Я давно недовольна обслуживанием в этом ресторане. Несколько раз случалось так, что я забирала еду на вынос, и это было ужасно. Конкретная ситуация:
Я подошла прямо к бару, чтобы заказать еду на вынос. Официантка увидела меня, мы поздоровались и ушли обслуживать других гостей (я понимаю, что она заканчивала свою работу). К сожалению, она возвращалась к бару и к гостям еще около трех раз, ничего мне не сказав. Когда я дала понять, что тоже хочу сделать заказ, она попросила меня подождать минутку 🤷♀️. Сколько же мне нужно ждать, чтобы просто сделать заказ?
Я сделала заказ и ждала ровно 20 минут (замечу, что это было меню — 2 порции супа и 2 порции жареной цветной капусты с картофелем и соусом тартар).
Я забрала еду и обнаружила (к сожалению, только по дороге), что суп протекает и разливается повсюду. Прилагаю фото того, как всё было упаковано — без моего вмешательства оно было открыто вот так. У меня не хватило сил вернуться и разобраться с этим.
Придя домой, я обнаружила, что мне не дали тартар к моему блюду. На мой взгляд, порция тоже не соответствует тому, что подают в ресторане. В общем, одно большое разочарование, и я больше туда не вернусь.
РЕДАКТИРОВАНО:
Ответ от госпожи Неснидаловой, которая не отвечает на мои электронные письма:
Добрый вечер, госпожа Неснидалова,
Спасибо за ответ на мой отзыв в интернете.
Я принимаю к сведению заказ по телефону, и если я снова приду к вам, обязательно позвоню.
Я несла коробки с едой в пакете от вас и заметила, что они довольно быстро протекают, поэтому я просто не стала возвращаться. Возможно, стоит проверить, исправно ли работает ваше устройство.
Спасибо.
С уважением, Мартина Фельклова.
P. S. : С нетерпением жду обещанной компенсации 😊
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я подошла прямо к бару, чтобы заказать еду на вынос. Официантка увидела меня, мы поздоровались и ушли обслуживать других гостей (я понимаю, что она заканчивала свою работу). К сожалению, она возвращалась к бару и к гостям еще около трех раз, ничего мне не сказав. Когда я дала понять, что тоже хочу сделать заказ, она попросила меня подождать минутку 🤷♀️. Сколько же мне нужно ждать, чтобы просто сделать заказ?
Я сделала заказ и ждала ровно 20 минут (замечу, что это было меню — 2 порции супа и 2 порции жареной цветной капусты с картофелем и соусом тартар).
Я забрала еду и обнаружила (к сожалению, только по дороге), что суп протекает и разливается повсюду. Прилагаю фото того, как всё было упаковано — без моего вмешательства оно было открыто вот так. У меня не хватило сил вернуться и разобраться с этим.
Придя домой, я обнаружила, что мне не дали тартар к моему блюду. На мой взгляд, порция тоже не соответствует тому, что подают в ресторане. В общем, одно большое разочарование, и я больше туда не вернусь.
РЕДАКТИРОВАНО:
Ответ от госпожи Неснидаловой, которая не отвечает на мои электронные письма:
Добрый вечер, госпожа Неснидалова,
Спасибо за ответ на мой отзыв в интернете.
Я принимаю к сведению заказ по телефону, и если я снова приду к вам, обязательно позвоню.
Я несла коробки с едой в пакете от вас и заметила, что они довольно быстро протекают, поэтому я просто не стала возвращаться. Возможно, стоит проверить, исправно ли работает ваше устройство.
Спасибо.
С уважением, Мартина Фельклова.
P. S. : С нетерпением жду обещанной компенсации 😊