Отзыв об отеле Hotel Komárov

A G

2/10
EnglishРусский
Я бы рекомендовала это университетское общежитие только в том случае, если у вас нет абсолютно никакой другой возможности. Найти жилье в Брно крайне сложно, особенно для иностранных студентов, поэтому многие оказываются здесь по необходимости, а не по собственному выбору.
Хотя на первый взгляд оно может показаться дешевым, на самом деле это совсем не так, учитывая качество обслуживания и условия проживания. В общежитии антисанитарно, а общение с уборщиками часто бывает неприятным. Они могут быть грубыми и запугивающими, а не полезными!
Мой опыт был разочаровывающим с самого первого дня. Когда я заселилась, у меня не было мобильного интернета, потому что я была новичкой в ​​стране. Мне срочно нужен был Wi-Fi, чтобы заказать Uber и добраться до города. Я неоднократно объясняла это менеджеру Мартину и говорила, что совершенно заблудилась и мне нужен доступ в интернет всего на несколько минут. Вместо того чтобы предложить помощь, он механически повторял университетские правила, утверждая, что предоставление доступа к Wi-Fi строго запрещено. Сколько бы я ни объясняла ситуацию, он не проявлял никакой гибкости или понимания. Я смогла уехать только благодаря другой студентке, которая любезно поделилась своим хотспотом. Для иностранного студента, приехавшего в новую страну, такое отсутствие элементарной человеческой поддержки было крайне стрессовым и совершенно ненужным.
Стирка — постоянная проблема. На очень большое количество студентов приходится всего три-четыре стиральные машины и три-четыре сушилки, и они часто не работают. Необходимо бронировать заранее, но мест для бронирования мало, и часто их недостаточно. Даже когда машины работают, они очень малоэффективны, а сушилки едва сушат одежду как следует. В целом, система прачечной крайне неудобна и плохо обслуживается.
Управление — ещё одна серьёзная проблема. Если вы свяжетесь с менеджером Мартином или его помощницей Терезой, вы получите вежливые, но совершенно бесполезные шаблонные ответы. Они пытаются действовать профессионально, но на практике ничего не решается, и никакой реальной поддержки при возникновении проблем нет.
Комнаты очень маленькие, и по умолчанию приходится делить их с другими. Нет чёткой или справедливой системы для аспирантов, поэтому вас часто будут размещать вместе со студентами бакалавриата, что далеко не идеально. Процесс распределения одноместных комнат в соседнем общежитии также очень хаотичен и непрозрачен, и это действительно кажется несправедливым. Студенты могут передавать комнаты другим, как будто это частная собственность, что вызывает серьезные опасения по поводу прозрачности действий управляющего Мартина и его помощницы Терезы!
Что касается персонала на ресепшене, то в большинстве случаев это пожилые женщины, не говорящие по-английски, что может создавать трудности для иностранных студентов. Справедливости ради, они обычно пытаются помочь, используя приложения-переводчики, и, вероятно, это самая порядочная часть системы, но их возможности по решению реальных проблем ограничены.
Справедливости ради, расположение — один из немногих положительных моментов. Рядом находится большой супермаркет Lidl, а также магазин DM, где можно купить основные лекарства и средства по уходу за кожей. Жилье также находится недалеко от общественного транспорта. До трамвайной остановки можно дойти пешком примерно за 13-15 минут, и трамвай соединяет вас почти со всей частью города. До центра города можно добраться на трамвае как минимум за 10 минут.
В целом, это жилье плохо управляется, слишком дорогое для того, что оно предлагает, и создает излишний стресс. Выбирайте его только в том случае, если у вас нет альтернативы. Удачи!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.