Das Hotel ist nagelneu und picobello sauber, im Empfangsbereich auch sehr einladend, wie bei einem 5*. Das megafreundliche Personal am Empfang spricht super Englisch. Am besten bucht man das Hotel vlt. Direkt auf der Homepage, oder telefonisch und fragt auch gleich nach einem Parkplatz in der Tiefgarage, weil manche Zimmer irgendwie mehrere Parkplätze dazu buchen, so das Personal am Empfang. Es stand für uns somit kein Parkplatz mehr zur Verfügung und das mitten im Zentrum von Prag und noch am Rammstein-Wochenende, wo alle Parkplätze der Stadt belegt waren.
Trotz Buchung bei Booking konnten wir hier leider nicht übernachten — in der Standardkategorie wird lt. Empfangsdame nur das Zimmer für die Leute mit Behinderung angeboten — ohne Badewanne / Duschkabine, nur mit einem kleinen Wasserschlauch und einem Plastikhocker, was niemand vorher wusste.
Unsere Buchung haben wir leider vor Ort stornieren müssen, warten jetzt auf die Rückzahlung von Booking. Auf eine Email, oder einen Anruf vom Manager wartet man scheinbar vergeblich. Sehr Schade.
Отель новый и очень чистый, можно сказать 5-звездочный. Дружелюбный персонал на ресепшн прекрасно говорит по английски. Бронировать видимо лучше напрямую на странице отеля или по телефону, сразу спрашивая про места в подземном паркинге, тк некоторые номера бронируют сразу несколько мест на один номер, как нам сказала девушка на ресепшн. Т. О. Для нас места больше не оказалось и это в центре Праги, где все выходные проходили концерты Раммштайн и все парковки были забиты.
Несмотря на нашу бронь на Booking мы не смогли переночевать в отеле, т. К. Как сказала девушка на ресепшн, в категории «стандарт» там выставляют только номер для людей с ограниченными физическими возможностями, без ванны, душ. Кабины, с маленьким шлангом торчащим из стены и пластиковым стульчиком, чего она не знала, когда мы прибыли.
Мы были вынуждены отказаться от нашей уже оплаченной брони, теперь ждём возврат от Букинг.
Звонка или эл. Почты от менеджмента отеля до сих пор не поступило.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Trotz Buchung bei Booking konnten wir hier leider nicht übernachten — in der Standardkategorie wird lt. Empfangsdame nur das Zimmer für die Leute mit Behinderung angeboten — ohne Badewanne / Duschkabine, nur mit einem kleinen Wasserschlauch und einem Plastikhocker, was niemand vorher wusste.
Unsere Buchung haben wir leider vor Ort stornieren müssen, warten jetzt auf die Rückzahlung von Booking. Auf eine Email, oder einen Anruf vom Manager wartet man scheinbar vergeblich. Sehr Schade.
Отель новый и очень чистый, можно сказать 5-звездочный. Дружелюбный персонал на ресепшн прекрасно говорит по английски. Бронировать видимо лучше напрямую на странице отеля или по телефону, сразу спрашивая про места в подземном паркинге, тк некоторые номера бронируют сразу несколько мест на один номер, как нам сказала девушка на ресепшн. Т. О. Для нас места больше не оказалось и это в центре Праги, где все выходные проходили концерты Раммштайн и все парковки были забиты.
Несмотря на нашу бронь на Booking мы не смогли переночевать в отеле, т. К. Как сказала девушка на ресепшн, в категории «стандарт» там выставляют только номер для людей с ограниченными физическими возможностями, без ванны, душ. Кабины, с маленьким шлангом торчащим из стены и пластиковым стульчиком, чего она не знала, когда мы прибыли.
Мы были вынуждены отказаться от нашей уже оплаченной брони, теперь ждём возврат от Букинг.
Звонка или эл. Почты от менеджмента отеля до сих пор не поступило.