Посетили вас 15, 16 и 17 февраля 2026 года.
Очень хороший отель, расположенный в приятном месте. К сожалению, судя по отзывам, мы ожидали большего, и, к сожалению, у меня осталось больше негативных впечатлений, чем позитивных.
По прибытии и осмотре отеля я был в восторге: номер был отличный, чистый, балкон, вид, снег – чего еще можно желать? Велнес-зона тоже была прекрасна: бассейн, джакузи, сауны, красивый вид за окном.
ЕДА.
Все началось с ужина 15 февраля. К сожалению, это была худшая еда в отеле, которую я когда-либо ел: все было сухим, безвкусным, рис, шашлыки, лазанья как грязь, рыба была сухой и пахла, вероятно, из морозилки… Единственное, что было действительно хорошим, это грибной суп.
16 февраля. Завтрак: сухая выпечка, выбор был невелик. Не знаю, может, ее просто достали из морозилки. Я понимаю, если из-за поставщиков или чего-то подобного нет возможности получить свежие продукты, но есть и выпечка, которую можно испечь утром, и она очень вкусная. Больше всего меня расстроило то, что я набрала фасоль в томатном соусе и обнаружила в ней длинный темный волос. Я отнесла его женщине за барной стойкой, она просто посмотрела на него, никакой реакции! Ни извинений, ни замечаний. Я ожидала, что она отнесет все это на кухню, где проверят, заменят или выбросят… к сожалению, потом другие люди подобрали это и съели…
16.2. Ужин. Вероятно, на кухне была другая смена, но еда, хотя и не была чем-то выдающимся, по крайней мере, была хорошей, и я ела нормально. Отличный бульон.
Жаль, что на завтрак нет фруктовых соков. Кофе из автомата довольно хороший, в отелях бывают и хуже. Некоторые сладкие пирожные великолепны, некоторые сухие.
Я не знаю, есть ли в отеле хороший повар, но еда этого не подтверждает.
НОМЕР.
Всё отлично, но не хватает маленьких подушек. Средние слишком громоздкие, а большие были бы хорошими и толстыми, но они настолько огромные, что мешали мне спать, и у меня болела шея.
Звукоизоляция стен… обе ночи около 2:00 мы слышали крик ребёнка, это ещё один негативный момент, мы слышали его и в любое время дня. Ничего против детей не имею, родители должны сами за ними присматривать.
Телевизор довольно большой, жаль, что использование внешних источников звука заблокировано, и обычный человек зависит от телевизионного вещания.
ВЕЛНЕСС.
Здесь есть всё необходимое, но!
Почему я, как гость, заплативший за велнес, должен запрашивать дополнительные карты для сауны и доступа к открытым зонам охлаждения? Почему я могу попасть в бассейн по карте из номера и в сауну, а у вас есть ещё два типа карт снаружи? На мой взгляд, это можно запрограммировать, и другие карты могли бы быть только для посетителей велнеса со стороны. Ещё один недостаток – катастрофически мало шезлонгов. Несколько человек занимают их, и они уже заняты, потом они уходят в комнату отдыха, и когда выходишь из сауны, негде перевести дух, потому что шезлонги заняты, а люди плавают в бассейне. Нам также пришлось самим выяснять, что представляет собой соляная пещера, потому что сотрудница на ресепшене в велнес-зоне не смогла нам рассказать.
ОБЩАЯ АТМОСФЕРА.
Во время ужина – совершенно унылая тихая музыка, интимная атмосфера. Мы слышали всё, что происходило за барной стойкой: шум с кухни, с ресепшена, топот маленькой блондинки-официантки (которая в остальном была милой). Ресепшен в ресторане находится в непосредственной близости от столиков, за которыми едят люди? Зачем? Гораздо уместнее было бы разместить его в коридоре у лестницы и лифта, где камни и растения.
Я также сожалею, что за эти 3 дня никто ни разу не спросил нас, всё ли в порядке. Даже сотрудница на ресепшене, когда мы уезжали. Единственное, что её интересовало, это наличие чего-либо из мини-бара… анкета в номере была уже заполнена, поэтому я даже не стала просить новую после всего этого.
Я проработала в сфере гостеприимства 24 года, у меня есть высшее образование, я могу простить и закрыть глаза на многое, но это было уже слишком.
Извините за мой негативный отзыв, но так уж получилось.
К сожалению, наличие приятного персонала недостаточно, когда полностью отсутствует профессионализм.
В номере было красивое белое помещение, я бы хотела увидеть его там в зелёном халате, но, вероятно, мне придётся искать другое жилье, если мы захотим вернуться туда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Очень хороший отель, расположенный в приятном месте. К сожалению, судя по отзывам, мы ожидали большего, и, к сожалению, у меня осталось больше негативных впечатлений, чем позитивных.
По прибытии и осмотре отеля я был в восторге: номер был отличный, чистый, балкон, вид, снег – чего еще можно желать? Велнес-зона тоже была прекрасна: бассейн, джакузи, сауны, красивый вид за окном.
ЕДА.
Все началось с ужина 15 февраля. К сожалению, это была худшая еда в отеле, которую я когда-либо ел: все было сухим, безвкусным, рис, шашлыки, лазанья как грязь, рыба была сухой и пахла, вероятно, из морозилки… Единственное, что было действительно хорошим, это грибной суп.
16 февраля. Завтрак: сухая выпечка, выбор был невелик. Не знаю, может, ее просто достали из морозилки. Я понимаю, если из-за поставщиков или чего-то подобного нет возможности получить свежие продукты, но есть и выпечка, которую можно испечь утром, и она очень вкусная. Больше всего меня расстроило то, что я набрала фасоль в томатном соусе и обнаружила в ней длинный темный волос. Я отнесла его женщине за барной стойкой, она просто посмотрела на него, никакой реакции! Ни извинений, ни замечаний. Я ожидала, что она отнесет все это на кухню, где проверят, заменят или выбросят… к сожалению, потом другие люди подобрали это и съели…
16.2. Ужин. Вероятно, на кухне была другая смена, но еда, хотя и не была чем-то выдающимся, по крайней мере, была хорошей, и я ела нормально. Отличный бульон.
Жаль, что на завтрак нет фруктовых соков. Кофе из автомата довольно хороший, в отелях бывают и хуже. Некоторые сладкие пирожные великолепны, некоторые сухие.
Я не знаю, есть ли в отеле хороший повар, но еда этого не подтверждает.
НОМЕР.
Всё отлично, но не хватает маленьких подушек. Средние слишком громоздкие, а большие были бы хорошими и толстыми, но они настолько огромные, что мешали мне спать, и у меня болела шея.
Звукоизоляция стен… обе ночи около 2:00 мы слышали крик ребёнка, это ещё один негативный момент, мы слышали его и в любое время дня. Ничего против детей не имею, родители должны сами за ними присматривать.
Телевизор довольно большой, жаль, что использование внешних источников звука заблокировано, и обычный человек зависит от телевизионного вещания.
ВЕЛНЕСС.
Здесь есть всё необходимое, но!
Почему я, как гость, заплативший за велнес, должен запрашивать дополнительные карты для сауны и доступа к открытым зонам охлаждения? Почему я могу попасть в бассейн по карте из номера и в сауну, а у вас есть ещё два типа карт снаружи? На мой взгляд, это можно запрограммировать, и другие карты могли бы быть только для посетителей велнеса со стороны. Ещё один недостаток – катастрофически мало шезлонгов. Несколько человек занимают их, и они уже заняты, потом они уходят в комнату отдыха, и когда выходишь из сауны, негде перевести дух, потому что шезлонги заняты, а люди плавают в бассейне. Нам также пришлось самим выяснять, что представляет собой соляная пещера, потому что сотрудница на ресепшене в велнес-зоне не смогла нам рассказать.
ОБЩАЯ АТМОСФЕРА.
Во время ужина – совершенно унылая тихая музыка, интимная атмосфера. Мы слышали всё, что происходило за барной стойкой: шум с кухни, с ресепшена, топот маленькой блондинки-официантки (которая в остальном была милой). Ресепшен в ресторане находится в непосредственной близости от столиков, за которыми едят люди? Зачем? Гораздо уместнее было бы разместить его в коридоре у лестницы и лифта, где камни и растения.
Я также сожалею, что за эти 3 дня никто ни разу не спросил нас, всё ли в порядке. Даже сотрудница на ресепшене, когда мы уезжали. Единственное, что её интересовало, это наличие чего-либо из мини-бара… анкета в номере была уже заполнена, поэтому я даже не стала просить новую после всего этого.
Я проработала в сфере гостеприимства 24 года, у меня есть высшее образование, я могу простить и закрыть глаза на многое, но это было уже слишком.
Извините за мой негативный отзыв, но так уж получилось.
К сожалению, наличие приятного персонала недостаточно, когда полностью отсутствует профессионализм.
В номере было красивое белое помещение, я бы хотела увидеть его там в зелёном халате, но, вероятно, мне придётся искать другое жилье, если мы захотим вернуться туда.