Отзыв об отеле Pension PREMIUM 3*

Мы прибыли в гостевой дом в срок, согласованный по электронной почте (и владелец ответил на него), чтобы зарегистрироваться, и, к нашему удивлению, дверь была закрыта.
Постучав некоторое время, уходящий чешский гость открыл ее и указал пальцем. К табличке с телефоном. Поскольку у нас не было телефона, у нас был только интернет-чип, поэтому мы стояли у дверей.
Владелец другого отеля на улице увидел нас и пришел на помощь, позвонив владельцу и сообщив ему об этом. Мы ждали.
К нашему удивлению, владелец сообщил код от сейфа с ключами возле пансиона мужчине, который позвонил и попросил дать нам ключ, так как он не пойдет туда, и велел нам оставить ключ. На следующий день на столе в номере. Никаких других указаний, разъяснений, пароля Wi-Fi мы не получили. Мы не смогли воспользоваться сейфом, потому что замок был выключен и спросить было не у кого. Чтобы еще больше увеличить наше удивление, через несколько минут после того, как мы вошли в нашу комнату, мы услышали, как кто-то настойчиво стучит в дверь гостевого дома. Мы спустились к открытию и встретили двух молодых женщин, тоже с чемоданами, без доступа к своим мобильным телефонам и с договоренностью о бронировании и регистрации (это было 14:00), которые пережили ту же ситуацию, через которую прошли мы. Затем посоветовали им попросить помощи, чтобы позвонить владельцу, и последовала та же процедура, когда сосед позвонил снова, дал другой код и заказал ключ. Мы много путешествовали и никогда не сталкивались даже с таким пренебрежением и непрофессионализмом. От владельца к его гостям.
Наше бронирование Оно было сделано компанией Booking, и мы даже не предполагали, что такое произойдет. Речь идет не только о приеме в определенное время, но и о том, чтобы его никогда не было. Из того, что мы испытали и увидели, что произошло и с молодыми женщинами, мы понимаем, что это, казалось бы, стандартное поведение (в здании нет даже места для стойки или стойки регистрации, вы входите в коридор, который ведет в две спальни и лестница ведет к другим 3.
Внутри комнаты нет никакой информации о месте, за исключением того, что при выходе необходимо выключать свет из-за риска возгорания.
В данном случае, честно говоря, не имел значения размер комнаты. Номер, качество кровати или ее красота, поскольку это было не так, было оговорено.
Мы останавливались в местах, где мы знали, что там никого не будет, но об этом было предупреждено заранее, код для получения ключей было дано заранее, и в помещениях были четкие инструкции по использованию всего, а также возможность связаться с ответственным лицом не только по телефону.
В любом случае, Чески-Крумлов — красивый город и имеет несколько вариантов размещения, которые я себе представляю. Относитесь к своим гостям немного лучше. Если бы сосед по гостевому дому не помог нам, мы бы не смогли войти и, вероятно, все равно заплатили бы за представление.