Горничная сообщает, что ещё полчаса. Заезд должен был состояться между 14:00 и 15:00. Сейчас 16:28. Мы сидим на ресепшене, и приветливый администратор извиняется, он нервничает. Похоже, что уборки номеров не хватает. Мы уже съели блины и пирожные, но были совсем не голодны и не в настроении, но отель получил ещё 500, и дети не будут довольствоваться ещё одним сладким. Обидно. И ещё обидно, что в XXI веке (как же иначе? ) вегетарианец может есть только жареное из солёного. Развитые страны, в отличие от развивающихся, это уже поняли. Даже невегетарианцы не хотят постоянно есть мясо. Посмотрим, что из этого получится, мы ещё не видели номера.
Продолжаю, посмотрев номера. При бронировании указано, что есть бассейн, но его нет. Что есть недавно отремонтированные номера. Да, но за дополнительную плату предлагают, пожалуй, два за столиком в ресторане. Номер не соответствует фотографиям. Это просто хостел, где ремонт означает поклейку обоев с лесом. Нет даже шторки для ванны. В номере нет стула, стола, электрочайника, фена… всего, что свидетельствовало бы о чьих-то стараниях. Только кровати и куча туалетных принадлежностей. Это просто выжимание денег. Единственное, что интересовало кого-то издалека, – это то, что оплата не прошла. И, конечно же, доплата за собаку. Неужели вы не думаете, что можно рассчитывать на бронирование, когда всё уже оплачено?
Худший отель из всех, где я когда-либо был!
Обходите его стороной, если можете.
Видно, что персонал старается, но его мало, и всё пропитано нежеланием вкладывать ни копейки в отель или в гостя.
Потертая мебель, старые двери, отваливающиеся дверные ручки, рваные и грязные ковры. Нормально принять душ невозможно, потому что старая батарейка в душевой лейке не выдерживает напряжения, и вода переливается в кран. Конечно, без шторки или сетки приходится самому разбираться, как замочить весь туалет. Детям нужна помощь.
Вода для собаки тоже входит в стандартную комплектацию приличного заведения. Здесь только на третий день.
Ежедневного выноса мусора нет.
Нормальный человек угостил бы водой даже врага, здесь же только с небольшим запасом на ресепшене.
Уважаемые владельцы отеля, у меня такое чувство, что вы меня обманули, даже не пытаясь считать меня клиентом.
Вам повезло с опытным поваром, и ресторан в целом хороший, но вопрос в том, как долго нормальный персонал сможет это выносить.
И, конечно же, отвечать на электронные письма – это просто за гранью возможного.
Поистине возмутительно.
Вы позорите чешское гостеприимство.
Никто даже не знает, когда откроется ресторан. Вы заслуживаете трудовой инспекции, полиции и прочих проверок, даже звёзды, которые вы рекламируете, не соответствуют действительности. У вас должна быть вывеска «хостел».
Не в моём характере куда-то что-то доносить.
Надеюсь, вы что-то из этого извлечёте, или ваш комментарий увидит достаточно людей.
Вы предложили мне кровать в обшарпанной комнате и фритюрницу за 220 долларов с покупной картошкой фри.
Вот и появились бронзовые пельмени. Но порция опять же не за такие деньги. Я без проблем плачу за еду, но либо это быстро, либо у меня дегустационное меню в ресторане Мишлен. Но не еда на 5 крон с минимальными затратами на готовку, мини-порциями и высокой надбавкой за гостеприимство.
Только деньги с людей и ни капли заботы о госте. Просто эксплуатация места.
Я чувствую себя обманутым.
Мне стыдно за всех таких предпринимателей, как вы. Я сама из этой индустрии, мне не хватает миллиона вещей, но ваш подход не имеет себе равных. Надеюсь, вы оцените, сколько времени я трачу на то, чтобы писать, и вам не придётся нанимать эксперта, чтобы он объяснял, почему люди не возвращаются.
Вы почувствуете, что мы для вас просто кошельки на каждом шагу.
P. S. : цена рассчитывается следующим образом: стоимость кухни умножается на 3 (приготовление пищи и электроэнергия), а максимальная выручка за ресепшн умножается на 2.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Продолжаю, посмотрев номера. При бронировании указано, что есть бассейн, но его нет. Что есть недавно отремонтированные номера. Да, но за дополнительную плату предлагают, пожалуй, два за столиком в ресторане. Номер не соответствует фотографиям. Это просто хостел, где ремонт означает поклейку обоев с лесом. Нет даже шторки для ванны. В номере нет стула, стола, электрочайника, фена… всего, что свидетельствовало бы о чьих-то стараниях. Только кровати и куча туалетных принадлежностей. Это просто выжимание денег. Единственное, что интересовало кого-то издалека, – это то, что оплата не прошла. И, конечно же, доплата за собаку. Неужели вы не думаете, что можно рассчитывать на бронирование, когда всё уже оплачено?
Худший отель из всех, где я когда-либо был!
Обходите его стороной, если можете.
Видно, что персонал старается, но его мало, и всё пропитано нежеланием вкладывать ни копейки в отель или в гостя.
Потертая мебель, старые двери, отваливающиеся дверные ручки, рваные и грязные ковры. Нормально принять душ невозможно, потому что старая батарейка в душевой лейке не выдерживает напряжения, и вода переливается в кран. Конечно, без шторки или сетки приходится самому разбираться, как замочить весь туалет. Детям нужна помощь.
Вода для собаки тоже входит в стандартную комплектацию приличного заведения. Здесь только на третий день.
Ежедневного выноса мусора нет.
Нормальный человек угостил бы водой даже врага, здесь же только с небольшим запасом на ресепшене.
Уважаемые владельцы отеля, у меня такое чувство, что вы меня обманули, даже не пытаясь считать меня клиентом.
Вам повезло с опытным поваром, и ресторан в целом хороший, но вопрос в том, как долго нормальный персонал сможет это выносить.
И, конечно же, отвечать на электронные письма – это просто за гранью возможного.
Поистине возмутительно.
Вы позорите чешское гостеприимство.
Никто даже не знает, когда откроется ресторан. Вы заслуживаете трудовой инспекции, полиции и прочих проверок, даже звёзды, которые вы рекламируете, не соответствуют действительности. У вас должна быть вывеска «хостел».
Не в моём характере куда-то что-то доносить.
Надеюсь, вы что-то из этого извлечёте, или ваш комментарий увидит достаточно людей.
Вы предложили мне кровать в обшарпанной комнате и фритюрницу за 220 долларов с покупной картошкой фри.
Вот и появились бронзовые пельмени. Но порция опять же не за такие деньги. Я без проблем плачу за еду, но либо это быстро, либо у меня дегустационное меню в ресторане Мишлен. Но не еда на 5 крон с минимальными затратами на готовку, мини-порциями и высокой надбавкой за гостеприимство.
Только деньги с людей и ни капли заботы о госте. Просто эксплуатация места.
Я чувствую себя обманутым.
Мне стыдно за всех таких предпринимателей, как вы. Я сама из этой индустрии, мне не хватает миллиона вещей, но ваш подход не имеет себе равных. Надеюсь, вы оцените, сколько времени я трачу на то, чтобы писать, и вам не придётся нанимать эксперта, чтобы он объяснял, почему люди не возвращаются.
Вы почувствуете, что мы для вас просто кошельки на каждом шагу.
P. S. : цена рассчитывается следующим образом: стоимость кухни умножается на 3 (приготовление пищи и электроэнергия), а максимальная выручка за ресепшн умножается на 2.