Мы забронировали гостевой дом на 6 взрослых через Booking, 1 12-летнего ребенка (мы посчитали его как еще одного взрослого), 1 7-летнего ребенка и 1 3-месячного ребенка. К сожалению, при бронировании нам не позволили выбрать количество человек в номерах, хотя мы выбрали количество и тип номера.
Цена соответствовала количеству человек.
Оплату мы произвели по прибытии. А при выезде хозяин остановил нас и потребовал с нас дополнительную плату за лишнего человека, довольно большую, около 2700, —, учитывая, что мы указали на одного человека меньше при бронировании, по его словам, нас было всего 7 человек, а на самом деле было 8. Наша ошибка заключалась в том, что кто-то, кто не занимался бронированием, доверился нам и заплатил дополнительную сумму. В любом случае, в бронировании мы указали абсолютно правильное количество человек, но, как я уже сказала, они не разделили их на 3 номера в правильном порядке.
Мы не получили никакого счета, ни за весь период проживания, ни за эту дополнительную оплату. Поэтому доказать что-либо сложно. К тому же, сразу после оплаты хозяин уехал в Пльзень, и у нас не было возможности уладить ситуацию и снова поспорить.
В любом случае, это случилось, и это позор для гостевого дома. Очень непрофессиональное поведение.
В остальном, у гостевого дома большой потенциал, ему просто нужен дополнительный персонал по уборке и кто-то, кому нравится работа официанта/официанта, и тогда вам не придется ждать час, чтобы получить напиток или еду. А еще нужен кто-то, кто не будет спорить с вами о том, что еду уже должны были принести, и даже не будет с вами разговаривать, и вы не получите свой заказ, потому что уже 21:05. В итоге, по дороге вы проголодаетесь через 50 минут ожидания еды и съедите только завтрак. Так что, если вы приедете позже, как мы, лучше взять с собой мекач (традиционный индийский завтрак) по дороге, чтобы не лечь спать голодным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Цена соответствовала количеству человек.
Оплату мы произвели по прибытии. А при выезде хозяин остановил нас и потребовал с нас дополнительную плату за лишнего человека, довольно большую, около 2700, —, учитывая, что мы указали на одного человека меньше при бронировании, по его словам, нас было всего 7 человек, а на самом деле было 8. Наша ошибка заключалась в том, что кто-то, кто не занимался бронированием, доверился нам и заплатил дополнительную сумму. В любом случае, в бронировании мы указали абсолютно правильное количество человек, но, как я уже сказала, они не разделили их на 3 номера в правильном порядке.
Мы не получили никакого счета, ни за весь период проживания, ни за эту дополнительную оплату. Поэтому доказать что-либо сложно. К тому же, сразу после оплаты хозяин уехал в Пльзень, и у нас не было возможности уладить ситуацию и снова поспорить.
В любом случае, это случилось, и это позор для гостевого дома. Очень непрофессиональное поведение.
В остальном, у гостевого дома большой потенциал, ему просто нужен дополнительный персонал по уборке и кто-то, кому нравится работа официанта/официанта, и тогда вам не придется ждать час, чтобы получить напиток или еду. А еще нужен кто-то, кто не будет спорить с вами о том, что еду уже должны были принести, и даже не будет с вами разговаривать, и вы не получите свой заказ, потому что уже 21:05. В итоге, по дороге вы проголодаетесь через 50 минут ожидания еды и съедите только завтрак. Так что, если вы приедете позже, как мы, лучше взять с собой мекач (традиционный индийский завтрак) по дороге, чтобы не лечь спать голодным.