Отзыв об отеле Hotel Praha Club bed & breakfast 2*

Начну, пожалуй, с того, что всегда нужно оформлять через букинг или Hotels или Airbnb, жаль что теперь я не смогу ничего доказать.
На рецепции я показал номер который хочу забронировать, мне подтвердили, но привели меня в какую то комнату с ванной и кроватью, я был очень уставший, и не стал сопротивляться, после чего, через 5 минут постучался рецепшионист, сказал что он ошибся и мне нужно дать другой номер, я понадеялся… в итоге он привел меня в хостел в пристройке. Я сказал что не могу здесь остановиться — верните мне деньги.
Ресепшионист (далее Р. ) : — Вы полежали на кровати в первом номере мы можем вернуть вам только 50 евро без залога (200 крон).
Я: — я не виноват в этой ситуации, пожалуйста, позвоните хозяину, пусть вернет деньги.
Р. : — он не берет трубку.
Я: — Так вы ж ему не звонили.
Р. : — делает вид что звонит собственнику… сбрасывает… — он не берет.
Я. : — Мне нужны деньги сейчас.
Р. : — Ок, тогда мы вернем вам деньги завтра утром.
Я: — Если вы не вернете мне деньги я вызову полицию. (забирает деньги из сейфа, молча уходит остается какой то паренек который рядом стоял)
(приезжает полиция)
Полиция (далее П. ) : — мы ничего не можем поделать так как это не наша сфера деятельности.
Я: — люди обманывают, оплачиваешь отель, а тебе дают дыру в хостеле, а потом сливаются.
Прошу их что б связались с собственником этой дыры.
(говорят с собственником)
П: — Что ж вы сказали что дали 100 евро и 200 крон залог и получили 50 евро сдачи?
Я: — Да.
П: — Собственник говорит что вы дали только 50 евро.
Я: — А что говорит этот парень с рецепшина.
П: — говорит что его тут небыло. … Что ж, так как мы не занимаемся такой фигней, мы ничем вам помочь не сможем.
Взял ключи от «номера», номер прокуренный, валялся бычок в унитазе, в номере нет шампуня, завтраки не богаты, булка яйцо круассан йогурт кофе и какой то позавчерашний засохший кусочек рыбы 😣 все что там есть, небыло салфеток в столовой — берите с собой 😀