Apartments in Mala Strana - 10 minutes from Charles Bridge

Не рекомендую этот отель. Почему? Расскажу вам историю, как меня оставили на улице.
Я улетала из Парижа поздно вечером и, разумеется, заранее забронировала номер на пять дней в Праге, так как у нас был праздник и планировался день рождения. У нас был рейс на обычное время, но за сутки до вылета пришло сообщение о его задержке. Мы пытались дозвониться в отель несколько раз, но, к сожалению, никто не отвечал на звонки. Через Booking также не было никакой реакции.
Приехав в аэропорт вечером перед вылетом, я решила ещё раз попробовать связаться с отелем. На звонок ответила женщина. Я объяснила ситуацию и спросила, можно ли войти в положение и принять меня позже, если я предупреждаю заранее, хоть и немного поздно. Она сказала, что обсудит это с менеджером и перезвонит. Я согласилась ждать. Через какое-то время она перезвонила и сообщила, что можно заехать позже, но за дополнительную плату, так как их необходимо было предупредить минимум за сутки. Я понимала, что в такой ситуации предупредить заранее было невозможно, ведь задержка рейса произошла в последний момент, но согласилась, потому что не хотела остаться на улице в Праге, где у меня нет знакомых или родственников, я всего лишь турист.
Она попросила отправить документы, фото паспорта и e-mail, что я и сделала, также сообщив время прилёта. Я уже шла на посадку. Конечно, в самолёте у меня не было связи или интернета, чтобы отвечать на звонки или сообщения.

Лучшая гостиница Праги! Вежливый персонал, идеальная чистота в номерах, ежедневная уборка, номер в пентхаусе — превзошел все ожидания! Оборудован всей техникой, включая посудомоечную и стиральную машины, все исправно работает, номер очень стильный и современный, изюминка номера — маленькая терраса на крыше, с которой открываются великолепные виды на весь город. Панорамные окна с видом на город. Отель расположен в самом сердце города, в двух шагах от Карлова моста и других достопримечательностей. Обязательно вернёмся в прекрасную Прагу и только в Малостранска Резиденс!

Отличные апартаменты, удачное расположение. Старинный дом с качественным ремонтом, в котором сохранились антураж и дух древности. В апартаментах аутентичный ремонт, современная мебель соседствует с отреставрированной мебелью 19 века. Персонал очень доброжелателен и внимателен. Уборка ежедневная без нареканий. Рядом в пешей доступности многие достопримечательности Праги и много ресторанов.