнорирует, хотя и заметили, что они на нас смотрят. Через пятнадцать минут я решил зайти внутрь, чтобы взять меню, и там обнаружил, что мы сидим в так называемой «зоне без обслуживания», с чем я не согласился, поскольку соседние столики обслуживались.
После того, как я взял меню и вернулся, чтобы сесть и сделать выбор, подошла официантка и очень высокомерно и надменно заявила нам, что мы определенно сидим в зоне без обслуживания и, следовательно, не имеем права на какое-либо обслуживание. Я возразил, что на территории сада нет никаких видимых знаков, указывающих на это, но официантка лишь высокомерно заметила, что это не ее проблема, что просто так оно и есть, и точка. Нам бессмысленно сказали, что всего в нескольких метрах от нас есть столики, которые находятся в зоне обслуживания, что только добавило еще больше разочарования в ситуацию, поскольку это были идентичные столики.
Мне было не по себе из-за поведения официантки, которая не только была снисходительной и высокомерной, но и не сразу сообщила нам, что мы сидим не на том месте, хотя с самого начала наблюдала за нами. Нам пришлось покинуть ресторан.
В заключение должен сказать, что я ожидал более полной информации и более приятного отношения со стороны персонала в ресторане с такой репутацией. Во всем этом неудачном разделении сада отсутствует логика, а отсутствие четкой разметки непрофессионально. Надеюсь, что подобный опыт не повторится с другими посетителями, и руководство ресторана рассмотрит необходимые улучшения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После того, как я взял меню и вернулся, чтобы сесть и сделать выбор, подошла официантка и очень высокомерно и надменно заявила нам, что мы определенно сидим в зоне без обслуживания и, следовательно, не имеем права на какое-либо обслуживание. Я возразил, что на территории сада нет никаких видимых знаков, указывающих на это, но официантка лишь высокомерно заметила, что это не ее проблема, что просто так оно и есть, и точка. Нам бессмысленно сказали, что всего в нескольких метрах от нас есть столики, которые находятся в зоне обслуживания, что только добавило еще больше разочарования в ситуацию, поскольку это были идентичные столики.
Мне было не по себе из-за поведения официантки, которая не только была снисходительной и высокомерной, но и не сразу сообщила нам, что мы сидим не на том месте, хотя с самого начала наблюдала за нами. Нам пришлось покинуть ресторан.
В заключение должен сказать, что я ожидал более полной информации и более приятного отношения со стороны персонала в ресторане с такой репутацией. Во всем этом неудачном разделении сада отсутствует логика, а отсутствие четкой разметки непрофессионально. Надеюсь, что подобный опыт не повторится с другими посетителями, и руководство ресторана рассмотрит необходимые улучшения.