Отзыв об отеле Rekreační Zařízení Olšina

При запросе размещения на троих (в ноябре 2024 г. ) мне предложили трехместный номер (который я также забронировал).
По прибытии администратор удивленно посмотрела на нас и спросила: «Вас трое? Значит, мне придется подготовить дополнительную кровать». После того, как я спросил, зачем нужна дополнительная кровать, если по предложению я платил за полноценный трехместный номер, мне ответили, что в номерах есть только двуспальные кровати и дополнительные кровати (ну, мы это не обсуждали).
Что касается ресторана, еда была хорошей, однако нам удалось выбрать только из 4 блюд (т. К. Мероприятие было на 200 человек — ветеранов войны, и меню было ограничено), а за напитками нам пришлось идти в бар.
Когда мы выходили из ресторана, заиграла живая музыка, которая, к сожалению, продолжалась до полуночи (нас не предупредили о таком мероприятии ни при бронировании, ни по прибытии).
Утром нас разбудил неприятный звонок (в 6 утра, после того как мы проспали до 1:30 ночи) в виде шуток на стойке регистрации, которые были слышны даже в номере.
Выезжая из номера, я спросил администратора, почему она не предупредила меня о таком крупном событии при бронировании (по словам женщины, такое мероприятие планируется как минимум за год). Она ответила, что не могла знать, что мы не входим в их число, и продолжала оправдываться, не желая обсуждать эту проблему, не говоря уже о том, чтобы ее решать.
Надеюсь, больше ни у кого не было и не будет столь неприятного опыта.
Однако мы определенно не вернемся из-за этой проблемы и нежелания ее решать.