Коттедж старый, и в нем было довольно много паутины, но, учитывая цену, мы не ожидали современного жилья, поэтому не считаем это серьезной проблемой.
К сожалению, мы были очень разочарованы поведением хозяйки. Мы заранее сообщили, что приедем с собакой, и нигде в правилах или в предыдущей переписке не было ни слова о том, что собака должна быть на поводке. В правилах также содержится довольно подробная информация, например, «будьте осторожны с нашими туалетами».
Хозяйка подошла к нам во время нашего пребывания в крайне неподобающей манере, даже не представилась и сразу же начала говорить нам, что собаку нельзя выпускать на улицу. Когда я сказала ей, что мы находимся на арендованной нами земле, она ответила, что это все еще их земля. Затем она сказала нам, что мы первые гости за восемь лет, которые позволили собаке свободно гулять.
Собака не покидала территорию. Когда на территорию вошел незнакомец, с которым она раньше не встречалась, она начала лаять. Хозяйка даже дважды сказала нам, что у нас непослушная собака. Нам показалось совершенно нормальным, что собака предупредила бы нас о появлении незнакомца на территории, которую она считает своей во время своего пребывания.
В качестве решения нам посоветовали купить длинный поводок, потому что «это не так уж сложно». Если правило гласит, что собака должна быть на поводке всё время, нас должны были предупредить об этом заранее. Это нигде не указано в правилах, и никто не сообщил нам об этом, когда мы пожаловались на собаку. Более того, на фотографии создаётся впечатление, что территория огорожена.
Из-за этой ситуации нам пришлось держать собаку на поводке до конца нашего пребывания, что значительно ухудшило наше впечатление. Мы бы не возражали против соблюдения правил, которые были чётко оговорены заранее, проблема для нас заключалась главным образом в способе информирования и в том, что мы узнали об этом основном ограничении только на месте.
Сам коттедж был бы неплох за свою цену, но отношение владельца, к сожалению, испортило всё наше пребывание.
Я также хотела бы ответить на ответ владельца, поскольку он содержал несколько сведений, не соответствующих тому, как ситуация развивалась на самом деле.
Во-первых, мы не уходили несколько часов после этого инцидента. Я ушла только на следующий день, поэтому утверждение о том, что требование поводка «значительно осложнило нам остаток пребывания» всего на несколько часов, не соответствует действительности.
Я также считаю важным прояснить ситуацию с другой собакой. Конфликт не был вызван агрессией или опасностью нашей собаки — наоборот, именно на нашу собаку напали. Поэтому я не согласна с представлением всей ситуации как следствия нашей неспособности контролировать свою собаку.
Я также хотела бы еще раз подчеркнуть, что наша проблема заключалась не в самом правиле о том, что собака должна быть на поводке. Если бы нас предупредили об этом заранее, мы бы его соблюдали. Проблема заключалась в том, что нам никто не сообщил об этом правиле заранее, и мы узнали о нем только во время нашего пребывания, причем способом, который мы сочли крайне неуместным.
Для меня общение с гостями так же важно, как и само местоположение. Если кто-то берет плату за свои услуги, я ожидаю элементарной порядочности и уважения при общении с клиентами. К сожалению, такое отношение испортило в остальном приятное пребывание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, мы были очень разочарованы поведением хозяйки. Мы заранее сообщили, что приедем с собакой, и нигде в правилах или в предыдущей переписке не было ни слова о том, что собака должна быть на поводке. В правилах также содержится довольно подробная информация, например, «будьте осторожны с нашими туалетами».
Хозяйка подошла к нам во время нашего пребывания в крайне неподобающей манере, даже не представилась и сразу же начала говорить нам, что собаку нельзя выпускать на улицу. Когда я сказала ей, что мы находимся на арендованной нами земле, она ответила, что это все еще их земля. Затем она сказала нам, что мы первые гости за восемь лет, которые позволили собаке свободно гулять.
Собака не покидала территорию. Когда на территорию вошел незнакомец, с которым она раньше не встречалась, она начала лаять. Хозяйка даже дважды сказала нам, что у нас непослушная собака. Нам показалось совершенно нормальным, что собака предупредила бы нас о появлении незнакомца на территории, которую она считает своей во время своего пребывания.
В качестве решения нам посоветовали купить длинный поводок, потому что «это не так уж сложно». Если правило гласит, что собака должна быть на поводке всё время, нас должны были предупредить об этом заранее. Это нигде не указано в правилах, и никто не сообщил нам об этом, когда мы пожаловались на собаку. Более того, на фотографии создаётся впечатление, что территория огорожена.
Из-за этой ситуации нам пришлось держать собаку на поводке до конца нашего пребывания, что значительно ухудшило наше впечатление. Мы бы не возражали против соблюдения правил, которые были чётко оговорены заранее, проблема для нас заключалась главным образом в способе информирования и в том, что мы узнали об этом основном ограничении только на месте.
Сам коттедж был бы неплох за свою цену, но отношение владельца, к сожалению, испортило всё наше пребывание.
Я также хотела бы ответить на ответ владельца, поскольку он содержал несколько сведений, не соответствующих тому, как ситуация развивалась на самом деле.
Во-первых, мы не уходили несколько часов после этого инцидента. Я ушла только на следующий день, поэтому утверждение о том, что требование поводка «значительно осложнило нам остаток пребывания» всего на несколько часов, не соответствует действительности.
Я также считаю важным прояснить ситуацию с другой собакой. Конфликт не был вызван агрессией или опасностью нашей собаки — наоборот, именно на нашу собаку напали. Поэтому я не согласна с представлением всей ситуации как следствия нашей неспособности контролировать свою собаку.
Я также хотела бы еще раз подчеркнуть, что наша проблема заключалась не в самом правиле о том, что собака должна быть на поводке. Если бы нас предупредили об этом заранее, мы бы его соблюдали. Проблема заключалась в том, что нам никто не сообщил об этом правиле заранее, и мы узнали о нем только во время нашего пребывания, причем способом, который мы сочли крайне неуместным.
Для меня общение с гостями так же важно, как и само местоположение. Если кто-то берет плату за свои услуги, я ожидаю элементарной порядочности и уважения при общении с клиентами. К сожалению, такое отношение испортило в остальном приятное пребывание.