Отзыв об отеле Wellness Hotel Ondrášův dvůr - Adults only 4*

Я не хотел, но пришлось. Я здесь второй раз и могу сказать, что качество обслуживания упало, за исключением ресторана, где еда действительно отличная. Опишу обслуживание. Сауна хорошая, но владельцу стоит подумать о том, чтобы нанять специалиста по чистке тропических душей (мне тоже приходится делать это дома два раза в год, чтобы был настоящий эффект дождя, а не засоренные форсунки, которые брызгают во все стороны). Они хотели бы починить полотенцесушители в душевых. Нужно бы объяснить посетителям, как пользоваться шезлонгами в комнате отдыха. Меняют ли одеяла или нет? Я не видел, чтобы кто-то ходил туда и менял их. Если нет, пусть выдают две простыни и ещё раз объясняют, что одна используется в сауне под всё тело, а другая для обертывания одеялом. Второе – гидромассажная ванна… это настоящее удовольствие для закаленных. Вода затхлая. Во второй мы видели много пены и грязи, ужасно. Мы доплатили за эль, но ничего не подействовало, на кожу не подействовало, только неприятное ощущение затхлости. Ресепшен всегда пуст, бар один и тот же. На завтраке работают две кофемашины, одну чистят (не понимаю, почему её не готовят и не чистят перед сменой). Очередь за кофе — человек 7-10. Очередь идёт медленно, хотя выглядит очень изысканно. В целом, персонал очень расхлябанный и медлительный. К тому же нанимают дешёвую рабочую силу, которой всё равно. Номера чистые и просторные, но слишком жарко. Тёплый пол греется даже под кроватью, так что я жарился на простыне отеля до утра, как бекон. Воздух в номере очень сухой. К сожалению, ставлю низкую оценку, хотя расположение, внешний вид и чистота на высшем уровне.