Отзыв об отеле Wellness Hotel Kempa 3*

Chilli I.

2/10
Čeština ➜ Русский
Мы хотели провести оздоровительный отдых с семьей в отеле Kempa. Отель хороший, персонал приятный, еда приличная, окрестности красивые. Проблема в том, что я выбрал этот отель, потому что в стоимость входит сауна. И это стало камнем преткновения… Честно говоря, я никогда не бывал в худшей сауне в Чехии.
Гигиена бассейна для охлаждения – самая большая проблема. Вода мутная, пахнет и явно грязная (остатки кожи, волосы, слизь на плитке). По-видимому, отсутствует функциональная фильтрация, и воду не меняют регулярно. Это совершенно неприемлемо с точки зрения гигиены. Я не понимаю, как такое возможно в оздоровительном отеле в наши дни. Фильтрация и охлаждение, вероятно, являются стандартом.
Если бы санитарная станция провела анализ воды, это, вероятно, был бы шок.
Охладиться после сауны практически невозможно – нет охлаждающего ведра, в душе минимальный напор, и холодной воды почти нет. Базовый ритуал посещения сауны (тепло → холодовой шок) здесь просто невозможен.
Отсутствует приватность — зона охлаждения полностью видна из бассейна через стеклянную стену, рядом находится зона отдыха на открытом воздухе с качелями. Раздеться и охладиться в приличных условиях невозможно. Ничего подобного я никогда не видел.
К сожалению, общее впечатление такое, что человек, разработавший концепцию и принцип работы сауны, совершенно не понимает этого вопроса. Основные принципы использования сауны — холодовой шок, гигиена, приватность — здесь не соблюдаются даже на минимальном уровне. Это печально, ведь потенциал этого места именно здесь.
Я считаю, что руководство отеля заинтересовано в удовлетворении гостей. Решения несложные: регулярная замена и фильтрация воды в бассейне, ремонт давления холодной воды, приобретение охлаждающего ведра и визуальное разделение зоны охлаждения. Ничего сложного или дорогого! С удовольствием вернусь, как только ситуация улучшится.

Цена номера от 5 390 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.