Отзыв об отеле Chata Alpina Čertov

Daniela M.

2/10
➜ Русский
Очень неприятный опыт. Коттедж и сад хороши (хотя общая комната — кухня с гостиной совершенно недостаточна для максимального количества гостей).
Проблема заключалась в управляющих, их неприятное и высокомерное отношение полностью испортило наш отдых. Они постоянно находились в коттедже, следили за всем (хотя было четко указано, что у них нет апартаментов в коттедже). Этот джентльмен ходил туда-сюда весь день пешком или на велосипеде, диктуя, что и как делать (мусор нужно выбрасывать вот так, парковка на дороге возле коттеджа запрещена, терраса, ведущая к кухне, всегда должна быть закрыта, детям нельзя играть на детской площадке, игрушки, с которыми они играли, убирали, телевизор не работал, духовка не работала — ответ: ха, а где вы видели, в каком коттедже есть духовка, ей даже не обязательно было быть здесь…). Управляющая была еще хуже. Ее стремление контролировать все и ее высокомерное отношение сделали весь наш отдых неприятным. Поскольку гостиная была слишком мала для 20 гостей, мы сняли большую общую комнату по соседству. Мы договорились о немного меньшей цене, учитывая и без того заоблачную стоимость, но хозяйка была против всего: кухонный уголок и посуда в комнате не использовались, мы могли заходить туда только в определенные часы; она также решала, как мы можем проветривать комнату – по какой-то непонятной причине она решила, что дверь нельзя открыть, потому что нам бы хватило даже маленького окна, поэтому она заперла ее; ее раздражало, что мы позволили себе устроить часовую вечеринку по случаю первого дня рождения в арендованной общей комнате, за которую мы заплатили, с тортом, воздушными шарами и несколькими украшениями, которые мы тут же убрали… и так далее. Я никогда в жизни не видела таких нелепых дополнительных платежей за детскую кроватку. У нас никогда не было проблем ни в одном коттедже, мы большая многопоколенная семья, которая хотела провести приятные выходные вместе, но отношение людей, которые действительно допустили ошибку в своей профессии, все испортило. Никогда больше. Владелице действительно следует задуматься о людях, которые её представляют. Было бы хорошо понять, что мы заплатили немалые деньги за наше пребывание, потому что отношение персонала было таким, будто мы должны быть рады нашему приезду и терпеть их постоянное издевательство.

Цена номера от 12 600 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.