Interhotel America

Разочарование во всех отношениях – отель не соответствует ни описанию, ни цене.
К сожалению, наше пребывание в этом отеле разочаровало практически во всем – от гастрономии до велнеса. Мы ожидали соответствующего качества обслуживания за более высокую цену, но реальность оказалась иной.
Ресторан и кейтеринг.
Еда регулярно подавалась холодной, мясо было жестким и невкусным. Напитки мы ждали не менее 15 минут, а саму еду – еще дольше. Обслуживание было не на должном уровне, хотя ресторан был не полностью заполнен.
Столы оставались грязными еще 20 минут после ухода гостей – с тарелками, стаканами и остатками еды. Когда мы наконец добрались до своего столика, столовых приборов и салфеток часто не было. Ресторан закрывается в 22:00, и отель не предлагает никаких альтернативных вариантов вечерних развлечений, что удивительно для такого типа размещения и такой цены.
Велнес-зона – обманчивое название.
Велнес-зона, заявленная отелем, на самом деле ограничивается бассейном и сауной. Зона отдыха в запущенном состоянии: несколько шезлонгов сломаны, нет напитков, даже обычной водопроводной воды. После сауны можно принять душ только с очень слабой струей воды – в душевых кабинках вода течёт еле-еле.
Тот факт, что зона отдыха не отделена от сауны и общественных туалетов, определённо не способствует отдыху. Здесь нет ни уединения, ни покоя.

Я приехал в компанию по делам на выходные. И, к сожалению, хотя мне нужен был номер всего на ночь, должен сказать, что этот отель – один из трёх худших, в которых я когда-либо бывал. Единственные отели ниже – это тот, что не ремонтировался со времён социализма, со скрипящим пропеллером на крыше (из-за чего невозможно было спать по ночам), и «Остравская гостиница». Признаюсь, лифт издавал странные звуки, поэтому после первой поездки мне всегда приходилось подниматься по лестнице на третий этаж. Ванная комната настолько покрыта плесенью, особенно в душевой кабине, что я немного боялся. Мини-бар – отличная вещь, я был рад, что после тяжёлого дня можно было сразу же по прибытии в номер выпить холодный напиток из холодильника. Печально, что он не был включён в стоимость, за него просят 40-50 чешских крон, и он не был охлаждён, потому что холодильник не работал. К счастью, вода достаточно холодная, так что можно было охладить что угодно в раковине. Но если вы, как и я, забудете запасную футболку и решите постирать её, чтобы на следующий день получить чистую, вас ждёт небольшая проблема. Если вас не удивит ржавая вода в раковине, то удивит отсутствие мыла для рук и отсутствие электрической лестницы в ванной, поэтому футболку придётся сушить феном. Если это хоть немного возможно, избегайте окон. Ужины средние и совсем неплохие, но если не считать еду и обслуживание, которые, на мой взгляд, хороши.

Никогда больше! Отель заявляет 4 звезды, так что мы это отнимем, и здесь максимум 2 звезды. Я никогда не останавливался в отеле хуже! То, что номер скромный, — это ещё ладно, ведь вы же туда в основном ночевать едете. Но грязь и запущенность всё равно видны повсюду. Что касается матрасов, подушек и одеял, то они ужасные, спать здесь будешь как в наказание. Ванная комната — это уже другая крайность. В душе были то ли черви, то ли личинки каких-то мух. Когда весь отель перед нами извинился, и мы получили бутылку вина в качестве извинения, ну, наверное, в Писеке с этим борются, но, хотя хозяйка и пришла, чтобы отчистить их щёткой и высосать ещё личинок, ей всё равно пришлось самой смыть. Но я скажу это сразу после завтрака, покажу видео, и мужчина на ресепшене скажет, что немедленно пришлёт туда горничную. Мы с партнёром пошли на пробежку, вернулись через полтора часа, а личинки всё ещё были там. Только когда я снова пошёл на ресепшен, они начали разбираться. Не понимаю. Днём, когда нас не было, наверное, была «уборка», но застилали только кровати. После одной ночи уборка была не особо нужна, но когда они уже лежали там, могли бы хотя бы протереть раковину и положить туалетную бумагу, чтобы всё выглядело прилично. Про еду в ресторане даже говорить не хочу: завтрак был ничего, но ужин? Каждый сотрудник должен почувствовать, какое отвращение они вызывают у людей. Одним словом, отвратительно. Единственный официант был приветлив.

Interhotel America определённо не заслуживает 4*. Номера пустые, грязные. Балкон запущенный, давно не убирался, окна грязные. Весь отель запущенный и грязный. Большое разочарование. В стандартном номере нет халатов, мини-бара, рожков для обуви и т. Д. В плохую погоду, если вам некуда идти на экскурсию, вам негде будет посидеть до 17:00, чтобы выпить кофе, выпить что-нибудь или даже пообедать. В отеле нет террасы или открытого ресторана. Единственное, что могу похвалить, — это бассейн: вода кристально чистая, хотя и немного прохладная. Нет парковки для людей с ограниченными возможностями.

Я бы точно не назвал это INTERHOTEL!
У нас были семейные апартаменты, маленькая, неотделанная комната с запутанными электрическими проводами, незапертая, совершенно неподходящая для проживания с детьми. Унитаз скрипел и болтался. Неплотно закрытая дверь хлопала в ящиках. Негде было сушить полотенца. Свет не горел. Вода в бассейне холодная. В номере с бассейном не было выключателя гриля. Включение противотока по паролю. В INTERHOTEL у нас не работал Wi-Fi во время всего пребывания, хотя это входит в их услуги.
Когда мы спросили, почему, нам ответили, что извините, но в некоторых номерах так. Еда была вчерашней.
Персонал был отзывчивым, но это не отменяет того факта, что это был худший вариант размещения.

Отель запущен, еда ниже среднего, номера грязные, не говоря уже о ванной. Бассейн нормальный, сауна холодная — включают только по запросу. Одеяла грязные, в пятнах (моча).

Это определенно не 4*, которые вы ожидаете, скорее более качественный гостевой дом, максимум 3*. 34 номера, 1 сауна и 1 небольшой бассейн максимум на 3-4 человека.
В номере определенно не ожидайте увидеть кровать размера «king-size», как написано на их сайте, а скорее два матраса, сдвинутых вместе (не очень подходит для романтического сна). Завтрак каждый день одинаковый и выбор очень скромный. Ресторан довольно хороший, с одним главным официантом, который был там каждый день и казался дружелюбным и милым.

Я даже не знаю, что делать, когда зашла на ресепшн, стаканы были грязные, администратор, надо сказать, она была милая, когда она начала говорить мне, что в номере нет мыла 🤔🤔 или халатов🤔 кто может нам одолжить за плату 1000 крон с возвратом, так что нас двое, 2000 крон, поэтому мне это показалось странным 😔 заселение в номер было в 15:00, это нормально, но дама нам сказала, что она была там только до 18:00, тогда никого не будет только утром🙈 Мы пришли в номер, где произошла очередная катастрофа, ванная была покрашена в черный цвет, чтобы скрыть все недостатки, холодильник в номере не работал, полотенца и постель чистые. Балкон зарос мхом, тротуар потрескался и балконная дверь (дерево треснуло) Про бассейн даже не хочу комментировать, он красивый, иначе это была катастрофа, а сауна нагревалась где-то 15%, когда я сказала администратору, она мне сказала, что, должно быть, ее неправильно поставили 🤷 ресторан немного ретро, ​​окна грязные, там давно никого не было, но еда была хорошей и завтрак и ужин 😉 если бы мы не приехали из такого далека, я бы в тот день развернулась и поехала домой. Определенно у этого отеля нет четырех звезд, и я не рекомендую его😡😡😡

Начну с позитива:
Обслуживание было очень приятным, джентльмен на ресепшене был великолепен, как и персонал ресторана.
Ужин был хорошим, завтрак – небольшим, но достаточным, сладким и соленым.
Недостатки:
Номер, на мой взгляд, был совершенно не в духе. Неважно, что он старый, но плесень в ванной комнате и общий вид покраски неудовлетворительны.
Открыв окно, мы обнаружили, что на нас вывалились дохлые насекомые. В целом, номер не был убран, в углу была паутина и плесень.
Небольшая оздоровительная зона, финская сауна (рекомендую попросить администратора включить её за час до посещения), джакузи, душевые кабины либо общие на всю сауну, либо по две в каждой раздевалке. Ирония в том, что душевые в раздевалке гораздо лучше, чем в номере. Моя девушка предпочитала принимать душ в оздоровительной зоне. Всего в зоне отдыха 6 шезлонгов и 5 у бассейна. Велнес-зона в хорошем состоянии, и было приятно, что мы какое-то время были в её распоряжении, и людей там было немного.
В целом, у отеля хороший потенциал. Жаль только, что ванные комнаты в ужасном состоянии. Пятна на стенах и дверях тоже. Уборка тоже могла бы быть получше.
У отеля 4 звезды, но я бы сказал, что это как минимум 3.

Как всегда, мы остались довольны и удобствами, и персоналом отеля. Богатый завтрак, отличные ужины, десерты. Спасибо за такую ​​хорошую заботу о нас. ❣️

Отель что-то помнит, но в номере все было хорошо, матрас отличный. Давление в душе, как кто-то заметил, действительно ниже. Завтрак отличный, в остальном обслуживание на ужине весьма трагично, если не считать молодого официанта. Девчонки совершенно не успевали, было точно не полно. Это потребует лучшей координации. Мы ждали кофе и другие напитки почти час. Остальные гости переглянулись, перед всеми стояли пустые стаканы, некоторые сдались. Больше всего меня беспокоила температура в зоне бассейна и в раздевалках. Вода в бассейне 27, 2 — что можно было бы терпеть, если бы воздух вокруг был потеплее. В раздевалках стучали зубы. Так что лучше воздержитесь от посещения бассейна. Это позор.

Я была в отеле три года назад с мамой и сыновьями, и это было действительно здорово, обслуживание отличное, администратор замечательный, в целом весь персонал очень добрый, отзывчивый, еда действительно отличная, выдержанная. Всего было много и большой выбор.

Ничего особенного я не ожидал, поэтому не разочаровался. Комната просторная, достаточно встроенного шкафа, две практичные вешалки для одежды в комнате, новый ковролин, отремонтированный санузел с душевой кабиной. Эффективные радиаторы, обеспечивающие тепловой комфорт. Кровати – слегка растянутые матрасы. Это определенно добавит более тщательной и гигиеничной уборки. Остался приятно доволен поведением, скоростью и дружелюбием персонала ресторана отеля. Вместе с командой на кухне их услуги превосходят стандарты всего отеля. Pv.

Доброе утро,
Я должен согласиться с отрицательным отзывом. По приезду 7 сентября 2024 года нас на ресепшене встретил пожилой господин. Было такое ощущение, будто он впервые был на работе. Нулевые рекомендации для близлежащих поездок. На мой вопрос, что рядом должен быть заповедник с животными, мне ответили, откуда я узнал, что в окрестностях будет заповедник — с моей стороны был ответ — что он будет на картах? Кроме того, самочувствие — катастрофа! На сайте указана гидромассажная ванна. Выйдя из бассейна, мы спрашиваем пожилого господина, как такое возможно, что у них на сайте указана гидромассажная ванна — обманчивая реклама, а ее нет? Ответ: он разобран и хранится на складе, так как никто из техников не смог его собрать. Единственное, что я оценил положительно, это обслуживание в ресторане.

Этот отель имеет 4 звезды — первый класс. Другими словами, он должен соответствовать второму по качеству размещению. Однако это настоящий позор как для города Писек, так и для всей ассоциации отелей и ресторанов Чехии (если отель был засекречен юридически).
Вот несколько моментов, которые я заметил и которые мне не понравились:
1. Грязные окна и двери на балкон.
2. Набухшие матрасы.
3. Грязный ковер – наверное, рвота?
4. Срок службы салона полностью истек. Наиболее заметно это в ванной.
5. Мини-бар в виде напитков комнатной температуры.
6. Грязь в коридорах и местах общего пользования.
7. Завтрак однообразный, свежесть неизвестная (йогурты, салаты, масло, спреды).
8. Фрукты на завтрак. Как насчет того, чтобы их разрезать? Сначала отгоните мух от яблок, а потом берите их.
9. Горячие напитки, чай PIGI? Это действительно неподходящий чай для отеля 4*.
10. Повар, наверное, тоже не умеет готовить яичницу. Или это просто экономия денег?
11. Да, в отеле есть бассейн. А как насчет плесени вокруг, на потолке?
12. Пыльные фонари по всему отелю — они, наверное, одновременно служат ловушками для мух.
13. Номера во время уборки не пылесосят, кровати не заправляют. Они просто выносят мусор.
14. Мыло в ванной разбавляют так, чтобы оно вообще не пенилось.
15. Смена кроватей только по уведомлению и запросу.
16. Терраса на несколько комнат одновременно, неухоженная, грязная, вся в мху.
17. Кофеварка, электрочайник – здесь этого не знают.
18. Во время уборки никто даже не меняет и не моет очки.

В отеле действительно полный беспорядок, как уже упоминалось в некоторых отзывах. По приезду мы думали, что заблудились и оказались в каком-то хостеле. Вход в отель грязный, только паутина и засохшая краска. Администратор раздражен. (Мисс портье в порядке. ) У нас был номер № 302 и сын 303. Нам это казалось другими мирами. В моей комнате было полно паутины, грязные окна, нет мини-бара. Итак, на столе у ​​нас были кола, газировка и фанта. В ванной настоящий беспорядок. Пол потрескался, окна не мыты и забрызганы шпаклевкой, которая была на стенах. Действительно страшно. К счастью, единственное, что было чистым, — это постель и простыни. В итоге мы остались из-за этого и из-за того, что нашему сыну понравился тренажерный зал и бассейн. В остальном комната сына была в порядке, в комнате также был холодильник. К сожалению, в номере нет кондиционера и нет сеток на окнах. Вот и вам предстоит решить, проветривать или не кусать комаров и готовить.
Терраса… отвращение… грязь, мох. На ресепшене мы попросили убрать паутину и действительно исчезла только паутина на потолке (осталась в углу) и вынесли мусор. Уходя, мы еще нашли под окном кепку от Каппы, но она была точно не от нас, так что уборщики действительно не соответствуют действительности.
Завтрак довольно сытный, но в отеле **** хотелось бы хотя бы раз за эти 3 дня съесть яичницу и хороший кофе. Здесь только капало, растворимое и турецкое, и все время только бычий глаз и один раз яйцо, сваренное вкрутую.

Сегодня второй визит, конечно, не последний. Даже лучше, чем первый. Отличный персонал, совершенно не понимаю ностальгии некоторых. Отель, однако.
Это не так.
Пять звезд, но соотношение цена/товар превосходит даже лучшие. Еда, особенно ужин, была просто превосходной. Приятное обслуживание, отличное расположение. Единственное, что можно было бы улучшить, это внешний вид отеля… терраса. Балкон. Передний двор. Полностью довольный клиент.