Отзыв об отеле Penzion Relax Martina 3*

Мы забронировали жилье через третье лицо, которое приехало позже. К сожалению, доступ к жилью было трудно определить — не было четких знаков, указывающих, где начинается собственность или где находится вход. Мы вошли на территорию через парковку и нашли квартиру, которая была не заперта, а ключ в замке. Поскольку у нас не было других зацепок, мы решили, что это наше жилье.
Внезапно к нам подбежал мужчина — как позже выяснилось, это был хозяин — и начал громко кричать на нас по-чешски. Ситуация была очень неприятной; мы едва могли его понять и чувствовали себя очень неуютно. Очевидно, произошло недоразумение, которое мы не вызвали злого умысла. После этого он показал нам нужную комнату и потребовал дополнительную плату в размере 5 евро за уборку для уборщицы, хотя мы были в другой комнате всего короткое время. Мы заплатили эту плату, потому что он настоял.
Сами комнаты были разочаровывающими: очень маленькие, загроможденные, с видимыми следами взлома на двери. Завтрак также был скудным и неприветливым. Мы не использовали никаких других удобств, предлагаемых объектом размещения. В целом, атмосфера не была ни дружелюбной, ни гостеприимной. Мы бы не рекомендовали это размещение.
Редактировать (относительно ответа владельца) :
Предоставленный нам адрес вел к парковке без четкого указания на размещение. В тот момент нам было неясно, был ли это традиционный гостевой дом или, возможно, Airbnb. Мы совершили ошибку — такова человеческая природа.
Судя по всему, в вашем размещении действует политика нулевой терпимости, что, конечно, является вашим правом как хозяина. Тогда, вероятно, будет лучше, если такие гости, как мы, не будут там останавливаться.