С чего начать. Думаю, негативный отзыв будет основан не на том, насколько отель устарел, а на том, что он «супер ретро», как вы прочтёте в каждом отзыве. Во-первых, он определённо не отличный. Он просто ретро, сами того не подозревая. Читайте: «Мне всё равно, мы не собираемся тратить ни одной кроны, потому что чехи всё равно будут аплодировать, как здорово, что здесь всё из 1980 года». Однако я выбрала этот отель для нашей семьи из четырёх человек, представляя себе отличное место, развлечения для детей (как на свежем воздухе, так и в детской игровой комнате). Игровая комната отличная, чистая, как нам показалось.
Кухня: в первый вечер, в день приезда, она показалась нам сказочной. Цимбал, полный зал и вкусная еда. Хотя сомнения начались, когда после заказа супа (который мы ждали целый час! ) официантка не принесла нам столовые приборы. Когда она принесла их через полчаса (понимаю, было грязно и неряшливо, но маленьким детям я это объяснять не буду), она принесла нам вилки для супа.
В последующие несколько дней еда собирала миллион писем, но если вкратце, то еда получала миллион отзывов. Завтрак был хорош, но, как сказала пара за соседним столиком, особенно много фруктов и овощей, потому что вы их здесь не увидите весь день. На ужин только жареная и тяжёлая еда. Даже если меня поселили раньше детей, и как человека, который весь день занимался спортом (катался на лыжах, беговых лыжах и т. Д. ), это был кошмар. Подойдя к концу нашего пятидневного пребывания, мы спросили, почему бульон вдруг стал таким отвратительным и в миске, и почему нельзя заказать еду из того, что у них было, официанты сказали нам, что повар просто ушёл и не вернётся. Поэтому они разморозили то, что он приготовил, и это приготовил повар, который заканчивал свой первый год работы шеф-поваром. Мутный бульон, который мои дети, как ни странно, есть не захотели (слава богу), пельмени с огромным копчёным мясом и красным луком, штуки четыре. Еда была как собачья, и персонал относился к нам так же.
Бар. Бар, где можно расслабиться и хорошо выпить. Мы взяли ферментированное пиво, последнее пиво в бочке, потому что в ресторане было только свежее, и поскольку он закрывался около 22:00, доступа к нему у них больше не было. Поэтому бармен, который не был барменом и сказал, что это его первый день, потому что он просто рабочий и не понимает, чего мы от него хотим, попытался хотя бы нам помочь и налить пива. За это отдельный плюс – он был очень приятным и отзывчивым человеком. Но это не к отелю, а к конкретному человеку.
Номер был отвратительным, не ретро, а грязный. Фантики от конфет под кроватью – это просто кошмар. Когда ты так отчаянно хотел купить кофе или что-нибудь попить в автомате, конечно же, ничего не помогало. Мы даже к бассейну не ходили.
Итак, подведем итог. Нет, плохие отзывы пишут не потому, что это «ретро = халтурно», а потому, что ты ничего не делаешь, чтобы люди к тебе возвращались.
Я поговорил с менеджером по телефону, потому что с двумя маленькими детьми (7 месяцев и 2, 5 года) я просто не мог дождаться её на ресепшене. После того, как я выразил своё недовольство, менеджер сказала, что мне нужно было всегда всё ей рассказывать на месте :) А когда? У меня там было двое маленьких детей, и каждая мама, конечно же, знает, какой у них строгий режим. Я приехал и заплатил, чтобы расслабиться, а не бегать за каким-то там менеджером, и я спорил из-за слов. Это был не отпуск, после 2, 5 лет я хотел провести время с семьёй. Этого не случилось. Я больше никогда не поеду. Когда я сказала управляющей, что не буду обсуждать, что хорошо, а что плохо, а просто расскажу ей о недостатках, чтобы она поняла, что мы недовольны и что ей стоит ожидать негативного отзыва, мне предложили компенсацию. Я отказалась, сказав, что компенсация мне не нужна, но я напишу отзыв. Чтобы другая семья, пара, супруги, влюблённые, друзья или кто-либо ещё не испортили себе оплаченный отдых подобным. Отель «Танечнице»? Никогда больше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кухня: в первый вечер, в день приезда, она показалась нам сказочной. Цимбал, полный зал и вкусная еда. Хотя сомнения начались, когда после заказа супа (который мы ждали целый час! ) официантка не принесла нам столовые приборы. Когда она принесла их через полчаса (понимаю, было грязно и неряшливо, но маленьким детям я это объяснять не буду), она принесла нам вилки для супа.
В последующие несколько дней еда собирала миллион писем, но если вкратце, то еда получала миллион отзывов. Завтрак был хорош, но, как сказала пара за соседним столиком, особенно много фруктов и овощей, потому что вы их здесь не увидите весь день. На ужин только жареная и тяжёлая еда. Даже если меня поселили раньше детей, и как человека, который весь день занимался спортом (катался на лыжах, беговых лыжах и т. Д. ), это был кошмар. Подойдя к концу нашего пятидневного пребывания, мы спросили, почему бульон вдруг стал таким отвратительным и в миске, и почему нельзя заказать еду из того, что у них было, официанты сказали нам, что повар просто ушёл и не вернётся. Поэтому они разморозили то, что он приготовил, и это приготовил повар, который заканчивал свой первый год работы шеф-поваром. Мутный бульон, который мои дети, как ни странно, есть не захотели (слава богу), пельмени с огромным копчёным мясом и красным луком, штуки четыре. Еда была как собачья, и персонал относился к нам так же.
Бар. Бар, где можно расслабиться и хорошо выпить. Мы взяли ферментированное пиво, последнее пиво в бочке, потому что в ресторане было только свежее, и поскольку он закрывался около 22:00, доступа к нему у них больше не было. Поэтому бармен, который не был барменом и сказал, что это его первый день, потому что он просто рабочий и не понимает, чего мы от него хотим, попытался хотя бы нам помочь и налить пива. За это отдельный плюс – он был очень приятным и отзывчивым человеком. Но это не к отелю, а к конкретному человеку.
Номер был отвратительным, не ретро, а грязный. Фантики от конфет под кроватью – это просто кошмар. Когда ты так отчаянно хотел купить кофе или что-нибудь попить в автомате, конечно же, ничего не помогало. Мы даже к бассейну не ходили.
Итак, подведем итог. Нет, плохие отзывы пишут не потому, что это «ретро = халтурно», а потому, что ты ничего не делаешь, чтобы люди к тебе возвращались.
Я поговорил с менеджером по телефону, потому что с двумя маленькими детьми (7 месяцев и 2, 5 года) я просто не мог дождаться её на ресепшене. После того, как я выразил своё недовольство, менеджер сказала, что мне нужно было всегда всё ей рассказывать на месте :) А когда? У меня там было двое маленьких детей, и каждая мама, конечно же, знает, какой у них строгий режим. Я приехал и заплатил, чтобы расслабиться, а не бегать за каким-то там менеджером, и я спорил из-за слов. Это был не отпуск, после 2, 5 лет я хотел провести время с семьёй. Этого не случилось. Я больше никогда не поеду. Когда я сказала управляющей, что не буду обсуждать, что хорошо, а что плохо, а просто расскажу ей о недостатках, чтобы она поняла, что мы недовольны и что ей стоит ожидать негативного отзыва, мне предложили компенсацию. Я отказалась, сказав, что компенсация мне не нужна, но я напишу отзыв. Чтобы другая семья, пара, супруги, влюблённые, друзья или кто-либо ещё не испортили себе оплаченный отдых подобным. Отель «Танечнице»? Никогда больше.