Отзыв об отеле Hotel Sloup 3*

Pavel H.

2/10
ČeštinaРусский
Я твердо верил, что писать этот рецепт не обязательно. Но из-за очень плохой связи с г-ном Мадром (владельцем? ) иначе поступить невозможно.
Заказали поминки в отеле Sloup на 28 ноября. Мы забронировали место заранее и заказали 70 одинаковых блюд одновременно. Мы также гарантируем, что если на банкет прибудет менее 70 гостей, мы оплатим и эти обеды. Цена нам заранее не была сообщена. С этим не было никаких проблем. Мы предполагали, что цена будет соответствовать текущему ценовому предложению меню (150 г куриного шницеля 115 чешских крон, без гарнира).
После застолья мы получили счет, который оплатили наличными на месте. Лишь на следующий день мы остановились на документе. В квитанции указана 71 «минута» (цена за порцию 189 крон, без гарнира). Минутек, то есть блюда, которые готовятся в момент конкретного заказа, а не заранее. Мы заказывали еду за 5 дней вперед, точно не в тот момент, когда садились за столы.
Наши блюда были поданы быстро. Учитывая количество порций, мы понимаем, что некоторые порции были чуть теплыми. То, что вес некоторых кусков отличался от глаз, этим мы тоже не занимаемся.
Но мы имеем дело с подходом собственника. Мы связались с ним по телефону, он не понял ситуации и предложил нам личную встречу, он хотел урегулировать ситуацию. Я должен был позвонить ему в оговоренный день и время. Однако трубку он не взял. Он не ответил, не позвонил даже через несколько дней. Он также не отвечал на сообщения.
Последнее, что нас по-настоящему шокировало, — это сделать что-то подобное на поминках.
В заключение хотелось бы отметить сервис. Персонал прекрасно заботился о нас, и нам не на что жаловаться в этом отношении.

Цена номера от 5 400 ₽

Выбрать номер в Hotel Sloup

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.