Отзыв об отеле Maiselova Old Town Apartment

Сама квартира была просторной, очень чистой и находилась в отличном месте. К сожалению, несмотря на эти положительные моменты, в целом мое впечатление было ужасным, потому что я не мог нормально выспаться обе ночи своего пребывания.
Ночью был сильный шум от других гостей, до такой степени, что мне приходилось лично стучать в их дверь и просить их прекратить. В описании объекта заявляют о звукоизоляции, но это определенно не подтвердилось. Также примерно каждые пять минут в течение обеих ночей возникала сильная вибрация или механический шум.
Я сообщал об этих проблемах во время своего пребывания, но не получил никакой существенной помощи. После того, как я оставил честный отзыв на Booking. Com, администрация объекта ответила крайне пренебрежительно и непрофессионально. Они заявили, что, поскольку я уже оставил свой отзыв, они считают вопрос «решенным». Они также посоветовали мне поискать другое жилье в будущем, потому что их сеть отелей, по-видимому, «не подходит» для моих нужд.
Ожидание возможности выспаться в оплаченном мною жилье — это вполне разумная потребность. Отзыв клиента — это не личная атака, а отражение полученного опыта. Вместо того чтобы признать проблему или извиниться, руководство заняло оборонительную позицию и отнеслось к ней пренебрежительно.
Хотя квартира была чистой, просторной и удачно расположена, бессонные ночи и реакция руководства полностью затмили эти положительные моменты. Я бы больше здесь не остановился и не могу рекомендовать это место, основываясь на своем опыте.