Отзыв об отеле Apartmány Pod Sjezdovkou 3*

Pavla M.

2/10
ČeštinaРусский
Стандартная практика для бесконтактного размещения – заранее отправлять код к ячейке с ключами. Однако меня попросили позвонить, когда мы будем там. Я дозвонился только со второго и последующих гудков. Человек даже не пошевелился и с самого начала дал понять, что я его беспокою. Он сказал мне, что мой ключ находится в одной из двух ячеек, систему которых я видел впервые. Инструктируя, как открыть ячейку, он, вероятно, также упомянул, что в ячейке два ключа и какой из них наш, но я столкнулся с трудностями при открытии, потому что мы приехали вечером, освещение у ячейки было недостаточным, и на ней была тень. Цифры для ввода кода мелкие, и их порядок не имеет смысла, потому что между 4 и 6 была не 5, а буква A, поэтому мне потребовалось некоторое время, чтобы понять, как открыть ячейку. Когда я нашёл в нём два ключа, я вежливо спросил, какой номер наш, и человек на телефоне очень разозлился из-за того, что я спросил, и сказал, что я упрямлюсь. Я сказал ему, что обычно гостиницы заранее присылают коды, и он начал кричать, что им это не нужно. Я передал телефон другу, но тот продолжал общаться совершенно недоступно, повышая на меня голос. Лампочка над дверью в квартиру нуждается в лучшем освещении, замочная скважина не видна, и в неё трудно попасть. Сначала в квартире сильно пахло савой, а когда запах выветрился, остался затхлый, вероятно, от тряпки в ведре в ванной. Мы её потушили, но этот запах сохранялся в квартире до конца нашего пребывания. Мы не отрицаем вашей религиозности, но я не понимаю, зачем вы вешаете крест. Большинство чехов – атеисты и, возможно, им некомфортно. Матрасы ужасно жёсткие. Мы совсем не спали и всю ночь просыпались. Постельное белье плохого качества и неудобное. Простыня застиранная и вся в ворсе, а подушка почти нездоровая. Мы бы оценили прикроватную тумбочку и маленькую лампу у кровати. В квартире было холодно, несмотря на отопление, но в итоге отопление отключили на ночь, и мы мерзли до утра.
Название апартаментов вводит в заблуждение, поскольку они не находятся под горнолыжным склоном. Мы рассчитывали дойти до подъёмника пешком, но дорога на протяжении километра была совершенно непроходимой в лыжных ботинках, поэтому пришлось ехать.
ДОПОЛНЕНИЕ: А в ответе на мой отзыв на странице оператора вместо извинений есть точное описание его поведения по отношению к гостям. Грубый, высокомерный и глупый. Можно было бы сказать, что верующие относятся к другим более вежливо, чем неверующие, но всё наоборот.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.