Хочу поделиться с вами крайне неприятным опытом посещения вашего ресторана 21 сентября.
Я забронировал столик на семейный обед в честь дня рождения за три дня. Мы приехали с женой и двумя детьми (одному из которых 8-месячный), поэтому, конечно же, ожидали, что всё пройдёт гладко и быстро. К сожалению, всё произошло наоборот.
Приехав, мы долго ждали официанта, который должен был подойти и сказать, действительно ли мы забронировали столик. Нам его не дали, поэтому мы сели. Ещё через 10 минут официант принёс талоны на ужин (их было два, а нас было трое), и когда я сказал, что он не пришёл, чтобы сообщить нам об этом, и мы сели, он ответил, что это значит, что столик забронирован.
Официант всё это время нас практически игнорировал, и мне приходилось буквально останавливать его каждый раз, когда нам что-то требовалось.
Когда я попросил разогреть гарнир для дочери, официант, похоже, очень неохотно ответил и забыл о еде. Мы получили его только после того, как я напомнил ему.
Гости, пришедшие позже нас, были обслужены и получили еду гораздо раньше.
После часа ожидания официант сообщил нам, что забыл о нашем заказе, и пообещал ускорить его. Еду принесли ещё через 20 минут.
Я отправил сына заказать воду и кетчуп в бар, но ему их так и не принесли, и нам пришлось снова напомнить.
В общем, мы ждали еду невыносимо долго, обслуживание было хаотичным и крайне непрофессиональным. Вместо приятного праздничного обеда мы ушли разочарованными и с ощущением, что весь день был испорчен.
Ваш ресторан расположен в красивом месте, но уровень обслуживания в этот раз был просто неприемлемым. Мы провели в ресторане целых полтора часа! Просто безумие.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал столик на семейный обед в честь дня рождения за три дня. Мы приехали с женой и двумя детьми (одному из которых 8-месячный), поэтому, конечно же, ожидали, что всё пройдёт гладко и быстро. К сожалению, всё произошло наоборот.
Приехав, мы долго ждали официанта, который должен был подойти и сказать, действительно ли мы забронировали столик. Нам его не дали, поэтому мы сели. Ещё через 10 минут официант принёс талоны на ужин (их было два, а нас было трое), и когда я сказал, что он не пришёл, чтобы сообщить нам об этом, и мы сели, он ответил, что это значит, что столик забронирован.
Официант всё это время нас практически игнорировал, и мне приходилось буквально останавливать его каждый раз, когда нам что-то требовалось.
Когда я попросил разогреть гарнир для дочери, официант, похоже, очень неохотно ответил и забыл о еде. Мы получили его только после того, как я напомнил ему.
Гости, пришедшие позже нас, были обслужены и получили еду гораздо раньше.
После часа ожидания официант сообщил нам, что забыл о нашем заказе, и пообещал ускорить его. Еду принесли ещё через 20 минут.
Я отправил сына заказать воду и кетчуп в бар, но ему их так и не принесли, и нам пришлось снова напомнить.
В общем, мы ждали еду невыносимо долго, обслуживание было хаотичным и крайне непрофессиональным. Вместо приятного праздничного обеда мы ушли разочарованными и с ощущением, что весь день был испорчен.
Ваш ресторан расположен в красивом месте, но уровень обслуживания в этот раз был просто неприемлемым. Мы провели в ресторане целых полтора часа! Просто безумие.