Обычно я пишу отзывы только в том случае, если это исключительно хороший или исключительно плохой опыт. В данном случае, к сожалению, последнее.
Начну с позитивных моментов. Отель расположен в прекрасном месте, открытый и закрытый бассейны приятные, номера и внутреннее оснащение приемлемые, хотя они определенно не соответствуют заявленным четырем звездам. В целом, у отеля большой потенциал.
Однако обслуживание просто ужасное. В первый вечер нас не обслужили в ресторане даже после получаса ожидания и четкого предложения сделать заказ, поэтому нам пришлось пойти в другое место. Позже мы обнаружили в номере, что протекает раковина и не работает освещение (справедливости ради стоит добавить, что эти недостатки были устранены относительно быстро).
Завтрак начинается только в 8 утра, и его качество ниже среднего. Самым ярким моментом стал воскресный завтрак, когда ресторан был закрыт в 8:30 утра, и, глядя через стеклянную дверь, было очевидно, что он еще не готов. Перед рестораном стояли растерянные и голодные гости, а на ресепшене и в других местах не было никого, кто мог бы объяснить ситуацию. Мы вернулись через 40 минут. Завтрак был приготовлен очень наспех, но выпечки не было (ее пополнили только примерно через полчаса), поэтому гости могли только купить пирожное с начинкой или яйцами.
Этот отель мог бы быть отличным, но, к сожалению, это не так. Я рекомендую им перестать играть в 4 звезды и заняться абсолютно элементарными услугами. До тех пор, к сожалению, я не могу его рекомендовать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начну с позитивных моментов. Отель расположен в прекрасном месте, открытый и закрытый бассейны приятные, номера и внутреннее оснащение приемлемые, хотя они определенно не соответствуют заявленным четырем звездам. В целом, у отеля большой потенциал.
Однако обслуживание просто ужасное. В первый вечер нас не обслужили в ресторане даже после получаса ожидания и четкого предложения сделать заказ, поэтому нам пришлось пойти в другое место. Позже мы обнаружили в номере, что протекает раковина и не работает освещение (справедливости ради стоит добавить, что эти недостатки были устранены относительно быстро).
Завтрак начинается только в 8 утра, и его качество ниже среднего. Самым ярким моментом стал воскресный завтрак, когда ресторан был закрыт в 8:30 утра, и, глядя через стеклянную дверь, было очевидно, что он еще не готов. Перед рестораном стояли растерянные и голодные гости, а на ресепшене и в других местах не было никого, кто мог бы объяснить ситуацию. Мы вернулись через 40 минут. Завтрак был приготовлен очень наспех, но выпечки не было (ее пополнили только примерно через полчаса), поэтому гости могли только купить пирожное с начинкой или яйцами.
Этот отель мог бы быть отличным, но, к сожалению, это не так. Я рекомендую им перестать играть в 4 звезды и заняться абсолютно элементарными услугами. До тех пор, к сожалению, я не могу его рекомендовать.