Отзыв об отеле Spa hotel Lanterna 4*

Мы с мужем остановились в отеле в первые выходные августа, и это было наше первое пребывание здесь. Отель находится в очень приятной обстановке, номер с ванной у окна был действительно красивым, кровать очень удобная. Здесь не на что жаловаться. У нас был полупансион, еда была очень хорошей, завтрак отличный. Девушка на ресепшене очень приятная и добрая, как и большая часть персонала. К сожалению, пожилая официантка с каштановыми волосами была весьма неприятной. За ужином мы пили воду, а когда пришли на завтрак, на столе лежал счет на подпись. Итак, мы подписали его и наслаждались завтраком. На второй ужин нам также дали воды, а так как официант не подходил к нам минут 20 и мы уже давно закончили обедать, мы думали, что подпишем его еще раз утром, в этом нет ничего страшного, да и к тому же, Я не добрался до отеля, чтобы ждать бог знает сколько времени обслуживания, чтобы подписать счет и провести весь вечер, просто ожидая, вместо того, чтобы наслаждаться отпуском. На выходе пожилая официантка остановила нас и сказала, что нам нужно подписать счет, но тон ее голоса был действительно неуместен! Как будто мы какие-то воры и хотели сбежать, не заплатив. Замечу, что это был наш второй день здесь, и это была вода за 60 крон, а не омары за 2500 крон, или Дом Периньон, или Кристал, из-за которых люди уходят рано. Как будто мы действительно воры. Мы заплатили за это немалую цену. Отель на те выходные и такое поведение сотрудницы нас очень тронуло. Дамы, которые забирали посуду со стола, были очень милы, по мне они должны были обслуживать. Всегда приходили с улыбкой 👌 В остальном сам отель нам очень понравился и мы хотели бы сюда когда-нибудь вернуться, поэтому надеюсь, что подобное больше не повторится, ведь иначе отдых был бы безупречен. С уважением, Ольга Духославова.