Отзыв об отеле OREA Hotel Arigone Olomouc 4*

Мы останавливались здесь недавно и были немного разочарованы. Будьте осторожны, если вы бронируете через Booking, так как создается впечатление, что вы получите номер с сауной и ванной. Это не тот случай, и даже мужчина на стойке регистрации сказал, что какой номер вы получите, может быть, вопрос удачи (и мы могли бы спросить заранее). В конце концов мы остановились на номере с паровым душем. Комната была комфортной, хотя и очень жаркой, даже с выключенными радиаторами. Балкон тоже был хорош.
Для 4-звездочного отеля не хватает некоторых хитростей. В номере не было ни халатов, ни тапочек — их можно было купить за 20 крон отдельно. В ванной не было ни геля для душа, ни шампуня, ни крема, ни шапочки для душа. В комнате было мыло в бутылках, но оно было заполнено едва на четверть.
Завтрак очень простой, никакого разнообразия. У них даже не было капучино, когда мы спросили, они сказали, что не могут его приготовить, но могут принести теплое молоко. Персонал за завтраком был приятным и дружелюбным.
В последний день мы попросили убрать комнату и застелить кровати — что и было. Вернулись в отель около 19.00 и пошли принять душ, но мыла в бутылке не оказалось, его не пополнили. Мы позвонили на стойку регистрации, но нам сообщили, что горничные уехали на день и ничего не могут с этим поделать. Мне даже посоветовали пойти и купить что-нибудь самому, я был этим совершенно шокирован.
Я не думаю, что мы просим многого. В 4-звездочном отеле должно быть гораздо лучшее обслуживание, больше туалетных принадлежностей и т.  д. Я сомневаюсь, что мы вернемся.