К сожалению, должна сказать, что отель определенно не соответствует названию «велнес».
Сауна только финская и открывается в 15:00, но только если ее не забывают включить. Она очень маленькая и выглядит очень ретро, скорее из 90-х. Удобства очень тесные и неудобные – нет охлаждающего бассейна, только душ с порванной пластиковой занавеской, полотенца на полу, в целом очень небрежное впечатление. Нет питьевой воды, которую даже нельзя приносить с собой.
В бассейне и джакузи была мутная вода, грязная плитка, а потолок тоже был в ужасном состоянии – грязь, запущенный ремонт. Джакузи работает только с короткими интервалами (5 минут включено, 10 минут выключено).
К сожалению, номера тоже разочаровывают – «невидимая» грязь и плесень вокруг душа, грязные полы, углы явно давно не мыли. Все выглядит очень изношенным, почти устаревшим. Шкафы без ручек, грязный ковер, матрасы слишком мягкие и разваливаются. Единственным положительным моментом было хорошее постельное белье. Более того, номер не убирали все 3 ночи.
Еда была вкусной, совсем неплохой, но в целом создавалось ощущение школьной столовой — время здесь просто остановилось, вернувшись на 20 лет назад.
Кроме того, нас удивили другие сборы: 25 чешских крон за простыню для сауны, 50 чешских крон за прокат халата и 50 чешских крон за парковку на территории отеля на день.
При выезде на ресепшене нам сообщили общую сумму к оплате в ресторане, не предоставив никакого счета для проверки во время нашего пребывания. После оплаты мы не получили ни счета-фактуры, ни подтверждения оплаты, что мы не считаем стандартным или профессиональным подходом.
Целевая группа явно старше, что само по себе не проблема, но для молодых пар или людей, ожидающих современного велнеса, это определенно не так.
Мы искренне удивлены количеством положительных отзывов. Либо состояние отеля значительно ухудшилось в последнее время, либо у нас совершенно другое представление о том, что значит оздоровительный отдых.
Отзывчивый и доброжелательный персонал — большой плюс, но, к сожалению, это не спасает общее впечатление. Для нас это большое разочарование, мы бы сюда не вернулись.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сауна только финская и открывается в 15:00, но только если ее не забывают включить. Она очень маленькая и выглядит очень ретро, скорее из 90-х. Удобства очень тесные и неудобные – нет охлаждающего бассейна, только душ с порванной пластиковой занавеской, полотенца на полу, в целом очень небрежное впечатление. Нет питьевой воды, которую даже нельзя приносить с собой.
В бассейне и джакузи была мутная вода, грязная плитка, а потолок тоже был в ужасном состоянии – грязь, запущенный ремонт. Джакузи работает только с короткими интервалами (5 минут включено, 10 минут выключено).
К сожалению, номера тоже разочаровывают – «невидимая» грязь и плесень вокруг душа, грязные полы, углы явно давно не мыли. Все выглядит очень изношенным, почти устаревшим. Шкафы без ручек, грязный ковер, матрасы слишком мягкие и разваливаются. Единственным положительным моментом было хорошее постельное белье. Более того, номер не убирали все 3 ночи.
Еда была вкусной, совсем неплохой, но в целом создавалось ощущение школьной столовой — время здесь просто остановилось, вернувшись на 20 лет назад.
Кроме того, нас удивили другие сборы: 25 чешских крон за простыню для сауны, 50 чешских крон за прокат халата и 50 чешских крон за парковку на территории отеля на день.
При выезде на ресепшене нам сообщили общую сумму к оплате в ресторане, не предоставив никакого счета для проверки во время нашего пребывания. После оплаты мы не получили ни счета-фактуры, ни подтверждения оплаты, что мы не считаем стандартным или профессиональным подходом.
Целевая группа явно старше, что само по себе не проблема, но для молодых пар или людей, ожидающих современного велнеса, это определенно не так.
Мы искренне удивлены количеством положительных отзывов. Либо состояние отеля значительно ухудшилось в последнее время, либо у нас совершенно другое представление о том, что значит оздоровительный отдых.
Отзывчивый и доброжелательный персонал — большой плюс, но, к сожалению, это не спасает общее впечатление. Для нас это большое разочарование, мы бы сюда не вернулись.