Отзыв об отеле Hotel Golf Ostrava Silherovice 3*

Ужасный опыт. Приехав в отель, мы забрали ключи в так называемом баре на стойке регистрации. Комната была в довольно приличном состоянии. Мы начали искать ресторан, террасу, где должна была быть зона отдыха с вечерним барбекю, бассейн и того, кто подарил бы нам или зарезервировал клюшки для гольфа, чтобы мы могли ими воспользоваться. Поле для гольфа, которое должно было быть включено в стоимость. (Согласно рекламному предложению проживания) Бассейн был пуст, ресторан не работал… в отеле было всего две уборщицы, которые абсолютно ничего не знали. На так называемой рецепции указан номер телефона, по которому нам следует звонить в случае вопросов. Мы позвонили — женщина сказала нам, что ничего не знает, что узнает. В конце концов она перезвонила и сказала, что за полупансионом нам нужно выйти за пределы отеля примерно в километре от отеля. Ездили с сыном в отель с бассейном, с питанием по месту проживания — в отеле, с пользованием полем для гольфа. Ничего этого не было, и старые фотографии соответствуют состоянию отеля, может быть, 10 лет назад, судя по состоянию деревьев и отеля. По прибытии и в шоке мы сразу же вернулись домой с отвращением. Мы ничего не использовали. А по словам местных жителей, этот так называемый отель со всем — также по словам сотрудников ресторана, в который мы должны были добираться — известен тем, что кто бы ни приехал, он недоволен качеством всего, не рекомендую. Это кому угодно — максимум совершенно случайная поездка на гольф, без возможности ночевать где попало. Пребывание мы настроили через Слевомат и благодарим за отзывчивый подход даму из Слевомат, которой мы конечно сразу позвонили и она сразу все решила. Спасибо команде «Слевомат».